Google hatte hier meine Schuhe gefunden. Produktbeschreibung und Bider waren sehr gut und der Preis auch angemessen. Der Händler konnte sogar weitere Modelle anbieten, auch das weite Sortiment war sehr modern und frisch . Wer auf der Suche nach etwas auffälligerem ist ,ist hier richtig. Der Versand war ausreichend zügig. Was mir besonders gut gefallen hat war , dass ein fertiges Retourenlabel sowie ein Retourschein dabei war. Somit hätte man bei Bedarf die Schuhe auch bequem zurücksenden können. Genau das ist für meine Begriffe ein sehr guter Kundenservice ,welcher sich deutlich von Amazon und Co abhebt. Zu den Schuhen kann ich sagen ,dass die Qualität für den Preis meine Erwartungen vollstens erfüllt . Daher kann ich momentan diesen Shop empfehlen. Und werde sicher wieder dort kaufen.
Leider kann man über das Kundenkonto nicht den aktuellen Bestellstatus sehen
und leider sind die bei dem Schuhhändler "flexibel wie eine Bahnschwelle": ich hatte darum gebeten, noch Sandalen zu meiner Bestellung dazu zu packen, die waren leider nur in den Filialen verfügbar. Da ich nicht 500 km wegen ein Paar Sandalen fahren wollte, aber ich darum gebeten, die aus einer Filiale kommen zu lassen und mir zu senden. Das war nicht möglich!!! Ich wäre ja für die Versandkosten aufgekommen, aber da war man stur - Kundenservice wird da wohl nicht großgeschrieben
Tolle Schuhe erhalten, leichter Farbunterschied aber okay…schnelle Lieferung
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Antwort von werdich.com
03.07.2023
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns hiermit herzlich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. In manchen Fällen können bei empfindlichen Materialien und Farben kleine Farbabweichungen durch die Lichtverhältnisse entstehen. Auch durchlaufen unsere Artikel einer Qualitätskontrolle vor dem Versand. Wenn uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, tut es uns sehr leid. Schicken Sie uns gerne ein Foto mit Ihrem Anliegen an shop@werdich.com um dies prüfen zu können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Schuhen. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
11.08.2023
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Schnelle Lieferung. Preis Leistung ok. Schuhe waren schön. Leider zu klein.
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Antwort von werdich.com
11.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihnen die bestellte Größe nicht gepasst hat. Schauen Sie doch gerne nochmals online bei uns vorbei ob die passende Größe für Sie vorrätig ist.
Wir hoffen sehr, dass Sie den Weg zu uns zurück finden und Ihre bestellten Schuhe nächstes mal perfekt passen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es sollte dem Kunden mitgeteilt werden, wenn das Paket versandt wird.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben. Lieferzeit ungewohnt lang.
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Antwort von werdich.com
20.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung etwas verspätet unser Haus verlassen konnte. Sehr gefragte Artikel, wie in diesem Fall, werden von einem Außenlager geordert. Diese durchlaufen vor dem Versand einer Qualitätskontrolle. Dies kann den Versand etwas verzögern. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und Freude an den neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch erreichbar und schnelle Rückerstattung.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
schneller pünktlicher versand und gute qualität!
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung der Bestellung, top.
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01.05.2023
Verifizierte Bewertung
:-) :-(
Rasche Lieferung :-)
Versandkosten :-(
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand
Der Versand könnte zügiger erfolgen.
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Antwort von werdich.com
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Lieferprozess nicht zufrieden waren. Auf die Lieferdauer nach Abgabe des Paketes an die DHL haben wir keine Auswirkungen auf den Zeitpunkt der Zustellung. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss. Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und Freude an Ihren neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, gerne mal wieder 😀
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und korrekte Lieferung
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles einwandfrei geklappt
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Antwort von werdich.com
04.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn Ihnen noch ein kleines Quentchen für die perfekte Auswahl gefehlt hat, schreiben Sie uns gerne an shop@werdich.com - wir freuen uns über Anregungen.
Wir wünschen viel Freude mit Ihren neuen Schuhen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
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