GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 29.05.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
was meinen Mann und mich, schon auf den ersten Blick begeistert hat, ist das edle und elegante Designe. Die Anordnung der Fächer, gut durchdacht. Vor allem die Leichtläufigkeit der Rollen.
Auch im vollbepacktem Zustand, absolute Stabilität ohne Gefahr nach vorne zu kippen, was die perfekte und gut durchdachte Balance, durch die leichte Neigung nach hinten bewirkt.
Inzwischen besitzen wir drei, der wundervollen Koffer, und ich kann, mit bestem Gewissen und Stolz eine Kaufempfehlung aussprechen, die sicher mit vollster Zufriedenheit, einhergehen wird.
Ihre begeisterte Kundin U.R.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Habe einen Koffer bestellt und die Bestellung auch bestätigt bekommen.
Der Rechnungsbetrag wurde abgebucht und zwei Tage später wurde mir von der Firma mitgeteilt das der Preis der im Internet angegeben war ein Versehen gewesen sei und man mir den Koffer nicht zu diesem Preis liefern wolle. Der abgebuchte Betrag wurde mir wieder gutgeschrieben.In dem Schreiben der Fa Koffer to Go wurde mir als entgegenkommen bei der Kofferbestellung ein Preisnachlaß von 30 % angeboten. Weil eine Bestellung zu den angebotenen Konditionen nicht funktionierte sagte man mir auf meine telefonische Nachfrage das dieser Preisnachlaß nur für einen von der Firma ausgesuchten Koffer gelte. Auch meine Bitte mir preislich entgegen zu kommen wurde rigoros abgelehnt. Ich fühle mich durch das verhalten der Firma gleich zwei mal vera......t . So sollte man keine Geschäfte machen.
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Bewertungen für koffer-to-go.de
Verifizierte Bewertung
21.11.2022
Leider wurde mir ein völlig falscher Koffer geliefert und nach der Bitte, mir den richtigen zu senden, mitgeteilt, dass sie diesen gar nicht im Bestand haben.
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Verifizierte Bewertung
Auf dem Preisschild war der Preis schon gesenkt Sie geben aber auf ihrer Homepage an dass man mit einem Code sich 15 % sichern kann ihre führende Werbung
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Antwort von koffer-to-go.de
31.08.2022
Lieber Manfred,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist schade zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Das dies irreführend ist können wir voll und ganz verstehen. Gerne können Sie sich direkt an uns wenden und eine E-Mail an info@koffer-to-go.de schreiben, um den Sachverhalt schnellstmöglich aufzuklären.
Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen und wir hoffen Sie erneut als Kunde gewinnen zu können.
Stellvertretend für das gesamte Koffer-to-go Team grüßt Sie
Daniel
Verifizierte Bewertung
30.05.2022
Meine Bestellung wurde storniert. Angeblich handelt es sich um einen offensichtlichen Preisfehler. Bei einer Reduzierung von 41 % sehe ich das anders.
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Antwort von koffer-to-go.de
04.06.2022
Lieber Koffer-to-go Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie durch die Bestellung des falsch ausgezeichneten Artikels hatten sehr und wir verstehen hier natürlich auch Ihren Unmut. Deshalb war es uns nicht nur wichtig Ihnen den Kaufbetrag umgehend zurückerstatten, sondern auch Ihnen ein vergleichbar gutes Angebot zusammenzustellen.
Gerne können Sie sich auch noch einmal direkt an unseren Kundenservice wenden um sich bei der Suche nach dem passenden Reisegepäck ausführlich beraten zu lassen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden und verbleiben mit den besten Grüßen
Simone von Koffer-to-go
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen, daher ist eine Beurteilung nicht möglich.
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Antwort von koffer-to-go.de
31.08.2022
Liebe Annette,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist schade zu hören, dass es bei der Lieferung zu Problemen kam. Kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail info@koffer-to-go.de für eine schnellstmögliche Klärung der Angelegenheit.
Stellvertretend für das gesamte Koffer-to-go Team grüßt Sie
Daniel
Verifizierte Bewertung
22.12.2022
Der rote Rollrucksack ist im Bereich des oberen schlecht vernäht.
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12.08.2022
Alles gut
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28.07.2022
Alles gut
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26.12.2022
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22.12.2022
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Verifizierte Bewertung
08.12.2022
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