werdich.comBewertungen

Nachdem man mich bittet zu bewerten, bewerte ich. Ich schätze Werdich als Schuhhandel, das Online-Erlebnis war aber unrund. Aufgrund der Covid-Situation hatte ich mich entschlossen mir zwei Paar online zu kaufen. Größen-Bedenken hatte ich keine, da ich mich für eine Marke entschied die ich kenne und habe und davon ausging die werden passen. Taten Sie auch. Ware gut, Lieferung zügig. Doch ich hätte die Schuhe überall bestellen können, ich habe sie als Stammkunde bei Werdich bestellt , da man mich mittels Kundenbindungsprogramm, Kundenguthabenkonto und zusätzlichen Geburtstagsbonus gelockt hat. Das ist ansich ok...nur wenn es nicht funktioniert, dann wird aus diesem Bonus schnell ein gefühlter Malus. Im Plus-Programm wurde beworben man könne das Guthaben ab Herbst im Online-Shop nutzen. Konnte man nicht. Als ich Werdich per eMail darüber informierte, räumte man ein, daß es noch nicht ginge und man bot man mir an das Guthaben trotzdem zu verrechen und den Betrag zu kürzen. Ich habe entsprechend auf die eMail geantwortet und mich bedankt und das Angebot angenommen. Nachdem ich nun aufgefordert wurde mein Erlebnis zu bewerten, nach zwei Wochen keine Gutschrift erfolgte, der falsche Hinweis auf der Seite des Plus Programms noch immer zu lesen ist und mein Guthaben mittlerweile durch verfallen Geburtstagsbonus geschrumpft ist....ziehe ich dann doch zwei Sterne ab und gut ist.