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vor 3 Minuten-Bearbeiten Ich hatte am am 23.03.2020 für den Pflegedienst meiner Frau bei dem Unternehmen FFP3-Atemschutzmasken bestellt. Diese waren und sind, was allgemein bekannt ist, wegen der Corona-Krise absolute Mangelware. Bei einer diesbezüglichen Internetrecherche war die "MK Esthetic-Med GmbH" der einzige Anbieter, der die Ware nicht zu absoluten "Mondpreisen" anbot und zudem angab, dass die Schutzmasken "lieferbar" seien! Nach Bestellung hatten wir den Anbieter sogar noch einem hiesigen Pflegeheim als Bezugsquelle empfohlen. Heute, am 26.03.2020 (wir hatten eigentlich schon täglich mit der Lieferung gerechnet, zumal auch der Kaufpreis bereits vor 2 Tagen von unserem Bankkonto abgebucht worden war) erreichte uns dann plötzlich eine Mail des Anbieters, die Lieferung werde sich bis Ende der nächsten oder übernächsten Kalenderwoche verzögern! Nach erbostem "Nachbohren" hieß es, es habe eine unerwartet hohe Nachfrage gegeben und im Übrigen habe der Zoll dem Anbieter einen Strich durch die Rechnung gemacht. Auf Vorhalt, dass mit extrem hoher Nachfrage angesichts der Corona-Krise und der dadurch bedingten extremen Knappheit an medizinischer Schutzausrüstung doch mit einer entsprechenden Nachfrage zu rechnen gewesen sei, reagierte die Mitarbeiterin ausgesprochen eingeschnappt und pampig. Ich kann nach diesen Erfahrungen nur von diesem Anbieter abraten! Update 27.03.2020: Nach oben erfolgter Bewertung erhielt ich heute ein Mail des Unternehmens, in der es u.a. hieß: „Wir sind dennoch verständnisvoll und lassen Ihre Bestellung aus Kulanz und Mitgefühl in diesen schweren Zeiten bestehen.“ Auf meine verblüffte Nachfrage, ob die Esthetic-Med GmbH schon mal etwas von Vertragsrecht gehört habe, kam dann die – für mich als Volljuristen – schon fast erheiternde Antwort: „Aber wir vertreiben ausschließlich an Ärzte und Heilpraktiker, da Sie für einen Pflegedienst arbeiten/leiten, gehe ich nicht davon aus, dass Sie dies sind. Dennoch möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, zumindest bei den Masken, diese auch als Endverbraucher zu beziehen.“ Dass das Unternehmen nicht an Pflegedienste liefern will, ergibt sich übrigens weder aus deren Homepage noch aus anderen Umständen. Im Übrigen wurde die Bestellung auch ausdrücklich im Namen des Pflegedienstes aufgegeben. Dass ein (Kauf-)Vertrag schlicht durch Angebot und Annahme zustande kommt, ist dem Unternehmen offenbar entweder unbekannt oder es interessiert es schlicht nicht. Anders ist die Reaktion nicht nachvollziehbar. Ob das für die Seriösität der Esthetic-Med GmbH spricht, mag jeder selbst beurteilen!

Ich hatte am am 23.03.2020 für den Pflegedienst meiner Frau bei dem Unternehmen FFP3-Atemschutzmasken bestellt. Diese waren und sind, was allgemein bekannt ist, wegen der Corona-Krise absolute Mangelware. Bei einer diesbezüglichen Internetrecherche war die "MK Esthetic-Med GmbH" der einzige Anbieter, der die Ware nicht zu absoluten "Mondpreisen" anbot und zudem angab, dass die Schutzmasken "lieferbar" seien! Nach Bestellung hatten wir den Anbieter sogar noch einem hiesigen Pflegeheim als Bezugsquelle empfohlen. Heute, am 26.03.2020 (wir hatten eigentlich schon täglich mit der Lieferung gerechnet, zumal auch der Kaufpreis bereits vor 2 Tagen von unserem Bankkonto abgebucht worden war) erreichte uns dann plötzlich eine Mail des Anbieters, die Lieferung werde sich bis Ende der nächsten oder übernächsten Kalenderwoche verzögern! Nach erbostem "Nachbohren" hieß es, es habe eine unerwartet hohe Nachfrage gegeben und im Übrigen habe der Zoll dem Anbieter einen Strich durch die Rechnung gemacht. Auf Vorhalt, dass mit extrem hoher Nachfrage angesichts der Corona-Krise und der dadurch bedingten extremen Knappheit an medizinischer Schutzausrüstung doch mit einer entsprechenden Nachfrage zu rechnen gewesen sei, reagierte die Mitarbeiterin ausgesprochen eingeschnappt und pampig. Ich kann nach diesen Erfahrungen nur von diesem Anbieter abraten! Update 27.03.2020: Nach oben erfolgter Bewertung erhielt ich heute ein Mail des Unternehmens, in der es u.a. hieß: „Wir sind dennoch verständnisvoll und lassen Ihre Bestellung aus Kulanz und Mitgefühl in diesen schweren Zeiten bestehen.“ Auf meine verblüffte Nachfrage, ob die Esthetic-Med GmbH schon mal etwas von Vertragsrecht gehört habe, kam dann die – für mich als Volljuristen – schon fast erheiternde Antwort: „Aber wir vertreiben ausschließlich an Ärzte und Heilpraktiker, da Sie für einen Pflegedienst arbeiten/leiten, gehe ich nicht davon aus, dass Sie dies sind. Dennoch möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, zumindest bei den Masken, diese auch als Endverbraucher zu beziehen.“ Dass das Unternehmen nicht an Pflegedienste liefern will, ergibt sich übrigens weder aus deren Homepage noch aus anderen Umständen. Im Übrigen wurde die Bestellung auch ausdrücklich im Namen des Pflegedienstes aufgegeben. Dass ein (Kauf-)Vertrag schlicht durch Angebot und Annahme zustande kommt, ist dem Unternehmen offenbar entweder unbekannt oder es interessiert es schlicht nicht. Anders ist die Reaktion nicht nachvollziehbar. Ob das für die Seriösität der Esthetic-Med GmbH spricht, mag jeder selbst beurteilen!

