Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbHBewertungen:
7.303 Bewertungen in den letzten 12 Monaten145.588 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male habe ich zur Bestellung eines neuen Handys mit Vertrag den Service von Sparhandy genutzt und was soll ich sagen... erneut zur vollsten Zufriedenheit. Um es etwas besser verdeutlichen zu können, hier ein Abriss des gesamten Ablaufs:
14.01.24 17:16 Bestellung iPhone 15 Pro Max mit Vodafone Neuvertrag bei Sparhandy (vermittelt durch Check24)
14.01.24 17:32 Bestellbestätigung Sparhandy
14.01.24 19:39 Vertrag durch Vodafone genehmigt, Übermittlung Zugangsdaten zu Sparhandy und Vodafone Online Portal
15.01.24 15:10 Versandbestätigung Handy und SIM-Karte durch Sparhandy
17.01.24 11:36 Empfang des Paketes und Inbetriebnahme des neuen Handys
18.01.24 11:19 Beantragung der Telefonnummernmitnahme von O2 nach Vodafone über Vodafone Online Portal
18.01.24 15:18 Eingangsbestätigung der Rufnummernmitnahme durch O2
18.01.24 23:29 Bestätigung der Rufnummernmitnahme durch Vodafone mit Bekanntgabe des "Schaltdatums" der Telefonnummer
Wie man also sieht, alles perfekt und schnellstmöglich gelaufen. Wenn die Konditionen so bleiben, wird auch mein nächster Vertragswechsel wieder über Sparhandy laufen.
Vielen Dank Sparhandy!
PS: Ich vergebe dem Kundenservice 5 Sterne, obwohl ich diesen nicht bewerten kann, da ich keinen Kontakt zu ihm hatte. Da aber alles zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, sehe ich keinen Grund einen Stern abzuziehen.
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei Bestellungen. Eine Bestellung funktionierte anstandslos.
Die zweite Bestellung wurde seitens Sparhandy aufgrund eines Preisfehlers storniert und sie haben mich komplett im Regen stehen lassen. Otelo buchte bereits 72€ ab, die ich 3 Monate später immer noch nicht zurück habe. Dem Kundendienst ist es anscheinend total egal, ich bekomme lediglich irgendwelche Textbausteine zurück. Sie haben den Vertrag auch nicht bei Otelo storniert und ich renne meinem Geld hinterher.
Also solange alles normal läuft, ist es okay. Läuft es nicht normal, ist der Support und die Behandlung des Kunden absolut unterirdisch. Aufgrund der Erfahrung würde ich zukünftig nicht bei Sparhandy erneut kaufen.
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Bewertungen für Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
TippTopp ☆☆☆☆☆
Es lief alles unproblematisch.
Auch bei dieser 'Online-Identifikation' hatte selbst ich keinerlei Schwierigkeiten.
Die Lieferung von dem Smartphone war super schnell.
Es wurde sicher verpackt und kam heile an.
Vor allem wurde überhaupt das bestellte Smartphone geliefert (und nicht irgendwie Lutschtabletten, wie ich es bei einem anderen Online- Versandhändler zuvor erlebt hatte.)
😊
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sparhandy selbst ist top! Hat alles bestens geklappt, wurde immer über den aktuellen Status informiert, Kundenservice konnte auch unkompliziert weiter helfen. Finden nur Check24 etwas verwirrend, es ist erst nicht klar mit wem man nun eigentlich den Vertrag hat usw. Sie Rechnung die die aufstellen suggeriert einem das man von Anfang an diesen reduzieren Preis bezahlen muss, tatsächlich jedoch muss man anschließend Rechnungen hoch laden und bekommt den Betrag dann wohl gutgeschrieben...dafür kann aber Sparhandy nichts, mit denen bin ich vollkommen zufrieden!
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang, Bezahlung und Lieferung waren super einfach und problemlos. Selbst die Lieferung war viel schneller bei mir wie erwartet.
Das Paket hätte etwas kleiner oder lieber noch ein Maxibrief sein können aber das kann man einfach mal als Anregung nehmen. Spart Porto und ist besser für die Umwelt.
