Zertifikat für spiel-im-garten.de

No. X4A6BE270E1B2494F4B757774242B81C1
 

Zertifiziert seit
25.06.2013
Gültig bis
24.06.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für spiel-im-garten.de



Gut

4.28/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 30 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 147 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Super tolle Ware und perfekter Service.
5.00
Sehr gut

sehr gut
5.00
Sehr gut

Lieferung 3-6 Tage hat leider nicht geklappt.
Waren dann doch 9 Werktage
2.33
Ausreichend

spiel-im-garten.de antwortet: 28.08.2017
Wir möchten uns für die Lieferverzögerung unserer Spedition entschuldigen und hoffen, dass die Schaukel trotzdem mit Freude aufgebaut werden konnte. Selbstverständlich arbeiten wir mit Hochdruck daran, dass Lieferverzögerungen nicht vorkommen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Ihr WEX-Team

Fristgerechte Lieferung, leider war die Rutsche defekt, ich habe jedoch ohne Probleme unverzüglich eine neue erhalten
5.00
Sehr gut

Bestellvorgang einfach - Ware super.
Leider war die Kommunikation mit der Liefer-Spediton etwas schwierig.
4.33
Gut

Super tolle Ware und Service.
5.00
Sehr gut

Super geklappt, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Lieferung okay - Material okay - Service okay
4.00
Gut

Sehr geehrte Damen und Herren,
von Ihrem Service bin ich sehr enttäuscht. Vor der Bestellung habe ich mich telefonisch beraten lassen. Die Beratung war freundlich und gut. Bestellt habe ich ein Stelzenhaus Leonie mit mit dem Zubehör Tambaleo nebst Einschlaghülsen. Abzügl. eines Rabattes ergab sich ein Kaufpreis von 644,10 €.Heute stelle ich fest, dass ich auch ein Komplettpaket für 586,00 € ange,
2.00
Ausreichend

spiel-im-garten.de antwortet: 27.07.2017
Wir bedauern, dass hier eine Verwirrung entstanden ist und anstatt des Komplettpaketes einzelne Produkte aus verschiedenen Kategorien kombiniert wurden. Selbstverständlich können Sie sich desbezüglich persönlich mit uns in Verbindung setzen. Wir finden bestimmt eine gute Lösung für diese Unannehmlichkeit.

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Zu Jungle Gym:
Die Jungle Gym Villa als solches kann ich wirklich nur empfehlen.
Tolles Klettergestell mit allem was man braucht.
Zubehör top, viel zusätzliches Zubehör oder Ersatzteile sind auch nachträglich noch zu beziehen.
Spielspaß ist 100 gewährleistet.

Zum Shop:
Aufgrund der Sommerzeit kam es zu leichten Verzögerungen bei der Auslieferung.
Jegliche Anfrage wurde jedoch immer schne
4.33
Gut

Sind zufrieden alles passt.
4.67
Sehr gut

Alles bestens keinerlei Beanstandung
5.00
Sehr gut

Service gut, Lieferung (Verpackung) beschädigt. Sonst alles ok
4.00
Gut

Die Lieferung hat über 2 Wochen gedauert. Spedition versuchte mich wohl zu erreichen, hinterließ jedoch keine Nachricht auf der Mailbox. Schlechte Erreichbarkeit bei Rückrufversuch.
3.00
Befriedigend

Lieferung nicht wie vereinbart.Nur nach mehrmaligen anrufen kam die Ware am
am 16.06 2017,bestellt und bezahlt am 01.06.2017
Bei der nachfrage zum verbleib meiner Ware ,kein Rückruf.
Die Verpackung meiner Ware ,war eine Zumutung.
Dann fehlte ein Brett für die Armlehne.Die ketten der schaukel werden durch die Armlehnen geführt.Löcher zu klein .Habe ich mit 18mm aufgebohrt..
1.33
Mangelhaft

