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Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH
Bewertungen:

7.447 Bewertungen in den letzten 12 Monaten145.275 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.11.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male habe ich zur Bestellung eines neuen Handys mit Vertrag den Service von Sparhandy genutzt und was soll ich sagen... erneut zur vollsten Zufriedenheit. Um es etwas besser verdeutlichen zu können, hier ein Abriss des gesamten Ablaufs: 14.01.24 17:16 Bestellung iPhone 15 Pro Max mit Vodafone Neuvertrag bei Sparhandy (vermittelt durch Check24) 14.01.24 17:32 Bestellbestätigung Sparhandy 14.01.24 19:39 Vertrag durch Vodafone genehmigt, Übermittlung Zugangsdaten zu Sparhandy und Vodafone Online Portal 15.01.24 15:10 Versandbestätigung Handy und SIM-Karte durch Sparhandy 17.01.24 11:36 Empfang des Paketes und Inbetriebnahme des neuen Handys 18.01.24 11:19 Beantragung der Telefonnummernmitnahme von O2 nach Vodafone über Vodafone Online Portal 18.01.24 15:18 Eingangsbestätigung der Rufnummernmitnahme durch O2 18.01.24 23:29 Bestätigung der Rufnummernmitnahme durch Vodafone mit Bekanntgabe des "Schaltdatums" der Telefonnummer Wie man also sieht, alles perfekt und schnellstmöglich gelaufen. Wenn die Konditionen so bleiben, wird auch mein nächster Vertragswechsel wieder über Sparhandy laufen. Vielen Dank Sparhandy! PS: Ich vergebe dem Kundenservice 5 Sterne, obwohl ich diesen nicht bewerten kann, da ich keinen Kontakt zu ihm hatte. Da aber alles zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, sehe ich keinen Grund einen Stern abzuziehen.

Relevanteste negative Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei Bestellungen. Eine Bestellung funktionierte anstandslos. Die zweite Bestellung wurde seitens Sparhandy aufgrund eines Preisfehlers storniert und sie haben mich komplett im Regen stehen lassen. Otelo buchte bereits 72€ ab, die ich 3 Monate später immer noch nicht zurück habe. Dem Kundendienst ist es anscheinend total egal, ich bekomme lediglich irgendwelche Textbausteine zurück. Sie haben den Vertrag auch nicht bei Otelo storniert und ich renne meinem Geld hinterher. Also solange alles normal läuft, ist es okay. Läuft es nicht normal, ist der Support und die Behandlung des Kunden absolut unterirdisch. Aufgrund der Erfahrung würde ich zukünftig nicht bei Sparhandy erneut kaufen.
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Bewertungen für Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH

 Sortierung  
Relevanz
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung, schneller Versand alles unproblematisch. War meine Erste Bestellung online und war Perfekt.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich kann nur sagen bei sparhandy…

Ich kann nur sagen bei sparhandy braucht man sich keine Sorgen, weil das alles sehr gut geklappt wird
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand! Über jeden Schritt würd ich vorher per E-Mail informiert. Bin sehr zufrieden.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Mit der schnell-lieferung war das neue Handy innerhalb von 12 Std bei mir !!!!! Super die Logistik
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und der Preis ist unschlagbar! Da kann kein anderer Anbietet mithalten!
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service... Telefonisch immer jemand erreichbar und auch immer gut verständlich... Top
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Antwort von Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH
11.03.2024
Hallo Elon, vielen Dank für deine netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass du eine tolle Erfahrung mit unserem Kundenservice-Team gemacht hast. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden immer die bestmögliche Erfahrung machen, und wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback mitzuteilen! Viele Grüße dein Team von Sparhandy
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Informationsfluss via Mail! ....schon öfters genutzt. Immer Top! 👍
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt, man wird über den aktuellen Stand der Bearbeitung immer informiert
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Eine super schnelle Abwicklung danke für das unkomplizierte abwickeln meines neuen Vertrages
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon das zweite mal bei Sparhandy einen Vertrag abgeschlossen, und bin zu frieden.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bisher alles gut

Wenn jetzt noch die Übernahme der alten Rufnummer problemlos klappt, bin ich sehr zufrieden.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt handy und karte waren innerhalb von 2 tagen da bin sehr zufrieden
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit dem ganzen Ablauf zufrieden. Alles unkompliziert und einfach. Gerne wieder 👍
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Sehr gute und regelmäßige Status-Updates
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

SEHR ZUFRIEDEN

Ich war super zufrieden die Lieferung und das anmelden ging super schnell und einfach
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden, hat alles reibungslos funktioniert. 5 Sterne absolut berechtigt.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Vertrag mit Vodafone über Check24. Samstag bestellt, Mittwoch geliefert - perfekt!
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Antwort von Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH
11.03.2024
Vielen Dank für deine netten Worte! Wir sind immer bestrebt, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass unser Lieferprozess deine Erwartungen erfüllt hat. Wir bei Sparhandy sind der Meinung, dass jeder zu einem guten Preis Zugang zur neuesten Technologie haben sollte. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Viele Grüße dein Team von Sparhandy
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Nette und unkomplizierte Kommunikation.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung alles top übersichtlich, selten so gute erfahrungen gemacht
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekt

Das Angebot ist unschlagbar und die Abwicklung war perfekt! Sehr empfehlenswert!
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