Lieferung schnell,soweit o.k. Abstand
zwischen den Trägern 1,4m.In meinem Job zu wenig.Meine Rohre sind 5 bis 6 Meter lang. Es gibt nichts über Fahrerhaus. Is Scheiße.
Ich hatte im Vorfeld der Bestellung mit der Übermittlung des KFZ Scheins versucht jedes Risiko einer Fehllieferung auszuschließen. Die gelieferte Bodenplatte hat trotzdem nicht in mein Fahrzeug gepasst. Der Kundenservice hat sich zwar sehr zeitnah um das Problem gekümmert, mir aber letztendlich gesagt dass die Verantwortung bei mir liegt (da ich die Bestellung aufgeben habe). Mir wurde auch mitgeteilt, dass mein 5 Jahre altes Fahrzeug eigentlich von 2001 wäre und deswegen die Bodenplatte nicht passen würde...
Durch den sehr guten Internetauftritt habe ich mich zu dem Kauf entschlossen, wobei die Ware noch dem entspricht. …. schade.
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Antwort von Vehikit Deutschland
13.07.2023
Lieber Kunde,
danke für Ihre Nachricht.
Gerne erfahren wir von Ihnen, warum die Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht und ob wir Ihnen eine Lösung anbieten können.
Sie können uns über info@vehikit.de oder unter der Rufnummer 021138789341 (8:30 - 17:00) erreichen.
Im Voraus vielen Dank für Ihr Feedback.
Herzliche Grüße
Ihr VehiKit Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Top! Lieferung Flop!
Ich musste zwei Wochen auf meine Lieferung warten, der Händler konnte keine verlässliche Aussagen bezüglich der Lieferung treffen. Die Spedition hat keinen Liefertermin abgesprochen und hat dann nach zwei Wochen ohne Ankündigung die Ware einfach draußen auf dem Parkplatz abgestellt. Der Parkplatz ist frei zugänglich ohne Tor oder Zaun.
Eine Abstellgenehmigung gab es natürlich nicht.
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Antwort von Vehikit Deutschland
12.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass die Spedition die Ware einfach so abgestellt hat, obwohl diese hierfür keine Genehmigung hatte. Wir haben die Spedition auch auf dieses Verhalten angesprochen, damit es in Zukunft nicht mehr so passiert.
Wir freuen uns darüber, dass Sie mit der Ware so zufrieden sind und wünschen Ihnen viel angenehme Fahrten damit!
Herzliche Grüße
Ihr VehiKit Team
Dachträger qualitativ hochwertig, schneller Versand.
Montagematerial leider trotz modellgenauer Bestellung nicht passend, Nachlieferung nach mehreren Mails, Fotoanforderung und Telefonaten nach 10 Tagen - leider wieder unvollständig, sodass mühsame Eigenlösung notwendig war. Kontakt freundlich, Lösung leider nicht zufriedenstellend.
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Antwort von Vehikit Deutschland
29.06.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass versehentlich nicht alle Montagematerialien im Lieferumfang enthalten waren.
Wir haben diese nachgeschickt, aber keine Rückmeldung bekommen, dass es wieder nicht vollständig war. Wenn Sie uns nochmal eine Mail zuschicken, was noch fehlt, dann bekommen Sie es selbstverständlich noch von uns.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Ihr VehiKit Team
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Importierte Bewertungen
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