Danke und gerne wieder :)
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswert, schnell und gute Angebote
Super Erfahrung durchweg, hat alles einwandfrei und super schnell geklappt. Habe meinen aktuellen Vertrag beendet, da ich auf der Suche nach einem Handy (iPhone) mit Vertrag war. Viel bessere Angebote als bei einer Verlängerung beim aktuellen Anbieter. Rufnummernmitnahme und Handling ohne Probleme
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am Günstigsten von allen Anbietern, Mann wird nicht angelogen oder verarscht wie bei allen Anbietern, es ist mir Passiert bei O2 und 1&1, wort wörtlich.
Schnelle Abwicklung, großes Angebot, dass man etwas besser Gestalten könnte, klar ansichtssache
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie üblich keine Probleme. Schnelle Lieferung.
Dies ist mein nächster Vertrag mit Sparhandy.
Wie üblich keine Probleme. Schnelle Lieferung. Hohe Qualität der Dienstleistungen und Unterstützung.
Wenn ich kann, kann ich es wärmstens empfehlen
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AG
Angelo G.
Oberhausen
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Professionale Service , sehr schnelle Abwicklung.
Aber wie kann es sein dass einen Handy der original verpackt zu mir geliefert wurde an den aussen Metall Rahmen rundherum zerkratzt ist ?
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Bestellung war schnell und einfach erledigt. Ich dachte, bei der Bestellung hätte etwas gefehlt, aber der Service hat mir schnell und freundlich geholfen, das Problem zu beseitigen. Klasse!
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen, schnelle Abwicklung, vielen Dank
Was allerdings etwas nervig war , ich habe ein onlineident gemacht und musste das Paket trotzdem persönlich annehmen.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Die Bestellung hat einwandfrei funktioniert und wurde relativ schnell geliefert.
Wurde immer über den Stand per E-Mail informiert. Abwicklung mit Garantie und O2 problemlos.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässiger und schneller Händler
Die Bestellung Bei Sparhandy war bis jetzt wie immer echt super, war glaube ich schon das 4te mal das ich meinen Vertrag über Sparhandy gemacht habe, und nie Probleme gehabt
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AV
Andreas V.
Bad Windsheim
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht das erste Mal top zufrieden!
Schnelles Feedback und zwischen Bestellung und Erhalt der Ware sind nicht mal 24 Stunden vergangen!
Dazu noch der günstigste Anbieter für meine Ansprüche, sehr zu empfehlen!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einer der Besten Handyanbieter
Sehr seriöser Handyanbieter mit Super Service und Hotline. Hatte zweimal Kontakt mit dem Support und bin mehr wie nur zufrieden. Ich würde hier in jedem Fall wieder kaufen.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellablauf übersichtlich und gut strukturiert. Nach Bestelleingang, schnelle Bearbeitung und Lieferung des Telefons.
Von Seiten Sparhandy mal wieder top Leistung.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das nächste Handy ist auch von Sparhandy!
Ich bin langjähriger Kunde bei Sparhandy und sehr zufrieden.
Super Preis-Leistung und kein Nepp.
Echt Fair!
Mein nächstes Handy kommt auch von Sparhandy!
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Das Handy ist neu und ich muss mich umstellen von der Handhabung her, da ich vorher nur Samsung hatte. Aber man kommt da schnell rein.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Bestelle immer bei euch , wen ich einen neuen Vertrag Brauch . Ich kann nur sagen top top top . Ist zu empfehlen über Sparhandy zu gehen.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr Service ist sehr schnell und ich nehme derzeit bereits den zweiten Kredit an, den ich mit ihrer Hilfe aufgenommen habe. Vielen Dank
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Infos und Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung und sehr übersichtliche Informationen über die nächsten Schritte - dies alles bei einem sehr guten Preis..
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eigentlich lief alles super
Das Team hat sich bei mir gemeldet und sich um mein Anliegen gekümmert.
Toller Service, kann ich nur empfehlen.
Vielen Dank :)
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