Meistens sind die Produkte wie erwartet, ich hatte bis jetzt auch noch keine Probleme mit der Qualität.
Bei den Preisen lohnt es sich zwischen den Händlern zu Vergleichen. Manchmal ist das Teil bei dem Händler günstiger, dann wieder ein anderes woanders.
Bei manchen Produkten würde ich mir aber mehr Informationen wünschen da wichtige Details in der Beschreibung fehlen.
Zum Beispiel ob bei dem Karosseriesatz Dekorbilder dabei sind. Oder die Abmessungen von diversen Ersatzteilen. Wie lange ist das Teil? Der Durchmesser? Abstand zwischen zwei Bohrungen?
Besonders wenn man Ersatzteile benötigt, die nicht mehr original lieferbar sind und man auf die Teile anderer Hersteller ausweichen muss wären diese technischen Details hilfreich, um etwas zu finde, das passen könnte.
Dafür kann man aber den Händler nur bedingt Verantwortlich machen, ich sehe hier eher die Hersteller der Teile in der Pflicht, diese Informationen bereit zu stellen.
Habe schon vieles bei Lindinger gekauft und war immer zufrieden, dieses Mal aber leider nicht.
Habe vor dem Weihnachten eine Fernsteuerung gekauft und war nicht zufrieden mit der Verarbeitung, da ich schon ein früheres Model besitze (auch bei Lindinger gekauft), könnte ich die Qualität beider Fernsteuerungen vergleichen. Nach einigen Emails hin und her, wurde mir gesagt, das es halt so ist. Dann habe ich auch den EU Importeur direkt kontaktiert und dort hat es gedauert, bevor die das auch prüfen könnten und dann waren noch Feiertage dazwischen und natürlich war dann auch die Rückgabefrist abgelaufen. Habe dann trotzdem Lindinger kontaktiert, ob ich die Fernsteuerung noch zurückgeben kann und das ich die noch überhaupt nicht gebrauch habe und das noch alle Schutzfolien drauf sind und die haben mir gesagt, das ich die Fernsteuerung leider nich mehr zurückgeben kann. Schade eigentlich.
Hatte Probleme bei der Bezahlung!
Trotz Èinzahlung gleich nach Erhalt der Ware habe ich eine Mahnung bekommen und das hat dann einige Wochen gedauert bis dies geklärt war! Das ist mir schon das 2te mal passiert!
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Antwort von Modellbau Lindinger
04.10.2023
Guten Tag, danke für Ihre Nachricht. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an office@lindinger.at oder an unsere Buchhaltung, dass wir es direkt klären können.
MfG Modellbau Lindinger
Sparen bei den Verpackungen und Porto ( nicht 3 Pakete versenden sondern alles in das Größte reinpacken) hat ja früher auch geklappt warum geht das nicht mehr???
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Antwort von Modellbau Lindinger
13.07.2023
Guten Tag, sollte am Transport ein Schaden entstehen , dann übernimmt der Versanddienstleister diesen Schaden nicht, wenn Kleinteile dazu gepackt werden.
Wir danke für ihr Verständnis
MB Lindinger GMBH
Bei Reklamationen sehr mühsam und langwierig, obwohl zunächst am Telefon als prompt und unbürokratisch beschrieben!
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Antwort von Modellbau Lindinger
07.08.2023
Guten Tag, wir versuchen Reklamationen , soweit möglich, schnell zu bearbeiten. Wenn wir Ware einsenden müssen zur Service Stelle des Herstellers , dann kann die Bearbeitung auch mal länger als gewünscht dauern. Seien sie aber versichert , dass wir ihre Reklamation so schnell es uns möglich ist bearbeiten.
Bitten entschuldigen sie die Unannehmlichkeiten.
MB Lindinger GMBH
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Kundenservice
Bei manchen Ersatzteilen leider zum Teil sehr lange Lieferzeiten (z.B. 2 Monate)
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Antwort von Modellbau Lindinger
25.09.2023
Danke, dass sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und danke für ihre Geduld. MB Lindinger GMBH
Die Qualität und Maßhaltigkeit der GFK lässt zu wünschen übrig.
Die Qualität und Maßhaltigkeit der GFK / CFK Fahrwerke lassen zu wünschen Übrig. Daher auch Rücklieferung.
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Antwort von Modellbau Lindinger
21.09.2023
Wir bedanken uns für die Zeit , die sie sich für die Bewertung genommen haben. MB Lindinger GMBH
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ist ein gutes Geschäft .Hat aber zu wenig Auto für den Profi Fahrer.Top RC Auto führt er nicht.
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Antwort von Modellbau Lindinger
21.09.2023
Guten Tag, wir danken ihnen für die Bewertung , sollte sich die Nachfrage steigern , wird sich das auch auf unser Angebot auswirken, MB Lindinger GMBH
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat zu lange gedauert, keine zwischenzeitliche Benachrichtigung über versandstatus.
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Antwort von Modellbau Lindinger
04.12.2023
Sie haben Ware bestellt , die nicht lagernd war , dies wird online beim Artikel angezeigt. Bitte immer auf die Verfügbarkeit achten.
Wir danken für ihre Geduld MB Lindinger GMBH
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Service. Erste Bestellung ist nie angekommen, jedoch wurde sofort Ersatz geschickt...
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Antwort von Modellbau Lindinger
28.07.2023
Guten Tag, es freut uns, dass sie die Ersatzlieferung erhalten haben , nachdem die erste Lieferung am Postweg verloren ging.
MB Lindinger GMBH
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wie im Web steht Lieferzeit 2-5 Tage warum dauert es oft mehrere Wochen??
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Antwort von Modellbau Lindinger
28.07.2023
Guten Tag, diese Zeitangabe betrifft nur lagernde Ware. In ihrem Fall war die Ware auch lagernd. Jedoch haben sie am Freitag später bestellt , am Wochenende und am Feiertag ( Montag ) gibt es keinen Versand . Die Bestellung wurde korrekt am 2ten Werktag ab Bestellung verschickt.
MB Lindinger GMBH
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Abläufe dauern mir zu lange
Andere Mitbewerber liefern schneller
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Antwort von Modellbau Lindinger
07.08.2023
Guten Tag, jede ihrer Bestellungen wurde innerhalb 2 Werktagen zugestellt.
Es gab auch eine Zustellung am nächsten Werktag.
Dies liegt innerhalb der angegeben Zeit von 2 bis 3 Werktagen.
Danke
MB Lindinger GMBH
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte und bereits bezahlte Artikel seit Monaten überfällig!
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Aktuelle Preisgestaltung nicht mehr Nachvollziehbar!
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Antwort von Modellbau Lindinger
17.07.2023
Guten Tag, wir geben ihnen gerne ausführlich Information dazu, wenden sie sich bitte an office@lindinger.at .
Danke MB Lindinger GMBH
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierung hätte besser klappen können
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Antwort von Modellbau Lindinger
28.11.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Wir sind dankbar über konstruktive Kritik. Gerne können Sie sich auch direkt an uns wenden:
https://www.lindinger.at/de/Kundenservice/Kontakt/
MfG Modellbau Lindinger
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