Die Lieferungen sind bisher immer reibungslos verlaufen.
Die Lieferzeit entspricht der großen Entfernung von Spanien nach Norddeutschland.
Dieses Mal gab es Probleme mit DPD:
zuerst wurde nur eins von zwei Paketen ausgeliefert.
Sofort wurde vom Kundendienst per Email Kontakt zu mir aufgenommen, um das Problem zu verifizieren.
Als DPD am nächsten einfach das zweite, stark beschädigte Paket vor der Tür abgestellt hatte (ohne Abstell-OK meinerseits) wurde alles vom Kundendienst durch regen Email-Verkehr innerhalb weniger Stunden zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt.
Andere Lieferanten hätten mir den Ärger mit DPD überlassen.
So aber konnte ich den Wein abends schon frei von Ärger genießen.
Toller Service!!
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider war die Qualität des Jose Pariente diesmal nicht gut. Beim Öffnen der ersten Flasche ist der Korken direkt abgebrochen und zerbröselt. Die Farbe war schon ein recht dunkles Gelb, wahrscheinlich etwas Luft gezogen, und der Geschmack leider nicht so, wie ich es von diesem Wein kenne. Bei der nächsten Flasche leider dasselbe und vier Flaschen habe ich noch und befürchte leider Ähnliches. Das wollte ich zumindest mitteilen
HGAW
Die 2. Auslieferung erfolgte innerhalb von 3-4 Tagen. Vielen Dank
Leider hat die Auslieferung der Bestellung nicht geklappt. Die Waren wurde zurückgeschickt weil die Hausnummer auf der Sendung fehlte. Der Paketdienst war nicht gerade flexibel.
Ich habe bei ihnen schon mehrmals katalonische Weine bestellt und bin sehr zufrieden mit Ihrem Service mit Ihrer Zuverlässigkeit und Ihren Angeboten. Dafür danke ich ihnen sehr!
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung, alles zu meiner vollen Zufriedenheit!
Professionell verpackt haben alle 12 Weinflasche den Transport gut überstanden.
Abwicklung von Bestellungen sehr schnell. Bei Rückfragen unmittelbare Reaktion.
Wein ist perfekt und sicher Verpackt.
Werde meinen Lieblingswein bald wieder bestellen.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, ich hatte die Hausnummer bei der Adresse vergessen, sehr freundlicher zuvorkommender Hinweis....
Schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung....
Danke!
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
leider war der bestellte wein nicht lieferbar, auch vom ersatzwein gab es nur eine flasche.....
das könnte man doch gleich bei kauf am warenkorb anzeigen....
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Neben den Produkten auch ein sehr guter Kundendienst. Ggf. könnte die Verfügbarkeit einzelner Jahrgänge deutlicher dargestellt werden. Ansonsten alles top!
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Perfekt
Tolle Weine, super Auswahl, auch Castilla y León und Rios Baixas. Sehr gute Preise in Vergleich mit einige andere Verkäufer. Problemlose lieferung mit DPD
Über die Qualität der Weine kann ich noch nichts sagen, aber die Verpackung ist grossartig, sehr solide und massiv. Die Flaschen waren bestens geschützt.
Sehr schnelle Lieferung für Wein aus Spanien! Ich bin begeistert. Alle Flaschen kamen hervorragend verpackt hier an.
Auf jedenfall bestelle ich wieder.
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