Lieferung schnell,soweit o.k. Abstand
zwischen den Trägern 1,4m.In meinem Job zu wenig.Meine Rohre sind 5 bis 6 Meter lang. Es gibt nichts über Fahrerhaus. Is Scheiße.
Ich hatte im Vorfeld der Bestellung mit der Übermittlung des KFZ Scheins versucht jedes Risiko einer Fehllieferung auszuschließen. Die gelieferte Bodenplatte hat trotzdem nicht in mein Fahrzeug gepasst. Der Kundenservice hat sich zwar sehr zeitnah um das Problem gekümmert, mir aber letztendlich gesagt dass die Verantwortung bei mir liegt (da ich die Bestellung aufgeben habe). Mir wurde auch mitgeteilt, dass mein 5 Jahre altes Fahrzeug eigentlich von 2001 wäre und deswegen die Bodenplatte nicht passen würde...
Ich musste zwei Wochen auf meine Lieferung warten, der Händler konnte keine verlässliche Aussagen bezüglich der Lieferung treffen. Die Spedition hat keinen Liefertermin abgesprochen und hat dann nach zwei Wochen ohne Ankündigung die Ware einfach draußen auf dem Parkplatz abgestellt. Der Parkplatz ist frei zugänglich ohne Tor oder Zaun.
Eine Abstellgenehmigung gab es natürlich nicht.
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Antwort von Vehikit Deutschland
12.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass die Spedition die Ware einfach so abgestellt hat, obwohl diese hierfür keine Genehmigung hatte. Wir haben die Spedition auch auf dieses Verhalten angesprochen, damit es in Zukunft nicht mehr so passiert.
Wir freuen uns darüber, dass Sie mit der Ware so zufrieden sind und wünschen Ihnen viel angenehme Fahrten damit!
Herzliche Grüße
Ihr VehiKit Team
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