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Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH
Bewertungen:

7.447 Bewertungen in den letzten 12 Monaten145.275 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.11.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male habe ich zur Bestellung eines neuen Handys mit Vertrag den Service von Sparhandy genutzt und was soll ich sagen... erneut zur vollsten Zufriedenheit. Um es etwas besser verdeutlichen zu können, hier ein Abriss des gesamten Ablaufs: 14.01.24 17:16 Bestellung iPhone 15 Pro Max mit Vodafone Neuvertrag bei Sparhandy (vermittelt durch Check24) 14.01.24 17:32 Bestellbestätigung Sparhandy 14.01.24 19:39 Vertrag durch Vodafone genehmigt, Übermittlung Zugangsdaten zu Sparhandy und Vodafone Online Portal 15.01.24 15:10 Versandbestätigung Handy und SIM-Karte durch Sparhandy 17.01.24 11:36 Empfang des Paketes und Inbetriebnahme des neuen Handys 18.01.24 11:19 Beantragung der Telefonnummernmitnahme von O2 nach Vodafone über Vodafone Online Portal 18.01.24 15:18 Eingangsbestätigung der Rufnummernmitnahme durch O2 18.01.24 23:29 Bestätigung der Rufnummernmitnahme durch Vodafone mit Bekanntgabe des "Schaltdatums" der Telefonnummer Wie man also sieht, alles perfekt und schnellstmöglich gelaufen. Wenn die Konditionen so bleiben, wird auch mein nächster Vertragswechsel wieder über Sparhandy laufen. Vielen Dank Sparhandy! PS: Ich vergebe dem Kundenservice 5 Sterne, obwohl ich diesen nicht bewerten kann, da ich keinen Kontakt zu ihm hatte. Da aber alles zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, sehe ich keinen Grund einen Stern abzuziehen.

Relevanteste negative Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei Bestellungen. Eine Bestellung funktionierte anstandslos. Die zweite Bestellung wurde seitens Sparhandy aufgrund eines Preisfehlers storniert und sie haben mich komplett im Regen stehen lassen. Otelo buchte bereits 72€ ab, die ich 3 Monate später immer noch nicht zurück habe. Dem Kundendienst ist es anscheinend total egal, ich bekomme lediglich irgendwelche Textbausteine zurück. Sie haben den Vertrag auch nicht bei Otelo storniert und ich renne meinem Geld hinterher. Also solange alles normal läuft, ist es okay. Läuft es nicht normal, ist der Support und die Behandlung des Kunden absolut unterirdisch. Aufgrund der Erfahrung würde ich zukünftig nicht bei Sparhandy erneut kaufen.
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Bewertungen für Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH

 Sortierung  
Relevanz
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super und mega schnell funktioniert. 1 mit vielen Sternen
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Antwort von Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH
13.03.2024
Hallo Sebastian, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir hier bei Sparhandy sind immer bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass du eine so positive Erfahrung gemacht hast und danken dir für deine netten Worte. Viele Grüße dein Team von Sparhandy
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Meine Bestellung bei Sparhandy...

...wurde zügig und und angenehm bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden!
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung und Zustellung des Handys hat reibungslos geklappt.
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AF
annel f.
eppendorf
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles schnell und unkompliziert abgelaufen galaxy A55 mit Vertrag
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt 👍🏼 schnelle Lieferung, alles bestens.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super Service alles gut geklappt gerne wieder
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und zu mir geschickt.
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Antwort von Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH
12.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass deine Bestellung schnell bearbeitet wurde und sicher angekommen ist. Bei Sparhandy bemühen wir uns, die Bestellungen unserer Kunden schnell zu bearbeiten, damit sie die benötigten Produkte so schnell wie möglich erhalten. Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen!
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde die falsche Farbe geschickt. Ansonsten war alles okay
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war in knapp zwei Tagen da, bin sehr zufrieden 🙌
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung der Bestellung und sehr gute Infos per Mail
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
So wie angegeben alles super geklappt und schnelle Lieferung 😁
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Abwicklung. Alles bestens und nicht nur einmal.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell und mann fühlt sich sehr gut
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Handy top! War direkt am nächsten Tag da, Service auch gut.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Einfacher Prozess und super Preise. Kann ich nur empfehlen.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Exzellent!

Schnelle Prüfung, flotter Versand und reibungsloser Ablauf.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Handy

Super schnelle Bearbeitung und problemlose Lieferung. Danke
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Webseite ist sehr gut und der Service ist ausgezeichnet
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles ist 100% klar und zeitnah, ich bin sehr zufrieden.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice, Versand, Kommunikation, alles war sehr gut
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