textilwerk.comBewertungen:
651 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.701 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr große Auswahl an Mustern - da wird wohl jede und jeder fündig, bei den meisten Mustern auch verschieden vorgefertigte Teile wie Vorhang, Bettwäsche oder nur einzelne Polster, aber auch Meterware für eigene kreative Ideen erhältlich. Dennoch wird nur das produziert was auch bestellt wurde - dieses Konzept gefällt mir sehr gut, es ist nachhaltig. Bei einem kleineren Problem meinerseits war der Kundensupport erreichbar, freundlich und Kundenfreundlich. Der Preis ist nicht der niedrigste - aber das ist mir das Gesamtpaket wert
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SK
Sabine K.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider dauert es sehr sehr lange, bis die bestellte Ware ankommt. Ich warte nun doch schon eine ganze Weile, zum Adventsstart sollten die Kissen eigentlich dekoriert werden. Kommunikation über die lange Lieferzeit wäre sinnvoll.
Somit kann ich auch leider noch keine Bewertung über die bestellte Ware abgeben, nur über die Lieferzeit. Diese ist deutlich schneller bei anderen Lieferanten. Ich hoffe nun, dass wenigstens zum 2. Advent die Kissen ankommen.........
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Bewertungen für textilwerk.com
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
warte immer noch auf meine Bestellung, angeblich soll sie in den nächsten 2 Tagen kommen. Bestellung war am 27.11. heute ist der 12.12.23 mal sehen was passiert.
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Antwort von textilwerk.com
12.12.2023
Hallo & vielen Dank für deine Nachricht.
Laut DHL wurde dein Paket bereits im Zielgebiet und sollte dementsprechend bald eintreffen.
Es tut mir leid, dass du ein wenig warten musstest, aber aufgrund der Weihnachtszeit hat auch die Post viel zu tun.
Sollte dir noch etwas auf dem Herzen liegen, kannst du dich gerne an unseren KundInnen-Service wenden.
PD
Petra D.
Goch
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte noch auf meine Lieferung, deshalb kann ich die Qualität noch nicht bewerten
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Antwort von textilwerk.com
12.12.2023
Hallo & vielen Dank für deine Nachricht.
Laut DHL wurde dein Paket bereits versendet und sollte dementsprechend bald bei dir eintreffen.
Es tut mir leid, dass du ein wenig warten musst, aber aufgrund der Weihnachtszeit hat auch die Post viel zu tun.
Sollte dir noch etwas auf dem Herzen liegen, kannst du dich gerne an unseren KundInnen-Service wenden.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weihnachtskissen haben eine tolle Qualität und sind sehr wertig verarbeitet. Saisonware sollte schneller geliefert werden.
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Antwort von textilwerk.com
12.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback!
Unsere Lieferzeiten werden unserer Auslastung immer angepasst, so siehst du bei jedem Produkt, wann es bei dir ist :-)
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeit
Ich verstehe zwar, dass die Artikel handgefertigt werden, aber die Lieferzeit ist mir denn doch zu lange. Bisher ist mein bestellter Artikel noch nicht eingetroffen. Zusage ist für den 15.12., aber da bin ich mir nicht mehr sicher.
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Antwort von textilwerk.com
12.12.2023
Hallo & vielen Dank für deine Nachricht.
Laut DHL wurde dein Paket bereits im Zielgebiet und sollte dementsprechend bald eintreffen. Unser KundInnen-Service hat dich darüber bereits informiert.
Es tut mir leid, dass du ein wenig warten musstest, aber aufgrund der Weihnachtszeit hat auch die Post viel zu tun.
Sollte dir noch etwas auf dem Herzen liegen, kannst du dich gerne an unseren KundInnen-Service wenden.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderbar vielfältige Auswahl an Stoffen und Kissenhüllen. Ein Stern Abzug, weil die Lieferung so lange gedauert hat.
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Antwort von textilwerk.com
12.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback! :-)
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von textilwerk.com
12.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
UH
Ursula H.
Baden-Baden
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viele Entwürfe sind sehr phantasievoll !!
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Antwort von textilwerk.com
12.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback :-)
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität und wunderschöne Farben!
Einzig die Lieferzeit hätte ich mir etwas kürzer gewünscht.
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Antwort von textilwerk.com
11.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback!
Jeder Artikel wird extra für dich produziert, deswegen ist unsere Lieferzeit grundsätzlich ein wenig länger.
Und zur Weihnachtszeit hat auch die Post viel zu tun :-)
Ich wünsche dir dennoch ganz viel Freude an den Produkten!
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kissenbezüge vor über 2 Wochen bestellt , extra für Weihnachten .. immer noch nichts erhalten !
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Antwort von textilwerk.com
11.12.2023
Hallo & vielen Dank für deine Nachricht.
Laut DHL wurde dein Paket am 09.12.2023 zugestellt.
Es tut mir leid, dass du ein wenig warten musstest, aber aufgrund der Weihnachtszeit hat auch die Post viel zu tun.
Sollte dir noch etwas auf dem Herzen liegen, kannst du dich gerne an unseren KundInnen-Service wenden.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von textilwerk.com
11.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
MM
Marion M.
