GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 26.06.2015
aktualisiert am: 10.06.2023
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- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
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Bewertungen für klarsicht-it.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
13.02.2023
Ein Kundenservice, der gleich an der Stelle da ist, wenn man ihn braucht, der sich blitzschnell um meine Angelegenheiten kümmert – das wäre ein Traum. Dachte ich bis vor kurzem, bevor ich eine Bestellung bei der Klarsicht—IT GmbH aufgegeben habe.
Bei dieser Firma wurde der Traum war. Nachdem ich die Reklamation vom Kundenkonto schriftlich gemeldet habe, wurde in sekundenschnelle geantwortet und eine Lösung angeboten. Die Kommunikation ging Hand in Hand. Ich konnte die defekte Ware per Retoure zurückschicken und gleichzeitig eine neue bestellen. Das war für mich eine optimale Lösung, da ich unter Zeitdruck stand und ein neues Gerät brauchte.
Außerdem kam die Ware schnell an und war ordentlich verpackt.
Bei dieser Firma bestelle ich gerne wieder und werde einen guten Ruf über sie verbreiten.
Ein großes Lob an das Team von der Klarsicht-IT GmbH und vor allem herzlichen Dank.
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Relevanteste kritische Erfahrung
03.09.2022
Ware wurde zurückgezogen als nicht lieferbar, aber meine Kosten für Trusted Shops wurden nicht erstattet!
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Bewertungen für klarsicht-it.de
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Der Lieferdienst GLS ist nicht sehr schnell. Es sollten Alternativen angeboten werden.
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Antwort von klarsicht-it.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Logistikpartner in diesem Fall nicht zufriedenstellend funktioniert hat.
Um weiterhin unsere günstigen Preise halten zu können, ist es leider nicht möglich, einen Wunschlieferanten bei der Bestellung auszuwählen.
Gerne können Sie aber bei Bestellung mit uns in Kontakt treten, und wir schauen für Sie, ob wir ggf. auf eines unserer anderen Lager ausweichen und somit einen anderen Lieferdienst nutzen können.
Für unseren Kundenservice ist es wichtig schnelle und kundenorientierte Lösungen zu finden, wie Sie auch bereits an einem Sonntag erfahren durften, als Ihnen innerhalb einer Stunde bei Ihrem Problem geholfen werden konnte.
Ihr KLARSICHT Team
Verifizierte Bewertung
17.01.2023
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