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gewuerze-boomers.de
Bewertungen:

649 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.083 Bewertungen insgesamt  

4,94
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.01.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gewuerze-boomers.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles ok. Anschließend wahrscheinlich eine fakemail von paypal erhalten. Obwohl ich eine Bestätigung von paypal und boomer erhalten hatte, sollte ich indermail anklicken ob eine erneute Zahlung erfolgen soll oder nicht. Da alle Daten in der mail korrekt waren habe ich auf den button für nicht bezahlen geklickt und wurde auf die Anmeldeseite von paypal geleitet. Da wurde ich stutzig und habe mich nicht angemeldet.
KS
k. S.
schie

Relevanteste negative Bewertung

08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die neue Shop-Software scheint noch nicht richtig zu funktionieren. Nach einem (wahrscheinlichen) Bedienfehler meinerseits wurde mir sehr freundlich per Mail erklärt, wie ich es anders hätte machen können, um an den versprochenen Rabatt zu kommen und warum ich einen Artikel nicht mit der Menge "2" bestellen konnte (zu geringer Lagerbestand). Meine Bestellung wurde storniert, damit ich noch einmal eine Bestellung mit Rabatt aufgeben konnte - dafür war das eine Exemplar dann auch nicht mehr erhältlich. Wäre es nicht einfacher gewesen, entweder den noch vorhandenen Lagerbestand anzuzeigen, oder eine Meldung einzublenden, "leider nur noch einmal vorrätig"? Das sollte doch der Vorteil einer Shopsoftware sein.
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Bewertungen für gewuerze-boomers.de

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JH
Jules H.
Nienhusen
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rabattprozente nicht angerechnet , obwohl Kennwort eingegeben Produkte aber sehr gut
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Antwort von gewuerze-boomers.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Da Ihre Bestellung ohne Rabattcode abgeschlossen wurde, fand der Code zu Ihrer Order leider keine Anwendung. Grundsätzlich ist eine Online Bestellung immer VOR Abschluss auf alle relevanten Daten wie Ware, Preis, Rechnungs- & Lieferadresse sowie auch z.B. auf Anwendung von Rabattcodes zu prüfen. Ein mit der Order gesendeter Bestellkommentar ändert dann leider nichts mehr an der Bestellung selbst. Sofern es sich um einen Newsletter Gutschein handelt, so müsste sich dieser noch in Ihrem Postfach befinden und ist weiterhin einmalig gültig. Sehr gerne übersende ich Ihnen hierzu parallel an Ihre private E-Mail eine visuelle Anleitung. Wir danken für Ihr Verständnis und verbleiben mit kulinarischen Grüßen! Ihr Team von Boomers Gourmet
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die neue Shop-Software scheint noch nicht richtig zu funktionieren. Nach einem (wahrscheinlichen) Bedienfehler meinerseits wurde mir sehr freundlich per Mail erklärt, wie ich es anders hätte machen können, um an den versprochenen Rabatt zu kommen und warum ich einen Artikel nicht mit der Menge "2" bestellen konnte (zu geringer Lagerbestand). Meine Bestellung wurde storniert, damit ich noch einmal eine Bestellung mit Rabatt aufgeben konnte - dafür war das eine Exemplar dann auch nicht mehr erhältlich. Wäre es nicht einfacher gewesen, entweder den noch vorhandenen Lagerbestand anzuzeigen, oder eine Meldung einzublenden, "leider nur noch einmal vorrätig"? Das sollte doch der Vorteil einer Shopsoftware sein.
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Antwort von gewuerze-boomers.de
20.02.2024
Über Ihr konstruktives Feedback freuen wir uns sehr und sind immer daran interessiert unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. In der Tat kann es durch unsere Verkaufsaktivitäten auf den verschiedensten Kanälen auch einmal dazu kommen, dass ein Produkt vergriffen ist. In Ihrem Fall wurde das saisonale Zitronat parallel auf einer anderen Verkaufsplattform verkauft, so dass nach Stornierung Ihrer Bestellung ohne Rabattcode nur noch 1 Stück vorhanden war. Wir bedauern, dass Sie diesbezüglich enttäuscht sind, möchten jedoch stets frische und beste Ware gewährleisten. Für Ihr Verständnis bedankt sich Ihr Team von Boomers Gourmet und verbleibt mit kulinarischen Grüßen!
AG
Alice G.
Borstel-Hohenraden
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gewürze sind wie immer Top! Schade finde ich dass man keine Gewürzetiketten kaufen kann. Bin gerade dabei meinen Gewürzschrank neu zu organisieren und habe bei Boomers die Gewürzdosen gekauft. Nun möchte ich sie einheitlich beschriften aber ich bekomme keine Etiketten da: „ Blanko oder gar bedruckte Etiketten bieten wir grundsätzlich nicht an“. Schade! Daher nur 3 Sterne
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Antwort von gewuerze-boomers.de
27.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich erhalten Sie mit jedem Kauf unserer Gewürze, Tee oder Trockenfrüchte das dazugehörige Etikett mitgeliefert. Unser Konzept ist so vorgesehen, dass alle unsere Etiketten abziehbar sind, so dass die Beschriftung einheitlich zeitlos-elegant auf den Wunschgefäßen stattfinden kann. Separate Einzeletiketten, ob blanko oder bedruckt, gehören nicht zu unserem Sortiment und bieten wir in der Tat nicht an. Kulinarische Grüße von Ihrem Boomers Gourmet Team
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Seite mit dem Onlineshop benutzerfreundlich gestalten. Ich finde den Bestellablauf mit Abschluss sehr umständlich.
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Antwort von gewuerze-boomers.de
20.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir danken für Ihr ehrliches Feedback und würden gerne detaillierter erfahren, welche Abläufe Sie sich in unserem neuen Online Shop komfortabler wünschen. Wenden Sie sich hierzu gerne ganz unkompliziert telefonisch oder per Mail an uns und berichten uns von Ihren Wünschen. Wir von Boomers Gourmet sind immer daran interessiert unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis mit viel Mehrwert zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren Anruf! Ihr Team von Boomers Gourmet
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bezahlung

