Schnelles und unkompliziertes Vorgehen vom Innendienst.
Bei meiner Bestelleingabe wurde die Hausnummer nicht übertragen.Schon einen Tag nach der Bestellaufgabe wurde Kontakt mit mir aufgenommen.
Die Lieferzeit ist superschnell.
Die Fremdspedition hat auch in der angegebenen Uhrzeit geliefert und hat 15 Minuten vor der Ankunft mit mir Kontakt aufgenommen.
Das Produkt ist sehr hochwertig verarbeitet und hält zu 100% was versprochen wird.
Ganz klare Weiterempfehlng!!!
Nachdem ich für mehr als 25.000 Euro Fitnessgeräte bei Sport-Tiedje bestellt habe, muss ich sagen dass ich mittlerweile den shop nicht mehr empfehlen kann. Das letzte bestellte Gerät war ein Matrix Crosstrainer und ausnahmsweise habe ich mal für 200 Euro zusätzlich die Verbringung zum Aufstellungsort (Fitnessstudio im Keller, ausreichend dimensionierte Eintreppe von aussen, über die ich bisher sämtliche Fitnessgeräte selbst eingebracht habe) mit dazu gebucht. Nachdem die Lieferung anvisiert war und geliefert wurde, waren 2 unmotivierte DHL Mitarbeiter von vornherein nicht begeistert über ihren Job und bezweifelten die Machbarkeit. Schliesslich wurde der Eingang begutachtet und befunden, dass das Gerät zu gross und zu schwer (150kg, wie bekannt bei der Auftragsgestaltung) sei, um es über den Zugang in den Raum befördern zu können. Unter meiner Zuhilfenahme wurde das Gerät schliesslich die paar stufen Treppe hinunter bugsiert und dann draussen stehen lassen, mit dem Ratschlag, dass ich mir ja paar Nachbarn oder bekannte holen könne. Schliesslich habe ich das Gerät ALLEINE! manövriert und in den Keller in das Fitnesstudio befördert (im gesamten Umkarton). Soweit zur Leistung der 3rd Party bzgl. Logistik. Was nun Tiedje betrifft: Ich hatte innerhalb einer Stunde die Reklamation über die nicht erbrachte Leistung per mail gemeldet. 2 Wochen keine Reaktion. Nach telefonischer Rückfrage eine flapsige Erklärung, dass dies wohl übersehen worden sein, man würde sich am nächsten Arbeitstag mit mir in Verbindung setzen. Wieder 2 Wochen keine Reaktion. Wieder telefonische Kontaktaufnahme meinerseits mit erneuter Schilderung des Sachverhalts, wieder eine Entschuldigung dass dies ja nicht zufriedenstellen sein kann (...) und ich ja wohl mindestens die 200 Euro zurückbekommen müsste. Mann würde dies mit der zuständigen Abteilung abstimmen und bei DHL nachfragen würde, warum die Leistung nicht erbracht werden konnte. Das ist ja Standard, allerdings in dem Fall natürlich egal, da ich ja bereits festgestellt hatte, dass die Verbringung in den Zielraum (alleine) möglich war. Am nächsten erhalte ich eine kurze mail, dass man an DHL zur Klärung herangetreten sein und man mir zügig Rückmeldung geben würde. Mittlerweile ist dies weitere 2 Woche her, insgesamt nun 6 Wochen. Eine weitere Nachfrage wurde gar nicht mehr beantwortet. Sich wenn DHL für den Transport zuständig war, ist ja Tiedge mein Vertragspartner, an den ich unter anderem die 200 Euro für die Verbringung gezahlt habe. Dei Angelegenheit scheint man aber offenbar aussitzen zu wollen.
Soweit die neuesten Erfahrungen mit Sport Tiedge. Zum Glück habe ich mittlerweile genügend andere Händler gefunden mit einem grösseren Angebot und auch echten Studio-Geräten.
Dennoch muss dieser Sachverhalt wohl noch auf eine Art und Weise zu Ende gebracht werden...
Ich habe eine Outdoor Tischtennisplatte bei ihnen gekauft im Wert von 1200 €
Die Platte wurde in 1000 Einzelteile geliefert. Die Bauanleitung Montageanweisung war unvollständig.
War mit den gelieferten Teile nicht Zu montieren
Meine Reklamation hat man freundlich bearbeitet Aber bisher ist nichts weiter passiert außer ein paar nette Gespräche
Mein Vorschlag, sie montieren die Platte und ich hole sie bei Ihnen ab. Da habe ich nur einen Kostenvoranschlag bekommen von einer externen Firma für weit über 500 €.
Und wenn ich da Ihnen zwei Sterne gebe, ist es aus meiner Sicht nur die Freundlichkeit zuzuordnen
Viele Grüße, Dietmar Geyer
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06.01.2024
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Rundum zufriedenstellender Einkauf in der Filiale Bottrop
Bei einem spontanen Besuch der Filiale in Bottrop wurden wir sehr kompetent und freundlich über die verschiedenen Geräte, die uns für den privaten Gebrauch interessierten, informiert. Auch die direkte Möglichkeit zum Ausprobieren der Geräte war eine wichtige Entscheidungshilfe für den abschließenden Kauf mehrerer Produkte. Da uns kein Kritikpunkt einfällt, können wir den Einkauf dort nur empfehlen und freuen uns auf ein nächstes Mal.
A+++++alles bestens, gewohnt 1A qualität. das training mit den verstellbaren hanteln gelingt sehr gut, wenn man sich an die etwas sperrige grösse gewöhnt hat. dafür hat man den vorteil, alles platzsparend zu verstauen. da ich über 2 wohnungen verfügen muss, habe ich mir diese hanteln auch zum 2. mal angeschafft. meine empfehlung!
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche und kompetente Beratung.
Ich besuchte die Filiale in Ingolstadt. Berater war Damiano Galizia.
Freundliche und kompetente Beratung. Geräte wurden umfassend vorgestellt und sie konnten auch vor Ort gestestet werden. Werde das Geschäft bei Bedarf wieder besuchen und auch Bekannten weiterempfehlen.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle pünktliche Lieferung, auch mit dem Produkt sind wir zufrieden. Es war aber ein Weihnachtsgeschenk für meine Frau und sollte bitte im neutralen Karton geliefert werden… sie hat es angenommen und sofort gesehen, was drin war…
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service!
Nachdem die Lieferung fast nicht rechtzeitig angekommen wäre, hat sich der Service ins Zeug gehängt und die Lieferung priorisiert! Super! Hat alles geklappt!
Produkt ist einwandfrei und macht jeden Tag Freude!
Vielen Dank!
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super gute Beratung und Gute Qualität der Geräte.
Die ersten Geräte (Laufband und Stepper) haben wir bereits 2007 gekauft. Diese funktionieren immer noch einwandfrei. Heute wieder eingekauft und super beraten worden.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden. Tolle Ware. Top Service
Bin vollkommen zufrieden mit Sport Tiedje. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles hervorragend. Auch eine Reklamation wurde schnell und unkompliziert erledigt und Ersatz schnell geliefert. Vielen Dank
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Importierte Bewertungen
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