Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbHBewertungen:
7.338 Bewertungen in den letzten 12 Monaten145.638 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male habe ich zur Bestellung eines neuen Handys mit Vertrag den Service von Sparhandy genutzt und was soll ich sagen... erneut zur vollsten Zufriedenheit. Um es etwas besser verdeutlichen zu können, hier ein Abriss des gesamten Ablaufs:
14.01.24 17:16 Bestellung iPhone 15 Pro Max mit Vodafone Neuvertrag bei Sparhandy (vermittelt durch Check24)
14.01.24 17:32 Bestellbestätigung Sparhandy
14.01.24 19:39 Vertrag durch Vodafone genehmigt, Übermittlung Zugangsdaten zu Sparhandy und Vodafone Online Portal
15.01.24 15:10 Versandbestätigung Handy und SIM-Karte durch Sparhandy
17.01.24 11:36 Empfang des Paketes und Inbetriebnahme des neuen Handys
18.01.24 11:19 Beantragung der Telefonnummernmitnahme von O2 nach Vodafone über Vodafone Online Portal
18.01.24 15:18 Eingangsbestätigung der Rufnummernmitnahme durch O2
18.01.24 23:29 Bestätigung der Rufnummernmitnahme durch Vodafone mit Bekanntgabe des "Schaltdatums" der Telefonnummer
Wie man also sieht, alles perfekt und schnellstmöglich gelaufen. Wenn die Konditionen so bleiben, wird auch mein nächster Vertragswechsel wieder über Sparhandy laufen.
Vielen Dank Sparhandy!
PS: Ich vergebe dem Kundenservice 5 Sterne, obwohl ich diesen nicht bewerten kann, da ich keinen Kontakt zu ihm hatte. Da aber alles zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, sehe ich keinen Grund einen Stern abzuziehen.
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei Bestellungen. Eine Bestellung funktionierte anstandslos.
Die zweite Bestellung wurde seitens Sparhandy aufgrund eines Preisfehlers storniert und sie haben mich komplett im Regen stehen lassen. Otelo buchte bereits 72€ ab, die ich 3 Monate später immer noch nicht zurück habe. Dem Kundendienst ist es anscheinend total egal, ich bekomme lediglich irgendwelche Textbausteine zurück. Sie haben den Vertrag auch nicht bei Otelo storniert und ich renne meinem Geld hinterher.
Also solange alles normal läuft, ist es okay. Läuft es nicht normal, ist der Support und die Behandlung des Kunden absolut unterirdisch. Aufgrund der Erfahrung würde ich zukünftig nicht bei Sparhandy erneut kaufen.
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Bewertungen für Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle seit Jahren bei Sparhandy und bin bis jetzt immer top zufrieden gewesen.
Ich kann es mit gutem Gewissen nur weiterempfehlen.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Bestelle immer bei euch , wen ich einen neuen Vertrag Brauch . Ich kann nur sagen top top top . Ist zu empfehlen über Sparhandy zu gehen.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr Service ist sehr schnell und ich nehme derzeit bereits den zweiten Kredit an, den ich mit ihrer Hilfe aufgenommen habe. Vielen Dank
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Infos und Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung und sehr übersichtliche Informationen über die nächsten Schritte - dies alles bei einem sehr guten Preis..
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eigentlich lief alles super
Das Team hat sich bei mir gemeldet und sich um mein Anliegen gekümmert.
Toller Service, kann ich nur empfehlen.
Vielen Dank :)
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Abwicklung und auch Versand. Alles bestens gelaufen, bin total zufrieden. Würd ich jederzeit wieder tun. Danke.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und immer ein Statusupdate war top. Der weitere weg über den Mobilanbieter sollte besser beschrieben werden
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung war total einfach und unkompliziert. Auch der Versand ging fix und zuverlässig. Alles war sehr transparent.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die komplette Abwicklung war super. Gute kompetente Beratung. Antworten auf Fragen sofort. Kann ich nur weiterempfehlen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kann nur weiter empfehlen
Vom Handy aussuchen und Bestellen in 4 tagen war das Handy da. Es ging alles super schnell und der Preis ist akzeptabel.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Sparhandy gemacht und ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Ihnen?
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ML
Michael L.
Schledehausen
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, tadelloses Produkt, angemessene Preise. Sehr gute e-mail-Info über Versandstatus!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und verlässlich. Kundenservice war telefonisch sehr schnell zu erreichen und sehr freundlich.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand! Über jeden Schritt würd ich vorher per E-Mail informiert. Bin sehr zufrieden.
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vor 1 Tag
Verifizierte Bewertung
Sehr gut. Habe jetzt schon den zweiten Vertrag mit Handy hier geholt und bin wieder voll zufrieden.
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UH
Uwe H.
Beucha
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Blitzschnelle Abwicklung. Bestes Preis/Leistungsverhältnis. In der Kombination nirgends günstiger.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Handy Vertrag
Super schnelle Abwicklung. Fixe Lieferung. Kontakt sehr kompetent und freundlich. Empfehlenswert!
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und der Preis ist unschlagbar! Da kann kein anderer Anbietet mithalten!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und auch das Smartphone wurde deutlich eher geliefert als angekündigt.
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DF
Dennis F.
Holdorf
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nur zu empfehlen
Absolut reibungsloser Ablauf, super Angebot und super schneller Versand. Kann ich nur empfehlen
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