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Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH
Bewertungen:

7.463 Bewertungen in den letzten 12 Monaten145.267 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.11.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male habe ich zur Bestellung eines neuen Handys mit Vertrag den Service von Sparhandy genutzt und was soll ich sagen... erneut zur vollsten Zufriedenheit. Um es etwas besser verdeutlichen zu können, hier ein Abriss des gesamten Ablaufs: 14.01.24 17:16 Bestellung iPhone 15 Pro Max mit Vodafone Neuvertrag bei Sparhandy (vermittelt durch Check24) 14.01.24 17:32 Bestellbestätigung Sparhandy 14.01.24 19:39 Vertrag durch Vodafone genehmigt, Übermittlung Zugangsdaten zu Sparhandy und Vodafone Online Portal 15.01.24 15:10 Versandbestätigung Handy und SIM-Karte durch Sparhandy 17.01.24 11:36 Empfang des Paketes und Inbetriebnahme des neuen Handys 18.01.24 11:19 Beantragung der Telefonnummernmitnahme von O2 nach Vodafone über Vodafone Online Portal 18.01.24 15:18 Eingangsbestätigung der Rufnummernmitnahme durch O2 18.01.24 23:29 Bestätigung der Rufnummernmitnahme durch Vodafone mit Bekanntgabe des "Schaltdatums" der Telefonnummer Wie man also sieht, alles perfekt und schnellstmöglich gelaufen. Wenn die Konditionen so bleiben, wird auch mein nächster Vertragswechsel wieder über Sparhandy laufen. Vielen Dank Sparhandy! PS: Ich vergebe dem Kundenservice 5 Sterne, obwohl ich diesen nicht bewerten kann, da ich keinen Kontakt zu ihm hatte. Da aber alles zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, sehe ich keinen Grund einen Stern abzuziehen.

Relevanteste negative Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei Bestellungen. Eine Bestellung funktionierte anstandslos. Die zweite Bestellung wurde seitens Sparhandy aufgrund eines Preisfehlers storniert und sie haben mich komplett im Regen stehen lassen. Otelo buchte bereits 72€ ab, die ich 3 Monate später immer noch nicht zurück habe. Dem Kundendienst ist es anscheinend total egal, ich bekomme lediglich irgendwelche Textbausteine zurück. Sie haben den Vertrag auch nicht bei Otelo storniert und ich renne meinem Geld hinterher. Also solange alles normal läuft, ist es okay. Läuft es nicht normal, ist der Support und die Behandlung des Kunden absolut unterirdisch. Aufgrund der Erfahrung würde ich zukünftig nicht bei Sparhandy erneut kaufen.
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Bewertungen für Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH

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Neueste zuerst
VK
Veronika K.
Markt Schwaben
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Hat alles reibungslos geklappt besonders die Verpackung des Smartphone war sehr gut.Da wir ja wissen wie einige Zusteller mit den Waren umgehen.
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vor 2 Tagen
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Gute Übersicht und gute Preise
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vor 2 Tagen
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Hat alles super geklappt, man wird über den aktuellen Stand der Bearbeitung immer informiert
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WG
Wilfried G.
Duisburg
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Alles ist 100% klar und zeitnah, ich bin sehr zufrieden.
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Eine super schnelle Abwicklung danke für das unkomplizierte abwickeln meines neuen Vertrages
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AW
Alex W.
Frankfurt Oder
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Es ging alles Unkompliziert und schnell top

Es ging alles Unkompliziert und schnell
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Das ging alles unfassbar schnell und unkompliziert.
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vor 2 Tagen
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Schnelle und einwandfreie Abwicklung und Lieferung
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vor 2 Tagen
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Zügige Lieferung
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vor 2 Tagen
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Super schnelle Abwicklung und auch Versand. Alles bestens gelaufen, bin total zufrieden. Würd ich jederzeit wieder tun. Danke.
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vor 2 Tagen
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Ich habe schon das zweite mal bei Sparhandy einen Vertrag abgeschlossen, und bin zu frieden.
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Schnelle Lieferung, alles okay.
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