Pliening
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist immer noch nicht eingetroffen 😢
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Antwort von textilwerk.com
11.12.2023
Hallo & vielen Dank für deine Nachricht.
Dein Paket hat heute die Region des Empfängers erreicht, es sollte also bald bei dir eintreffen. Um die Lieferung selbst verfolgen zu können, hast du auch den Sendungslink von uns erhalten.
In solchen Fällen steht dir grundsätzlich unser KundInnen-Service zur verfügung, welchen du telefonisch oder per Mail erreichen kannst!
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch immer nicht angekommen und dass die Firma ihren Sitz in Polen hat ,war auch nicht ersichtlich… ein viel zu langer Transportweg und die Kissenbezüge wurden extra für mich genäht, was die Lieferung auch noch verzögert hat.
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Antwort von textilwerk.com
08.12.2023
Hallo & vielen Dank für deine Nachricht.
Dein Paket ist bereits auf dem Weg zu dir und sollte bald eintreffen.
Es tut mir leid, dass du ein wenig warten musstest, aber aufgrund der Weihnachtszeit hat auch die Post viel zu tun.
Dass unsere Produkte in Polen hergestellt werden, wird auf unserer Website transparent kommuniziert, ebenso, dass die Ware extra für dich produziert wird (zu finden unter "unsere Mission")
Sollte dir noch etwas auf dem Herzen liegen, kannst du dich gerne an unseren KundInnen-Service wenden.
MS
MichaeL S.
Berlin
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von textilwerk.com
07.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von textilwerk.com
07.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider dauert es sehr sehr lange, bis die bestellte Ware ankommt. Ich warte nun doch schon eine ganze Weile, zum Adventsstart sollten die Kissen eigentlich dekoriert werden. Kommunikation über die lange Lieferzeit wäre sinnvoll.
Somit kann ich auch leider noch keine Bewertung über die bestellte Ware abgeben, nur über die Lieferzeit. Diese ist deutlich schneller bei anderen Lieferanten. Ich hoffe nun, dass wenigstens zum 2. Advent die Kissen ankommen.........
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Antwort von textilwerk.com
07.12.2023
Hallo & vielen Dank für deine Nachricht.
Laut DHL wurde dein Paket am 06.12.2023 zugestellt.
Es tut mir leid, dass du ein wenig warten musstest, aber aufgrund der Weihnachtszeit hat auch die Post viel zu tun.
Sollte dir noch etwas auf dem Herzen liegen, kannst du dich gerne an unseren KundInnen-Service wenden.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist verschollen, keine Reaktion vom Kundenservice.
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Antwort von textilwerk.com
05.12.2023
Hallo & vielen Dank für deine Nachricht.
Aufgrund des hohen Aufkommens hat sowohl die Post viel zu tun, als auch unser KundInnen-Service, von daher hast du die Benachrichtigung erhalten, dass du eine Antwort innerhalb 1-3 Tagen bekommst.
Laut DHL ist dein Paket unterwegs und wird bald zugestellt, unser KundInnen-Service hat dir bereits eine Mail gesendet.
Es tut mir leid, dass du ein wenig warten musstest.
Sollte dir noch etwas auf dem Herzen liegen, kannst du dich gerne an unseren KundInnen-Service wenden.
CB
Claudia B.
Wien
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Polster in premium Samt bestellt fühlt sich nicht sehr hochwertig an !
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Antwort von textilwerk.com
05.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass dir der Stoff nicht so gut gefällt.
Du hast bei uns im Shop die Möglichkeit, kostenlose Stoffproben zu bestellen, so kannst du dir die Materialien im Vorfeld schon einmal anschauen :-)
Ansonsten kannst du dich gerne an unseren KundInnen-Service wenden!
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung.
Allerdings wäre es schöner, wenn das „ Muster“ gestickt und nicht gedruckt wäre.
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Antwort von textilwerk.com
05.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
In unserem Shop weisen wir darauf hin, dass bei uns alle Artikel bedruckt werden, darauf haben wir uns spezialisiert :-)
Dennoch hoffe ich, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist und wünsche dir viel Freude daran!
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware haben wir noh nicht erhalten!
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Antwort von textilwerk.com
05.12.2023
Hallo & vielen Dank für deine Nachricht.
Laut DHL wurde dein Paket am 05.12. zugestellt.
Es tut mir leid, dass du ein wenig warten musstest, aber aufgrund der Weihnachtszeit hat auch die Post viel zu tun.
Sollte dir noch etwas auf dem Herzen liegen, kannst du dich gerne an unseren KundInnen-Service wenden.
TT
Tina T.
Berlin
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine bestellte Ware noch immer nicht erhalten, daher kann ich nichts weiter dazu sagen
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Antwort von textilwerk.com
05.12.2023
Hallo & vielen Dank für deine Nachricht.
Laut DHL wurde dein Paket am 04.12. zugestellt.
Es tut mir leid, dass du ein wenig warten musstest, aber aufgrund der Weihnachtszeit hat auch die Post viel zu tun.
Sollte dir noch etwas auf dem Herzen liegen, kannst du dich gerne an unseren KundInnen-Service wenden.