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Bewertungen:

Hallo lieber Kunde, auch auf diesem Wege möchte ich mich gerne zu dieser Bewertung nochmals bei Ihnen melden, da ich befürchte, dass unsere emails Sie wohl nicht erreichen. Auf sämtliche Emails von unserer Seite kam bislang zumindest noch keine Antwort Ihrerseits bei uns an. Gerne möchte ich unsere Sicht der Dinge zu der gemachten Beanstandung teilen: Sie bestellten am 05. Januar. Zu der Zeit waren wir noch im Urlaub. Den Hinweis, dass wir verspätet ausliefern werden, da unser Geschäft zu der Zeit geschlossen ist, gaben wir unseren Kunden an mehreren Stellen: - in der Pop-Up Textmeldung auf unserer Startseite im Shop - in der automatischen Bestellbestätigung durch den Shop - in der persönlichen Bestätigung per email von mir Am 08.01. nahmen wir unsere Arbeit nach ca. 2 Wochen Urlaub wieder auf; alle eingegangen Bestellungen wurden der Reihe nach von alt nach neu bearbeitet. Am 09.01. schrieb ich Ihnen eine Email, dass Ihre Order nun bald an der Reihe ist. Am 10.01. bereiteten wir Ihr Paket zum Versand vor; Sie erhielten die notwendigen Information zur Paketnachverfolgung per email direkt von der DHL. Am 11.01. wurde Ihr Paket versandt und am 13.01. zugestellt. Es tut mir leid, dass Sie länger als gedacht warten mussten; ich sehe jedoch keine Möglichkeit, wie wir dies hätten verhindern können und hoffen darauf, dass Sie dies nachvollziehen können. Beste Grüße, Sascha Stölp

Kunde beschädigt Produkt, verheimlicht dies und verlangt kostenlosen Ersatz. Ein Anwalt kümmert sich nun darum.