Google hatte hier meine Schuhe gefunden. Produktbeschreibung und Bider waren sehr gut und der Preis auch angemessen. Der Händler konnte sogar weitere Modelle anbieten, auch das weite Sortiment war sehr modern und frisch . Wer auf der Suche nach etwas auffälligerem ist ,ist hier richtig. Der Versand war ausreichend zügig. Was mir besonders gut gefallen hat war , dass ein fertiges Retourenlabel sowie ein Retourschein dabei war. Somit hätte man bei Bedarf die Schuhe auch bequem zurücksenden können. Genau das ist für meine Begriffe ein sehr guter Kundenservice ,welcher sich deutlich von Amazon und Co abhebt. Zu den Schuhen kann ich sagen ,dass die Qualität für den Preis meine Erwartungen vollstens erfüllt . Daher kann ich momentan diesen Shop empfehlen. Und werde sicher wieder dort kaufen.
Leider kann man über das Kundenkonto nicht den aktuellen Bestellstatus sehen
und leider sind die bei dem Schuhhändler "flexibel wie eine Bahnschwelle": ich hatte darum gebeten, noch Sandalen zu meiner Bestellung dazu zu packen, die waren leider nur in den Filialen verfügbar. Da ich nicht 500 km wegen ein Paar Sandalen fahren wollte, aber ich darum gebeten, die aus einer Filiale kommen zu lassen und mir zu senden. Das war nicht möglich!!! Ich wäre ja für die Versandkosten aufgekommen, aber da war man stur - Kundenservice wird da wohl nicht großgeschrieben
Schuhe bestellt, Bestellbestätigung bekommen, danach Email erhalten, dass Schuhe nicht mehr da sind und anstatt die Schuhe bei Hersteller zu ordern einfach storniert. Da wird es sich m. E. ziemlich einfach gemacht.
Dort werde ich nicht mehr bestellen!
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Antwort von werdich.com
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Leider sind sehr gefragte Artikel, wie in Ihrem Fall schnell vergriffen. Wir bemühen uns sehr, den Artikel auch aus unseren Außenlagern für Sie zu ordern, diesmal ist es uns leider nicht gelungen. Eine Nachbestellung beim Hersteller ist uns oftmals leider nicht möglich, da wir nur eine bestimmte Menge an Stückzahlen zur Verfügung haben. Dies hatten wir versucht Ihnen auch per Email zu erklären.
Wir hoffen, dass Wir Sie das nächste Mal nicht Enttäuschen und würden uns freuen wenn Sie uns eine Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Kundenservice mit persönlichem Telefon- Kontakt und schneller Lieferung, bei mir haben die Schuhe gepasst, aber es wäre eine kostenloser Versand bzw eine kleinere Versandgebühr nach Österreich sowie eine kostenlose Rücksendemöglichkeit wünschenswert, falls mal was nicht passen sollte
Die Rieker Schuhe sind einfach wunderbar. Die Qualität ist gut, ebenfalls die Paßform. Der Versand wurde zügig und professionell abgewickelt. Ich bin vollauf zufrieden und werde bei Bedarf wieder bei der Firma Werdich bestellen.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie es sein soll
Hat im Verhältnis zu anderen Shops etwas länger gedauert, und Versand ist leider auch nicht gratis - was aber für den Shop spricht, dass er Artikel hat, die in anderen Shops schon ausverkauft sind. Produkt neu und einwandfrei.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Wahre, eine schöne besondere Firma,ich liebe außergewöhnliches!
Verbesserungswürdig ist allerdigs der Versant eine Woche ist schon sehr lang.
Aber egal ...
Schnelle Lieferung, großes Angebot, auch Schuhe mit Wechselfußbett.
Sehr gute Filtermöglichkeit. Rückschicker völlig problemlos.
Oft gute Angebote im Sale.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis der Schuhe und die schnelle Lieferung. Retoure auch problemlos, hatte den Schuh erst eine Nummer zu groß bestellt.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens +++ sehr schnelle Lieferung +++ Ware wie beschrieben +++ geringe Versandkosten +++ Rücksendung einfach
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