Zertifikat für elektrotools.de

No. X4B82ADEA5ACA6310FCFDD5D229BF02A9
 

Zertifiziert seit
15.02.2012
Gültig bis
14.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für elektrotools.de



Sehr gut

4.66/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 302 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat elektrotools.de schon 3.532 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
18.10.2018
alles bestens, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
16.10.2018
Lieferung war unvollständig. Hervorragende kulante Nachbestellung durch den Händler
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
09.10.2018
Gute Ware wie bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
04.10.2018
es wurde alles einwandfrei abgewickelt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
04.10.2018
Lieferzeit Max 4 Tage, nach 6 Tage noch keine Ware bzw Versandmeldung. Erst auf Rückfrage kam eine Antwort. Von einem
Guten Kundenservice kann man eine proaktive Antwort erwarten
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
28.09.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
26.09.2018
Selbst die nachträgliche Änderung des Zahlungswegs war problemlos möglich. Schnelle Lieferung und umfangreiche Kommunikation. Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
25.09.2018
nicht das gemäß Emailbestellung geliefert. Beim Schriftverkehr keine Information das für Unternehmen generell keine Rücknahme gilt. Probleme mit Abwicklung ob getauscht wird oder nicht.
Ergänzung: jetzt nach 2 Wochen wo ich die Gutschrift erhalten habe(da doch falsch geliefert) und es bedauert wurde das mir Mahnungen geschickt wurden ===>> habe ich eine neue Bestellbestätigung bekommen?!?!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
19.09.2018
Erste Bestellung. Schnell und unkompliziert sowohl der Shop als auch die Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
18.09.2018
Alles so, wie es sein sollte; Verpackung, Ware, Transport, Lieferzeit.
Kundenservice brauchte nicht in Anspruch genommen zu werden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
17.09.2018
Komplett fünf Sterne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
17.09.2018
COMMANDE POUR LA FRANCE
efficace,rapide,soigné,et tres bon materiel conforme a la commande
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
17.09.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
15.09.2018
Tadellos, schnelle Lieferung, gutes Material.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
10.09.2018
Sehr schneller Versand, gut verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
10.09.2018
Warenlieferung OK,
telefonische erreichbarkeit 0
Eilbestellungen somit kaum möglich.
Ansonsten OK
2.33
Ausreichend

elektrotools.de antwortet: 11.09.2018
Wir bitten die Probleme der Erreichbarkeit zu entschuldigen, aufgrund unseres Umzugs kam es hier leider zu technischen Schwierigkeiten. Ebenso bitten wir zu entschuldigen dass einer Ihrer Artikel kurzfristig zwischenverkauft wurde und nicht direkt lieferbar war. Wir bitten um Verständnis

Datum der Veröffentlichung
08.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
08.09.2018
Ab der Bestellung bis zum erhalt der Ware hat es nach meinem dafürhalten etwas zu lange gedauert, wenn die Ware nicht vorrätig sein sollte und sie erst beschafft werden muss dann eine kurze Info an den Käufer wäre nicht schlecht.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
07.09.2018
Schnelle , unkomplizierte Bestellabwicklung und Versand. Sehr gute und zufriedenstellende Reklamationsbearbeitung durch den Kundenservice
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
04.09.2018
Es wurde zunächst ein falscher Artikel geliefert. Die Service Antwortzeiten waren ok, ich wurde über die lange Austauschzeit aber nicht proaktiv informiert sondern musste nachfragen. Der Austausch der Wäre hat mit ca. 2 Wochen unakzeptabel lange gedauert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
03.09.2018
Sehr zufrieden, sehr schnelle Lieferung, netter Gesprächspartner
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
03.09.2018
Kein Info wenn es nicht rund läuft.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
01.09.2018
Der Kundenservice hat ganze Arbeit geleistet. Danke dafür
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
31.08.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
31.08.2018
31.08.2018
Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
30.08.2018
Ware ist angekommen, Lieferschein war korrekt, Teile waren im Gegensatz volkommen verkehrt. Lieferung wurde mit beiliegendem Rücksendeschein am 27.08.2018 zurückgeschickt. Heute haben wir den 30.08.2018, noch keine Reaktion von AFB Solutions.
2.33
Ausreichend

elektrotools.de antwortet: 10.09.2018
Wir bitten die Unannehmlichkeiten sowie späte Rückmeldung zu entschuldigen. Aufgrund unseres Umzugs sind die Vorgänge leider etwas in Verzögerung geraten. Aktuell befindet sich der Fall in Prüfung und laufendem Austausch.

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
29.08.2018
Alles schnell u. problemlos abgelaufen. Gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
26.08.2018
Alles bestens: Ware, Verpackung, Lieferzeit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.08.2018
25.08.2018
Schnelle und tadellose Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
Sehr schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
Toll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.08.2018
19.08.2018
schnelle Abwicklung der Bestellung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
18.08.2018
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt und sonst alles so wie es sein soll. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
18.08.2018
Ware wurde schnell geliefert. Ein falscher Artikel wurde ebenfalls schnell
ersetzt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
17.08.2018
Super gelaufen gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
17.08.2018
Alles Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
16.08.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
13.08.2018
Prima Kundenberatung. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
13.08.2018
Schnell, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
13.08.2018
Sehr schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, Kundendienst wurde nicht benötigt, daher keine Beurteilung möglich, trotzdem volle Sternchen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
13.08.2018
Schnelle Lieferung bei der leider eine Bauteilverpackung leer war, diese wurde aber umgehend kostenlos nachgesendet. Kann passieren. Top
5.00
Sehr gut

elektrotools.de Bewertungen

elektrotools.de

Elektromaterial, Installationsmaterial & Schaltermaterial

elektrotools.de wurde am 15.02.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Elektro Shop für Elektromaterial, Installationsmaterial, Schaltermaterial, Leuchtmittel, CEE Material, Leuchten, Alarmanlagen, SPS Industrie Elektonik

Kontakt
Robert-Bosch-Straße 2a
35305 Grünberg
Deutschland
Tel: +49 6633 64343-25
Fax: +49 6633 64343-22
info@elektrotools.de
elektrotools.de
Anbieter
AFB eSolutions GmbH & Co KG
Robert-Bosch-Straße 2a
35305 Grünberg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Gießen HRA 4832
Vertretungsberechtigter
André Fritsch, Matthias Lorz
Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit elektrotools.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.