Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbHBewertungen:
7.355 Bewertungen in den letzten 12 Monaten145.768 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male habe ich zur Bestellung eines neuen Handys mit Vertrag den Service von Sparhandy genutzt und was soll ich sagen... erneut zur vollsten Zufriedenheit. Um es etwas besser verdeutlichen zu können, hier ein Abriss des gesamten Ablaufs:
14.01.24 17:16 Bestellung iPhone 15 Pro Max mit Vodafone Neuvertrag bei Sparhandy (vermittelt durch Check24)
14.01.24 17:32 Bestellbestätigung Sparhandy
14.01.24 19:39 Vertrag durch Vodafone genehmigt, Übermittlung Zugangsdaten zu Sparhandy und Vodafone Online Portal
15.01.24 15:10 Versandbestätigung Handy und SIM-Karte durch Sparhandy
17.01.24 11:36 Empfang des Paketes und Inbetriebnahme des neuen Handys
18.01.24 11:19 Beantragung der Telefonnummernmitnahme von O2 nach Vodafone über Vodafone Online Portal
18.01.24 15:18 Eingangsbestätigung der Rufnummernmitnahme durch O2
18.01.24 23:29 Bestätigung der Rufnummernmitnahme durch Vodafone mit Bekanntgabe des "Schaltdatums" der Telefonnummer
Wie man also sieht, alles perfekt und schnellstmöglich gelaufen. Wenn die Konditionen so bleiben, wird auch mein nächster Vertragswechsel wieder über Sparhandy laufen.
Vielen Dank Sparhandy!
PS: Ich vergebe dem Kundenservice 5 Sterne, obwohl ich diesen nicht bewerten kann, da ich keinen Kontakt zu ihm hatte. Da aber alles zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, sehe ich keinen Grund einen Stern abzuziehen.
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei Bestellungen. Eine Bestellung funktionierte anstandslos.
Die zweite Bestellung wurde seitens Sparhandy aufgrund eines Preisfehlers storniert und sie haben mich komplett im Regen stehen lassen. Otelo buchte bereits 72€ ab, die ich 3 Monate später immer noch nicht zurück habe. Dem Kundendienst ist es anscheinend total egal, ich bekomme lediglich irgendwelche Textbausteine zurück. Sie haben den Vertrag auch nicht bei Otelo storniert und ich renne meinem Geld hinterher.
Also solange alles normal läuft, ist es okay. Läuft es nicht normal, ist der Support und die Behandlung des Kunden absolut unterirdisch. Aufgrund der Erfahrung würde ich zukünftig nicht bei Sparhandy erneut kaufen.
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Bewertungen für Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sparhandy selbst ist top! Hat alles bestens geklappt, wurde immer über den aktuellen Status informiert, Kundenservice konnte auch unkompliziert weiter helfen. Finden nur Check24 etwas verwirrend, es ist erst nicht klar mit wem man nun eigentlich den Vertrag hat usw. Sie Rechnung die die aufstellen suggeriert einem das man von Anfang an diesen reduzieren Preis bezahlen muss, tatsächlich jedoch muss man anschließend Rechnungen hoch laden und bekommt den Betrag dann wohl gutgeschrieben...dafür kann aber Sparhandy nichts, mit denen bin ich vollkommen zufrieden!
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am Günstigsten von allen Anbietern, Mann wird nicht angelogen oder verarscht wie bei allen Anbietern, es ist mir Passiert bei O2 und 1&1, wort wörtlich.
Schnelle Abwicklung, großes Angebot, dass man etwas besser Gestalten könnte, klar ansichtssache
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Superschnell mein Paket kam innerhalb von 2 Tagen war’s schon bei mir. Ich bin sehr zufrieden. Kundenservice am Telefon ist leider sehr schlecht man wartet echt sehr lange um durchzukommen 30 min
+
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie üblich keine Probleme. Schnelle Lieferung.
Dies ist mein nächster Vertrag mit Sparhandy.
Wie üblich keine Probleme. Schnelle Lieferung. Hohe Qualität der Dienstleistungen und Unterstützung.
Wenn ich kann, kann ich es wärmstens empfehlen
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AG
Angelo G.
Oberhausen
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Professionale Service , sehr schnelle Abwicklung.
Aber wie kann es sein dass einen Handy der original verpackt zu mir geliefert wurde an den aussen Metall Rahmen rundherum zerkratzt ist ?
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Die Bestellung hat einwandfrei funktioniert und wurde relativ schnell geliefert.
Wurde immer über den Stand per E-Mail informiert. Abwicklung mit Garantie und O2 problemlos.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässiger und schneller Händler
Die Bestellung Bei Sparhandy war bis jetzt wie immer echt super, war glaube ich schon das 4te mal das ich meinen Vertrag über Sparhandy gemacht habe, und nie Probleme gehabt
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einer der Besten Handyanbieter
Sehr seriöser Handyanbieter mit Super Service und Hotline. Hatte zweimal Kontakt mit dem Support und bin mehr wie nur zufrieden. Ich würde hier in jedem Fall wieder kaufen.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Aber der Postkarton war beschädigt, es war ein großes Loch, aber die Kopfhörer waren nicht verloren. Bitte achten Sie auf die Versandverpackung.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellablauf übersichtlich und gut strukturiert. Nach Bestelleingang, schnelle Bearbeitung und Lieferung des Telefons.
Von Seiten Sparhandy mal wieder top Leistung.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das nächste Handy ist auch von Sparhandy!
Ich bin langjähriger Kunde bei Sparhandy und sehr zufrieden.
Super Preis-Leistung und kein Nepp.
Echt Fair!
Mein nächstes Handy kommt auch von Sparhandy!
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Das Handy ist neu und ich muss mich umstellen von der Handhabung her, da ich vorher nur Samsung hatte. Aber man kommt da schnell rein.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vertrag widerrufen und wechseln
Ich habe einen Vertrag abgeschlossen mit dem ich nicht zufrieden war und konnte ohne Probleme den Vertrag widerrufen und einen neuen abschließen.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle seit Jahren bei Sparhandy und bin bis jetzt immer top zufrieden gewesen.
Ich kann es mit gutem Gewissen nur weiterempfehlen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Infos und Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung und sehr übersichtliche Informationen über die nächsten Schritte - dies alles bei einem sehr guten Preis..
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich lief alles super
Das Team hat sich bei mir gemeldet und sich um mein Anliegen gekümmert.
Toller Service, kann ich nur empfehlen.
Vielen Dank :)
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Abwicklung und auch Versand. Alles bestens gelaufen, bin total zufrieden. Würd ich jederzeit wieder tun. Danke.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und immer ein Statusupdate war top. Der weitere weg über den Mobilanbieter sollte besser beschrieben werden
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gut Service freundlich Mitarbeiter
Ich habe Zweimal Vertrag bestellt. Ich wollte nur eine. Ohne Probleme reibungslos stornieren. war sicher .Sehr gut Service
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung war total einfach und unkompliziert. Auch der Versand ging fix und zuverlässig. Alles war sehr transparent.
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