Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Leider jedoch Lieferung per Spedition, obwohl ein DHL Versand im Bestellvorgang angegeben wurde. Kein Vorlauf beim Liefertermin: am späten Vormittag kam die Mail, mit der Ankündigung, dass heute geliefert wird. Und zusätzlich sofort mit dem Hinweis, dass bei Nichtantreffen/einer erneuten Lieferung eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro fällig ist.
Für Berufstätige eigentlich nicht machbar!?!
Lange Lieferzeiten
Ware war Mangelhaft nur 2x benutzt schon kaputt 😞
Der Umtausch war aber sehr einfach
Habe wieder ein neues Teil bekommen diesmal in einer besseren Qualität
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Leider jedoch Lieferung per Spedition, obwohl ein DHL Versand im Bestellvorgang angegeben wurde. Kein Vorlauf beim Liefertermin: am späten Vormittag kam die Mail, mit der Ankündigung, dass heute geliefert wird. Und zusätzlich sofort mit dem Hinweis, dass bei Nichtantreffen/einer erneuten Lieferung eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro fällig ist.
Für Berufstätige eigentlich nicht machbar!?!
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein falsch bestellter Artikel
Ein falsch bestellter Artikel, dieser passte nicht mit meinem anderen bestellten Artikel überein, wurde durch die Firme Mersch Reinigungstechnik erkannt.
Nach der Kontaktaufnahme durch die Firma Mersch Reinigungstechnik wurde Artikel mit den richten Artikel getauscht.
So kein Service sein, vielen Dank.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Hatte einen falschen Schlauch bestellt. Wurde ohne Probleme zurückgenommen und gut geschrieben. Der richtige Schlauch wurde sofort verschickt, so daß alles optimal gelaufen ist. jeder Zeit wieder!
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