Es wäre besser, wenn man die Bestellung direkt über die credit card bezahlen könnte alt. das man direkt eine Rechnung bekommt
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Antwort von gewuerze-boomers.de
10.10.2023
In unserem Onlineshop finden Sie alle gängigen Zahlungsarten wie z.B. auch Kreditkarte, PayPal, etc. Sollten Sie bei ihrer nächsten Bestellung hierzu Hilfe benötigen, so melden Sie sich gerne noch einmal. Mit kulinarischen Grüßen, Ihr Team von Boomers Gourmet
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware top aber es immer wieder "Kappute" gefunden. Siehe Bild.
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Antwort von gewuerze-boomers.de
02.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken für Ihr Feedback, welches wir immer sehr zu schätzen wissen. Grundsätzlich sortieren wir in der Abfüllung bereits alle von außen sichtbar defekten Nüsse aus. In die Ware selbst kann man außen leider nicht hineinsehen,- sonst würden wir diese selbstverständlich auch herausfiltern. Da es sich um ein Naturprodukt handelt und diese geschmacklich begehrte Sorte eine der besten am Markt ist, kann hier und da eine eingetrocknete Nuss leider mit dabei sein. Unsere Ware ist stets die frischeste, letzte Ernte und wird kontinuierlich durch eine Qualitätssicherung kontrolliert. Für eine zielgerichtete, zeitnahe Reklamation empfehlen wir grundsätzlich die Kontaktaufnahme über unseren Kundenservice, um Ihnen hier rasch behilflich sein zu können. Kulinarische Grüße, Nicole Schiering von Boomers Gourmet
JF
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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