Die wahre Stärke zeigt sich bei Problemen. 2 Flaschen gingen kaputt. Wurden sofort mit der nächsten Lieferung unaufgefordert mitgeliefert. Ich bin total begeistert. Toller Support und tolles Team. Ab jetzt immer wieder. Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und Zuverlässigkeit.
4.67
Sehr gut
hispavinus.de antwortet: 12.08.2019
Danke für die Mitteilung. Es freu mich, dass Sie zufrieden sing. Herzlichen Dank
Danke auf jedem Fall und vor allem wünsche ich Ihnen eine sehr gute Verkostung
Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
05.08.2019
Pünktlich geliefert, trotz des weiten Wegs alle Weinflaschen unversehrt, weil gut verpackt (nur Karton, keine Plastikpolsterung). Ich werde wieder bestellen.
5.00
Sehr gut
hispavinus.de antwortet: 06.08.2019
Herzlichen Dank. Ich wünsche Ihnen jetzt eine sehr gute Verkostung
Preis, Angebot, Kaufabwicklung und Lieferzeit absolut in Ordnung. Lediglich die Versandkosten sind etwas hoch.
5.00
Sehr gut
hispavinus.de antwortet: 31.07.2019
Vielen Dank; bezuglich Versandkosten, ab einem Bestellwert von 200 Euro bieten wir kostenlosen Versand an, falls der Versand auf das Spanien Festland oder Deutschland erfolgt, oder einen entsprechenden Rabatt für andere Bestimmungsorte. Sowohl die Weine im Subskriptionsverkauf als auch Weine mit einem Preis von unter 6 € sind von diesem Angebot ausgeschlossen.
Lieferung aufgrund des langen Lieferweges vergleichsweise lang.
Super Auswahl und gute Preise.
4.67
Sehr gut
hispavinus.de antwortet: 31.07.2019
Vielen Dank; wir bieten 2 verschiedenen Lieferoptionen nach Deutschland, die günstigere braucht 8-11 Werktagen, die Information finden Sie auf unsere Webseite.
1. Liefertag wurde nicht eingehalten. Ich wartete den ganzen Tag vergeblich.
Am 2. Tag waren wir nicht zu Hause.
Am 3. Tag war zufällig eine Handwerkerin zu Hause.
4.00
Gut
hispavinus.de antwortet: 31.07.2019
Vielen Dank; die festgelegten Lieferbedingungen gelten für einen Standardservice (kein Expressversand), mit Auslieferung tagsüber, von Montag bis Freitag ohne Vorankündigung und nur bis Gebäudeeingang. Falls es Problemen gibt können Sie unsere Kundenabteilung kontaktieren
Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
26.07.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut
hispavinus.de antwortet: 31.07.2019
vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
26.07.2019
Keine Info des Paketdienstes, wann Lieferung erfolgt. Bei der Größe und dem Gewicht der Lieferung ist es für die Nachbarn nicht zumutbar die Lieferung entgegen zu nehmen.
4.67
Sehr gut
hispavinus.de antwortet: 31.07.2019
Vielen Dank. Leider können wir die endliche Zustellung nicht komplett kontrollieren.
Die festgelegten Lieferbedingungen gelten für einen Standardservice (kein Expressversand), mit Auslieferung tagsüber, von Montag bis Freitag ohne Vorankündigung und nur bis Gebäudeeingang. Falls es Problemen gibt können Sie unsere Kundenabteilung kontaktieren
Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
26.07.2019
Hat alles wie immer geklappt
5.00
Sehr gut
hispavinus.de antwortet: 31.07.2019
vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
26.07.2019
Keine Lieferung bis zur Haustür...extrem unfreundlich Fahrer
4.00
Gut
hispavinus.de antwortet: 31.07.2019
Vielen Dank. Leider können wir die endliche Zustellung nicht komplett kontrollieren.
Die festgelegten Lieferbedingungen gelten für einen Standardservice (kein Expressversand), mit Auslieferung tagsüber, von Montag bis Freitag ohne Vorankündigung und nur bis Gebäudeeingang.
Dies ist nicht meine erste Bestellung/Lieferung, sondern vielleicht die 20ste. Bislang gab es keine Beanstandungen irgendwelcher Art. Alles lief flexibel nach Plan; aber was noch wichtiger ist, innerhalb dieser Zeit wurde gegenseitiges Vertrauen aufgebaut, das in internationalen Geschäften unverzichtbar ist. Diese Firma ist einfach POSITIV.
5.00
Sehr gut
hispavinus.de antwortet: 26.07.2019
vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
25.07.2019
1 Flasche fehlte wegen Transportschaden.
3.67
Gut
hispavinus.de antwortet: 26.07.2019
sehr geehrte Kunde, die Flasche wurde schon Ihnen zurückerstattet. Für solche Problemen setzen sich immer in Verbindung mit unserem Kundendienst, wie Sie schon gemacht haben.
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GLOBAL HISPAVINUS S.L.
Cl Optica, 12 Nave 23 08755 (Castellbisbal) - Barcelona
Spanien
Handelsregister
CIF B63665772
Vertretungsberechtigter
Antonio Hugo Vicens Arasanz
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