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Bewertungen:

47 Bewertungen in den letzten 12 Monaten890 Bewertungen insgesamt  

4,34
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.12.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
studenten-presse.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Abo kam immer zuverlässig und pünktlich. Bei Fragen habe ich nahezu sofort eine Rückmeldung vom online-Kundenservice erhalten. Sie waren immer freundlich, persönlich und sehr kulant.

Relevanteste negative Bewertung

vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Bezahlung des Abonnement per Email bestätigen wäre sehr nützlich. Generell auf gesendete Emails ( Nachfrage zu ausstehender Lieferung der Zeitschrift) bitte antworten. Die Ansprechpartner am Telefon sind sehr hilfsbereit und freundlich 👍 Allerdings kommt man nicht immer durch .
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Bewertungen für studenten-presse.com

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02.04.2023
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30.03.2023
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach Abschluss des Abos wurde die Lieferung nach 2 Monaten eingestellt. Geo Saison wurde nicht mehr aufgelegt. Sehr ärgerlich da wir das Abo verschenkt hatten.
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Antwort von studenten-presse.com
12.06.2023
Sehr geehrte Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Leider hat das Verlagshaus Gruner + Jahr kurzfristig beschlossen, das Magazin GEO Saison aus wirtschaftlichen Gründen komplett einzustellen. Umso mehr können wir Ihren Ärger verstehen, da es sich bei Ihrem Abo um ein Geschenkabo handelte. Als Alternative für GEO Saison haben wir Ihnen ein kostenloses Probeexemplar der Zeitschrift National Geographic Traveler zugesendet. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten, bitten jedoch auch um Verständnis, dass wir auf solch kurzfristige Entscheidungen des Verlags keinen Einfluss haben. Den bereits bezahlten Preis für die nicht mehr lieferbaren GEO Saison-Hefte bekommen Sie selbstverständlich erstattet. Die Rückzahlung wurde bereits veranlasst. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg
RK
Rainer K.
Haldensleben
11.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist trotz Telefonat noch nicht zu stande gekommen
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Antwort von studenten-presse.com
24.04.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei der Belieferung Ihres HANDBALLWOCHE Studentenabos zu einer Verzögerung gekommen ist. Der ausliefernde Verlag hat bedauerlicherweise versäumt, ihr Abo korrekt zu bearbeiten. Leider haben wir vom Problem erst durch Ihre Trusted Shops Bewertung erfahren. Laut Rücksprache mit dem Verlag müssten Sie bereit das erste Heft erhalten haben, Ihre HANDBALLWOCHE sollte Ihnen jetzt regelmäßig und pünktlich zugestellt werden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form – auch im Namen des Verlages –und wünschen Ihnen viel Freunde mit der HANDBALLWOCHE. Bitte wenden Sie sich bei Problemen mit Ihrem Abo jederzeit direkt an unseren Kundenservice. Ihr Team STUDENTEN-PRESSE