spiel-im-garten.de antwortet: 20.06.2017
Wir müssen uns für die Unannehmlichkeiten und die nicht zufriedenstellende Situation entschuldigen. Selbstverständlich werden wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Leider dauerte die Lieferzeit statt der angegebenen 1-2 Wochen mehr als 4 Wochen.
Als dann endlich kam und wir mit im Aufbau waren kam die große Ernüchterung. Viele Maße passten nicht mit denen in der Aufbauanleitung. Der Querbalken ist einen halben Meter zu kurz,
und es fehlen 2 Querstreben um den Querbalken am Rest zu befestigen. Bei dem Podest passt kein Maß und es fehlen Bretter.
3.33
Befriedigend

spiel-im-garten.de antwortet: 12.06.2017
Wir bedauern, dass Ihre Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Unsere Spedition ist aufgrund der vielen Feiertage in Verzug geraten. Einen entsprechenden Hinweis haben wir in unserem Shop geschaltet. Leider liegt uns bezüglich der fehlerhaften Balken keine Reklamation vor. Gerne können Sie sich hierzu bei uns melden. Selbstverständlich finden wir hier schnellstmöglich eine Lösung.

Ware ok Versand hat länger gedauert
4.00
Gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Von der Aufnahme der Bestellung über die Spedition bis zur Auslieferung sehr gut.
5.00
Sehr gut

Hat alles ohne besondere Vorkommnisse funktioniert.
5.00
Sehr gut

Das Schaukelgestell gefällt mir außerordentlich gut. Mit der Lieferung gab es leider zunächst Probleme.
5.00
Sehr gut

Schöne Schaukel und guter Kundendienst. Danke
4.67
Sehr gut

Das Klettergerüst lag eine Weile in der Garage, ist jetzt aufgebaut und steht prächtig im Garten. Das Holz war tropfnass... wird aber draussen schnell trocknen. Wir werden viel Freude daran haben
5.00
Sehr gut

Leider waren die Löcher nicht vorgebohrt,sodass man alles selbst ausmessen musste.
Sonst alles top
4.67
Sehr gut

Passabel
4.00
Gut

alles perfekt
5.00
Sehr gut

Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Das Holz war bei Anlieferung zusammengefroren und somit war es nicht möglich es zum trocknen umzustapeln. Beim Aufbau fehlte der komplette Boden des spielturmes der aber ohne Probleme nachgeliefert wurde. Dieses Holz hat eine viel bessere Qualität wie der spielturm, war nicht zusammengefroren, besser verpackt und hatte keine hässlichen flecken. Ich bezweifle das ich das nochmal kaufen würde.
3.67
Gut

spiel-im-garten.de antwortet: 06.03.2017
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir müssen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. In den kalten & frostreichen Wochen sind wir bemüht unsere Spedition anzuhalten, dass Ware nicht längere Zeit im Umschlag steht. Wir prüfen diesen Prozess intensiv. Die Flecken sind Salzausblühungen der Kesseldruckimprägnierung. Hier handelt es sich um einen Reaktionsprozess im Kiefernholz.

Alles gut
4.00
Gut

spiel-im-garten.de Bewertungen

spiel-im-garten.de

Spieltürme, Stelzenhäuser und Schaukeln

spiel-im-garten.de wurde am 25.06.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Spiel-im-Garten.de steht für Spieltürme, Schaukeln, Stelzenhäuser, Sandkästen, Spielhäuser und viele weitere Spielgeräte, die Ihren kleinen Kindern viel Freude bereiten werden. Kinder wollen Abenteuer erleben und verfügen in Ihrem jungen Alter noch über eine herausragende Vorstellungskraft, sich in die verschiedensten Spielwelten hineinzuversetzen. Unterstützen Sie Ihr Kind beim Ausbau der motorischen Fertigkeiten und vertreiben Sie Langeweile mit den passenden Spielgeräten für Ihren heimischen Garten.

Kontakt
Hohe Kamp 42
33175 Bad Lippspringe
Deutschland
info@wood-experts.de
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Anbieter
WEX Onlineshop GmbH & Co. KG
Hohe Kamp 42
33175 Bad Lippspringe
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Vertretungsberechtigter
Waldemar Kruk
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit spiel-im-garten.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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