Ein Kundenservice, der gleich an der Stelle da ist, wenn man ihn braucht, der sich blitzschnell um meine Angelegenheiten kümmert – das wäre ein Traum. Dachte ich bis vor kurzem, bevor ich eine Bestellung bei der Klarsicht—IT GmbH aufgegeben habe.
Bei dieser Firma wurde der Traum war. Nachdem ich die Reklamation vom Kundenkonto schriftlich gemeldet habe, wurde in sekundenschnelle geantwortet und eine Lösung angeboten. Die Kommunikation ging Hand in Hand. Ich konnte die defekte Ware per Retoure zurückschicken und gleichzeitig eine neue bestellen. Das war für mich eine optimale Lösung, da ich unter Zeitdruck stand und ein neues Gerät brauchte.
Außerdem kam die Ware schnell an und war ordentlich verpackt.
Bei dieser Firma bestelle ich gerne wieder und werde einen guten Ruf über sie verbreiten.
Ein großes Lob an das Team von der Klarsicht-IT GmbH und vor allem herzlichen Dank.
Lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Überbuchung des Bestandes kam.
Um solche Fälle zu verhindern, erfolgt die Anzeige des Lagerbestands in unserem WebShop in Echtzeit.
Leider überschnitt sich aber Ihre Lagerbestandsanzeige mit der Bestellung eines anderen Kunden vor Ihnen, sodass wir leider die Bestellung stornieren mussten und Ihnen Ihr Geld natürlich sofort zurückerstattet haben.
Wir möchten uns auf diesem Weg nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Bestellung nicht verschickt werden konnte.
Ihr KLARSICHT IT Team
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14.04.2023
Hatte bei Bestellung eines Barbone-PCs versehentlich inkompatiblen Hauptspeicher mitbestellt. Das haben die Experten bei Klarsicht-it gleich erkannt und mich sicherheitshalber umgehend informiert.
So konnte ich dann sehr schnell doch das passende Bauteil erhalten.
Auch die Änderung von Rechnung und Zahlungsabwicklung ging perfekt und schnell. Werde mich wieder an Klarwert-it wenden!
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15.04.2023
Einfach alles top!
Der Lenovo-Campus Rabatt wurde ohne Probleme gewährt. Nach Versendung ist das Paket schon nach einem Tag unversehrt mit GLS geliefert worden.
Der Preis ist auch mit Abstand der beste gewesen. Da können sich andere Anbieter eine Scheibe abschneiden.
Alles top, hier kauf ich immer wieder gern ein. Preis, Kommunkation, Verpackung, Versand, bisher immer alles ohne Makel.
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27.04.2023
Netter unkomplizierter Service
Wegen Fehlbestellung
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14.04.2023
Sehr schnelle Lieferung - Topware
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18.04.2023
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27.03.2023
Sehr gut hat mir gefallen, dass die Ware sehr schnell zugesendet wurde. Eine Rechnung war keine Dabei, weder als E-Mail, noch in Papierform bei der Sendung. Aber auf Anfrage hat man mir innerhalb kürzester Zeit, und das an einem Sonntag, eine Rechnung per Mail zugeschickt. Also ein schneller und unkomplizierter Service.
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06.03.2023
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und innerhalb eines Tages geliefert. Meine Anfrage beim Kundensupport wurden ebenfalls sehr schnell bearbeitet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
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