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Bewertungen:

Schade, dass Sie unzufrieden sind. In unserem Onlineshop steht bei den Fellartikeln an mehreren Stellen, dass es sich um natürlich gewachsenes Kuhfell handelt, und dass die Farbgebung daher variieren kann. Das Abbilden jedes einzelnen Schuhs, da jeder Fellschuh ein Unikat ist, wäre uns logistisch nicht möglich. Unser Kundenservice hat Sie nach Ihrer Beschwerde telefonisch kontaktiert, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Es wurden Ihnen Fotos der lagernden Modelle in Ihrer Größe zugesendet, aus welchen Sie auswählen hätten können. Aus unserer Sicht haben wir alles getan, um Ihr Einkaufserlebnis in Wohlgefallen enden zu lassen. Tut uns leid, wenn Sie dennoch unzufrieden mit unseren Bemühungen sind. Schöne Grüße Ihr woody Team.

Tut uns leid das Sie die Hinweise auf kostenpflichtige Rücksendung nicht gesehen haben. Wir bemühen uns sehr transparent zu sein! Es ist sowohl auf jeder Produktseite unter dem Ceckout-Button, wie darunter im Infobereich unter Zahlung & Versand und unter dem Menüpunkt Zahlung & Versand zu lesen, dass der Versand in AT, DE und CH kostenlos ist, Rücksendekosten aber vom Käufer zu tragen sind. LG, Ihr woody Team

We would like to sincerely apologize for the inconvenience. We refunded your order on November 21, 2023. Due to a system error, the booking would be displayed but not carried out. The error could only be resolved through your email information and our administrator spent a few days discovering and correcting the error. We are very sorry about this, we understand your anger. You have just been refunded the total amount including shipping costs! If you would like, we would be happy to offer you a €30 discount code as a small apology! If you are interested, please contact heiko.ebner@woody.co.at Kind regards, your woody team

Hallo! Schade das Ihnen der bestellte woody Schuh nicht gepasst hat. Als mittelständischer Familienbetrieb freuen wir uns Ihnen kostenlosen Versand anbieten zu können. Die Rücksendekosten können wir leider nicht auch noch übernehmen. Mit €20 haben Sie wirklich viel gezahlt und das ist unverschämt von dem VERSANDUNTERNEHMEN! Wir zahlen natürlich auch für Versand und Rücksendung. Fänden Sie es fair das wir €20-30 für jeden mal eben schnell zum probieren bestellten Schuh zahlen müssten für Hin- und Retoursendung? Retourenzahl und Kosten würden sich dann irgendwo auswirken. Schade das Sie uns aus diesem Grund schlechter bewerten. Schöne Grüße, Ihr woody Team

Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir übernehmen für unsere Kunden gerne die Versandkosten nach AT, DE und CH. Die Rücksendekosten sind leider vom Käufer zu tragen. Auf die Höhe Ihrer Rücksendekosten haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluss, dies hängt von Ihrem gewählten Versandunternehmen ab. Die Informationen zu Retouren finden Sie auf jeder Produktseite unter der Kaufen-Schaltflächen und in jeder Produktbeschreibung unter Zahlung & Versand, wie auch unter dem Menüpunkt Zahlung & Versand. Weiteres informieren wir darüber im Warenkorb über der "Zur Kasse"-Schaltfläche. Wir bemühen uns so transparent wie es nur möglich zu arbeiten und bitten um Ihr Verständnis. LG, Ihr woody Team

Tut uns leid, dass Sie nicht sehr zufrieden mit unserem Service sind. Unser Team versucht alles, um für unsere Kunden da zu sein. Wir arbeiten an der Klärung Ihres Falls und stehen mit dem Versandunternehmen in Kontakt. LG, Ihr woody Team

Bei Lieferungen in die Schweiz verrechnen wir Ihnen keine Steuer. Diese wird wie üblich von Ihrer Zollbehörde erhoben. Es handelt sich nicht um versteckte Kosten. Tut uns leid, dass Sie dies überrascht! Wir haben darauf keinen Einfluss. Sowohl auf den Produktseiten wie auch im Menü unter Zahlung und Versand wird erläutert, dass schweizer Kunden (nicht EU-Bürger) mit Zollgebühren rechnen müssen. Schade das Sie uns deshalb negativ bewerten. Wir wünschen Ihnen lange Freude mit Ihren woody Schuhen! LG, Ihr woody Team

Ihr Bestellung ist seit heute auf dem Weg zu Ihnen. Die Versandbestätigung wurde Ihnen zugesendet. Wir hatten leider eine Woche Betriebsurlaub, daher hören Sie erst heute von uns. In der Regel kommen unsere Sendungen innerhalb von 2-5 Tagen beim Kunden an (DACH-Region). Wir wünschen Ihnen trotz der leichten Verzögerung viel Freude mit Ihren neuen woodys! LG, Ihr woody Team PS: über ein positives Update Ihrer Bewertung würden wir uns sehr freuen.

Schade das Sie nicht voll zufrieden mit uns waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie die Zeit hätten uns mitzuteilen, wie wir uns für Sie verbessern müssten. LG, Ihr woody Team