werdich.comBewertungen:
1.246 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.226 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Google hatte hier meine Schuhe gefunden. Produktbeschreibung und Bider waren sehr gut und der Preis auch angemessen. Der Händler konnte sogar weitere Modelle anbieten, auch das weite Sortiment war sehr modern und frisch . Wer auf der Suche nach etwas auffälligerem ist ,ist hier richtig. Der Versand war ausreichend zügig. Was mir besonders gut gefallen hat war , dass ein fertiges Retourenlabel sowie ein Retourschein dabei war. Somit hätte man bei Bedarf die Schuhe auch bequem zurücksenden können. Genau das ist für meine Begriffe ein sehr guter Kundenservice ,welcher sich deutlich von Amazon und Co abhebt. Zu den Schuhen kann ich sagen ,dass die Qualität für den Preis meine Erwartungen vollstens erfüllt . Daher kann ich momentan diesen Shop empfehlen. Und werde sicher wieder dort kaufen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann man über das Kundenkonto nicht den aktuellen Bestellstatus sehen
und leider sind die bei dem Schuhhändler "flexibel wie eine Bahnschwelle": ich hatte darum gebeten, noch Sandalen zu meiner Bestellung dazu zu packen, die waren leider nur in den Filialen verfügbar. Da ich nicht 500 km wegen ein Paar Sandalen fahren wollte, aber ich darum gebeten, die aus einer Filiale kommen zu lassen und mir zu senden. Das war nicht möglich!!! Ich wäre ja für die Versandkosten aufgekommen, aber da war man stur - Kundenservice wird da wohl nicht großgeschrieben
Weiterlesen
MS
Monika S.
Lüdenscheid
Bewertungen für werdich.com
BK
B. K.
Mannheim
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Natürlich habe ich mich sehr über den reduzierten Preis gefreut.
Doch bei einem so hochpreisigen Artikel erwarte ich, dass dieser im Originalkarton geliefert wird! Das sollte selbstverständlich sein, da es so auch etwas „unseriös“ wirkt.
Bewertung melden
Antwort von werdich.com
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns hiermit herzliche bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass wir Ihnen die Schuhe nicht im Originalkarton liefern konnten. Wir beziehen unsere Waren auch aus unseren stationären Häusern wo es aus platztechnischen Gründen vorkommen kann, dass die Originalkartons bei Anlieferung direkt entsorgt werden.
Wir hoffen, dass Sie sonst zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und Freude an Ihren neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand
Der Versand könnte zügiger erfolgen.
Bewertung melden
Antwort von werdich.com
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Lieferprozess nicht zufrieden waren. Auf die Lieferdauer nach Abgabe des Paketes an die DHL haben wir keine Auswirkungen auf den Zeitpunkt der Zustellung. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss. Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und Freude an Ihren neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
RP
Ralf P.
Bochum
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pro & Cons
- Makelloser Bestellprozess und unverzügliche Bestätigung der korrekten
Bestellung!
- Keine Angaben über Versandtdauer! Musste per Email angefragt werden.
- Höherer Preis als Konkurenten, teilweise doppelt so hoch!
Bewertung melden
Antwort von werdich.com
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Wir halten uns an die vom Hersteller gelisteten UVP´s. Auch bei dem von Ihnen gewähltem Schuh von Verbenas ist dies der Fall. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss. Auf die Lieferdauer nach Abgabe des Paketes an die DHL haben wir keine Auswirkungen auf den Zeitpunkt der Zustellung. Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und Freude an Ihren neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte und Preise- es hat ein paar Tage gedauert bis das Paket verschickt wurde- daher „nur“ 4 Sterne
Bewertung melden
Antwort von werdich.com
14.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung etwas verspätet unser Haus verlassen konnte. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss. Sehr gefragte Artikel, wie in diesem Fall, werden von einem Außenlager geordert. Diese durchlaufen vor dem Versand einer Qualitätskontrolle, was den Versand etwas verzögern kann. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und Freude an den neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
RN
Ria N.
Berlin
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe kamen zerkratzt und beschädigt bei mir an und gingen sofort retoure. Der Versand hat innerhalb Deutschlands 11 Tage gedauert. Nicht zu empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von werdich.com
15.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns hiermit herzlich bei Ihnen für die längere Lieferzeit und die Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir beziehen unsere Ware auch aus unseren stationären Häusern, es kann vorkommen das ein Artikel von einem Kunden bereits anprobiert worden ist. Wir achten stets auf eine hygienische und saubere Anprobe. Auch durchlaufen unsere Artikel einer Qualitätskontrolle vor dem Versand. Wenn uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, tut es uns sehr Leid. Wir hoffen, dass Sie den Weg zu uns zurück finden und wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von uns überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Preis Leistung ok. Schuhe waren schön. Leider zu klein.
