Die Bestellung kam in 2 Paketen und mir wurde zunächst nur eines geliefert. Daraufhin urgierte ich bei GLS, wo man mir mitteilte, dass sie nur 1Paket bekommen haben. Nun rief ich bei fischdel.de an und Herr Stefan versicherte mir, dass von ihnen aus 2 Pakete verschickt wurden. Ich bekam auch noch eine Email aus der Zentrale, welche die 2 Pakete bestätigte und die Information, dass wenn ich bei GLS nichts erreiche, sie der Sache auf den Grund gehen und ihrerseits eine Nachforschung einleiten werden. So habe ich heute nochmals bei GLS angerufen. Es wurde mir mitgeteilt, dass sie wirklich noch ein zweites Paket haben und es mir morgen zugestellt wird. Die Dame am Telefon entschuldigte sich bei mir und teilte mir mit, dass ich bei meiner ersten Urgenz auf ein junge Kollegin getroffen bin, die sich mit der Suchmaschine von GLS noch nicht so wirklich auskennt. Das heißt Ende gut, slles gut. Die Lieferung hat einen gewissen Mehraufwand bedeutet, doch mir wurde von allen Seiten bestens geholfen. Somit lautet mein Resümee: „fischdeal hat ALLES richtig gemacht und hat sich die Höchstbewertung von 5 Sternen REDLICHST VERDIENT !
Bestellprozess war super , leider war mein doch sehr Hochpreisiges Produkt beschädigt. Dann wurde erst nach mehrmaligen Fragen ein Retourlabel bereitgestellt und trotz Fotos steht die Bearbeitung der Retour seit einer Woche aus
GLS-Lieferservice Katastrophe!!! Schreibt immer"nicht angetroffen", obwohl ich jedesmal vor Tür warte. Wenn kein anderer L-Service, dann werden Bestellungen sofort bei Konkurrenz getätigt. Fischdeal aber sehr okay, wäre schade, ganzer Verein ist dieser Meinung. GRÜSSE PETER
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre in Ordnung aber die Zustellung über DPD war nicht in Ordnung habe Mitteilung bekommen Wäre vor der Wohnungstür was aber nicht stimmte war am Gemeinschaftspostkasten wo jeder das Paket mit nehmen kann! Der Paketdienst ist eine Katastrophe!!!
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