Ich hatte am am 23.03.2020 für den Pflegedienst meiner Frau bei dem Unternehmen FFP3-Atemschutzmasken bestellt. Diese waren und sind, was allgemein bekannt ist, wegen der Corona-Krise absolute Mangelware. Bei einer diesbezüglichen Internetrecherche war die "MK Esthetic-Med GmbH" der einzige Anbieter, der die Ware nicht zu absoluten "Mondpreisen" anbot und zudem angab, dass die Schutzmasken "lieferbar" seien! Nach Bestellung hatten wir den Anbieter sogar noch einem hiesigen Pflegeheim als Bezugsquelle empfohlen. Heute, am 26.03.2020 (wir hatten eigentlich schon täglich mit der Lieferung gerechnet, zumal auch der Kaufpreis bereits vor 2 Tagen von unserem Bankkonto abgebucht worden war) erreichte uns dann plötzlich eine Mail des Anbieters, die Lieferung werde sich bis Ende der nächsten oder übernächsten Kalenderwoche verzögern! Nach erbostem "Nachbohren" hieß es, es habe eine unerwartet hohe Nachfrage gegeben und im Übrigen habe der Zoll dem Anbieter einen Strich durch die Rechnung gemacht. Auf Vorhalt, dass mit extrem hoher Nachfrage angesichts der Corona-Krise und der dadurch bedingten extremen Knappheit an medizinischer Schutzausrüstung doch mit einer entsprechenden Nachfrage zu rechnen gewesen sei, reagierte die Mitarbeiterin ausgesprochen eingeschnappt und pampig. Ich kann nach diesen Erfahrungen nur von diesem Anbieter abraten! Update 27.03.2020: Nach oben erfolgter Bewertung erhielt ich heute ein Mail des Unternehmens, in der es u.a. hieß: „Wir sind dennoch verständnisvoll und lassen Ihre Bestellung aus Kulanz und Mitgefühl in diesen schweren Zeiten bestehen.“ Auf meine verblüffte Nachfrage, ob die Esthetic-Med GmbH schon mal etwas von Vertragsrecht gehört habe, kam dann die – für mich als Volljuristen – schon fast erheiternde Antwort: „Aber wir vertreiben ausschließlich an Ärzte und Heilpraktiker, da Sie für einen Pflegedienst arbeiten/leiten, gehe ich nicht davon aus, dass Sie dies sind. Dennoch möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, zumindest bei den Masken, diese auch als Endverbraucher zu beziehen.“ Dass das Unternehmen nicht an Pflegedienste liefern will, ergibt sich übrigens weder aus deren Homepage noch aus anderen Umständen. Im Übrigen wurde die Bestellung auch ausdrücklich im Namen des Pflegedienstes aufgegeben. Dass ein (Kauf-)Vertrag schlicht durch Angebot und Annahme zustande kommt, ist dem Unternehmen offenbar entweder unbekannt oder es interessiert es schlicht nicht. Anders ist die Reaktion nicht nachvollziehbar. Ob das für die Seriösität der Esthetic-Med GmbH spricht, mag jeder selbst beurteilen!

Ich hatte am 23.03.2020 für meinen Pflegedienst bei dem Unternehmen FFP3-Atemschutzmasken bestellt. Diese waren und sind, was allgemein bekannt ist, wegen der Corona-Krise absolute Mangelware. Bei einer diesbezüglichen Internetrecherche war die "MK Esthetic-Med GmbH" der einzige Anbieter, der die Ware nicht zu absoluten "Mondpreisen" anbot und zudem angab, dass die Schutzmasken "lieferbar" seien!

Ich habe die Ware nie erhalten. Als ich bei der DPD anrief wurde ich an den Versender MK Esthetics weitergeleitet, auch dort wurde ich erstmal wieder an DPD zurück geschickt. Keiner konnte mir sagen wo mein Produkt hin ist. Bis heute warte ich auf die Rückerstattung. Absolut Unverschämt.

Hatte einen Ausfuhrschein angefordert da ich in der Schweiz wohne , wollte meinen Anbieter wechseln weil Sie ein sehr gute Auswahl haben und der Versand sehr schnell funktioniert. Leider nicht möglich hat man abgesagt .

Eigentlich bin ich mit der Firma zufrieden. Leider ist die Sendung immer noch nicht bei mir angekommenen. Eigentlich ein dicker Minuspunkt der das Logistikunternehmen betrifft und nicht die Firma MK Kosmetik

Ware nicht geliefert