mediqdirekt.de

Bewertungen:

Nach e-mail-Auftragsbestätigung nur mit einer Bestellnummer war 5 Tage lang nichts von der Lieferung zu hören, obwohl mit Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen geworben wurde. Als ich nach 5 Tagen bei Mediq anrief, konnte meinen Auftrag weder unter Angabe meiner Daten noch der mitgeteilten Bestellnummer finden. Die Gesprächspartnerin teilte mir mit, dass sie den Auftrag nur unter meiner Kundennummer finden könnte, die mir aber bis dahin nicht mitgeteilt wurde. Als ich darauf etwas ungehalten reagierte, fand die Dame dann meinen Auftrag doch und er war bereits an DHL übergeben. Als die Lieferung 3 Tage später ankam, musste ich feststellen, dass die Blutdruckmessstreifen zwar funktionierten, aber die mitbestellte und bezahlte Kontrolllösung wirkungslos war. Nach meiner E-mail-Reklamation warte ich noch auf Reaktion, ob Ersatz geliefert oder der Kaufpreis erstattet wird.

Haltbarkeitsdatum leider zu kurz. Nur 1 jahr bis ablauf

Lange Versandzeiten

Ich bekomme bei meiner Nadel Lieferung nie eine Abwurfbox. Habe mir die bei einer Pflaster Bestellung als extra Zugabe mit bestellt. Sehr schade finde ich das. Liebe Grüße Stefan Messing Schauen Sie alleine mal was in diesem Quartal bestellt wurde.

Die Qualität des Produktes ist den Preis wert. Die Lieferzeiten von 7 Tagen völlig indiskutabel.

Rechnung fehlt. Rechnung per E-Mail wäre wünschenswert.

Bestellung unvollständig deshalb erstmal nur drei Sterne

Lieferzeit mit 1-2Tage angegeben, nach 1Woche erst da

Die Lieferung dauerte ungewöhnlich lange.

Ware ist gut, aber lange Lieferzeit

Einige Artikel aus meiner Bestellung fehlen. Sie waren nicht im Paket enthalten.

Ich habe die bestellten Artikel noch nicht erhalten.

Ware gut, aber Versand hat viel zu lange gedauert.

Der Kundenservice ist top, sehr freundlich und antwortet schnell. Negativ war leider, das meine Bestellung in der App nicht richtig angekommen ist bei Mediq direkt und ich erst nach dem Fragen, wo meine Bestellung bleibt, erfahren habe, dass da ein Problem bestand. Die angegebenen Lieferzeiten kann man leider auch nicht ernst nehmen, da der erste Teil meiner Bestellung zwar geliefert werden kann, aber nicht in besagter Zeit ankommt und der zweite erst nach bestellt werden muss. Also viel später geliefert wird. Von der Qualität kann ich mich also erst überzeugen, wenn die Artikel da sind.

Die Option das Rezept zu fotografieren funktioniert gut. Warum das dann immer noch in der digitalen Zeit eingeschickt werden muss, ist mir ein Rätsel. Meine Bestellung (3 Teile max. 5x10x5 cm) wurde in 3 Pakete aufgeteilt. Paket 2 enthielt die kostenlose Beigabe und wurde zeitgleich mit Paket 1 verschickt, dabei hätten sie locker in ein Paket gepasst. Paket 3 wurde erst losgeschickt nach telefonischer Rückfrage und verspätete sich immens. Es gab im Vorfeld keine Benachrichtigung, dass das dritte Teil in einem gesonderten Paket und später geliefert wird.

Ich habe nur ein paar Teststreifen zur Blutzuckertestung bestellt. Rezeptfrei. Sofort bezahlt. Das war an einem Samstag vormittag. Lieferung am folgenden Samstag. Das ist zu lange !

Schnelle, prompte Lieferung, aber warum kann man der Lieferung nicht auch gleich die Rechnung beilegen?

Qualität der Lieferung in Ordnung, Lieferzeit sehr lange, Kommunikation verbesserungsfähig