Bewertung melden
Antwort von werdich.com
11.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihnen die bestellte Größe nicht gepasst hat. Schauen Sie doch gerne nochmals online bei uns vorbei ob die passende Größe für Sie vorrätig ist.
Wir hoffen sehr, dass Sie den Weg zu uns zurück finden und Ihre bestellten Schuhe nächstes mal perfekt passen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
RP
Ralf P.
Bochum
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Donnerstag bestellt Versand erst am Montag das ist nicht mehr Zeitgemäss
Sondern schnecken Tempo. Lieferung kommt warscheinlich erst am Mittwoch an?? Desalb die bewertung.
Bewertung melden
Antwort von werdich.com
09.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung etwas verspätet unser Haus verlassen konnte. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss. Sehr gefragte Artikel, wie in diesem Fall, werden von einem Außenlager geordert. Diese durchlaufen vor dem Versand einer Qualitätskontrolle, was den Versand etwas verzögern kann. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und Freude an den neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Giropay hat nicht funktioniert
Alles soweit gut. Nur Giropay hat nicht funktioniert. Deshalb habe ich PayPal benutzt.
Bewertung melden
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
schneller pünktlicher versand und gute qualität!
Bewertung melden
JL
Jürgen L.
Langelsheim
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles soweit in o
Alles soweit in Ordnung
Bewertung melden
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe - online bestellt -
immerhin per Mail informiert worden, dass diese leider doch nicht vorhanden sind - schade.
Bewertung melden
Antwort von werdich.com
27.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste.
Leider sind sehr gefragte Artikel, wie in Ihrem Fall schnell vergriffen. Wir bemühen uns sehr, den Artikel auch aus unseren Außenlagern für Sie zu ordern, diesmal ist es uns leider nicht gelungen.
Wir hoffen, dass Wir Sie das nächste mal nicht Enttäuschen und würden uns freuen wenn Sie uns eine Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wird die Internetseite sehr schleppend aufgebaut. Auch der Bestell- und Bezahlprozess wurde mehrfach ohne ersichtlichen Grund mit Fehler abgebrochen, so dass ich mir nicht sicher war, ob ich auf einer funktionierenden Plattform bin.
Bewertung melden
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens zu empfehlen
Bewertung melden
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt schnell und problemlos.
Werdich hat inzwischen ein breites Sortiment an Schuhen und Preisklassen.
Meiner Meinung nach stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis bei manchen Schuhen nicht.
Das beste Beispiel dafür ist meine letzte Bestellung, Sneaker Schuhe gänzlich aus teilweise auch hartem Kunststoff für knappe 80 Euro, finde ich einfach zu teuer für die Qualität.
Bewertung melden
Antwort von werdich.com
19.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns hiermit herzlich bei Ihnen und bedauern es sehr, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir halten uns an die unverbindliche Preisempfehlung der Hersteller. Wir hoffen, dass Sie den Weg zu uns zurück finden und wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von uns überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von werdich.com
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihnen der bestellte Artikel nicht gepasst hat und sie ihn deshalb zurück senden mussten.
Schauen Sie gerne nochmal in unserem Onlineshop nach, ob es den von Ihnen bestellte Artikel in der passenden Größe hat. Es würde uns sehr freuen, Sie mit der passenden Größe glücklich zu machen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung, eine Rückfrage wurde nett und prompt beantwortet. Einziger Minuspunkt: Das Markenprodukt war nicht im Originalkarton.
Bewertung melden
Antwort von werdich.com
06.07.2023
Sehr geehrte Kundin, herzlichen Dank für Ihre Bestellung. Bei sehr gefragten Artikeln, wie in Ihrem Fall kann es vorkommen, dass nicht mehr alle Größen in unserem Zentrallager vorhanden sind. In solchen Fällen beziehen wir unsere Ware auch aus unseren stationären Häusern. Hier kann es dazu kommen, dass aus Platzgründen der Umkarton nach Anlieferung entsorgt wird.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen die Schuhe nicht in der Originalverpackung zukommen lassen konnten.
Wünschen Ihnen viel Freude mit ihren neuen Schuhen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich