keramics.com
Bewertungen:

87 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.297 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.12.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
keramics.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist mega und trendig. Der Support tut alles um die Wünsche der Kunden zu erfüllen. Bei mir war das einzuge Manko, dass die Ware nicht wie besprochen ankam. Aber es war definitiv nicht der Fehler von kersmics,sondern der Spedition. Natürlich such deshalb ärgerlich, weil Express-Zustellung einen Aufschlag beinhaltet. Ich bin zuversichtlich, dass hier eine Lösung gefunden wird. Danke nochmals für alles an keramics. Bis auf sehr bald....

Relevanteste negative Bewertung

28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum Zeitpunkt meiner Bestellung waren zwei Fliesenartikel im Onlineshop so ausgezeichnet, dass sie auf Lager und in max. drei Arbeitstagen lieferbar seien, weswegen ich sie bestellt habe. Dann erhielt ich am übernächsten Tag eine e-mail, die Waren seien nun doch nicht auf Lager. Als ich anrief, hieß es dann, die Waren seien auf jeden Fall 10 Tage nach dem Bestelldatum lieferbar. Ich sagte, dass dies der absolut späteste Termin sei, an dem ich die Ware unbedingt bräuchte. Nach 12 Tagen wurden mir dann gesagt, die Ware sei bereits zwei Tage zuvor in einer Fabrik in Deutschland auf Paletten zur Auslieferung verpackt worden. Das ist nun auch schon wieder eine Woche her und die Fliesen sind immer noch nicht in Berlin. Die Mitarbeiter sind zwar sehr freundlich, aber das Unternehmen agiert unzuverlässig und macht mehrfach falsche Versprechungen. So verschafft es sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Firmen. Sie tun so, als sei ein Artikel schnell lieferbar, obwohl er nicht auf Lager ist.
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Bewertungen für keramics.com

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Neueste zuerst
07.06.2023
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Toller Webauftritt, genaue Beschreibung mit Video, schnelle unkomplizierte Bearbeitung meiner Bestellung, sowohl bei der Musterfliese, als auch der Hauptbestellung und zu guter letzt, ebenso unkomplizierte Ersatzlieferung von 4 beim Transport zu Bruch gegangenen Fliesen. Ich kann diesen Shop zu 100% weiterempfehlen
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17.05.2023
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26.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Fliesen gut - Lieferung sehr schlecht

Die Fliesen von Keramics sind prinzipiell sehr schön. Sie wurden in Deutschland auch schnell auf die Reise geschickt, allerdings gibt es Probleme mit den Partnerfirmen. Die Lieferung und Zustellung nach Österreich dürfte nur dann einfach gehen, wenn man an einer großen Durchzugstraße wohnt. Im durchschnittlichen Wohngebiet ist die Spedition überfordert, sodass zwei Zustellversuche abgebrochen wurden. Dann wurde wieder an eine falsche Adresse geliefert. Aufgrund dieser Umstände würde ich nicht noch einmal bei Keramics bestellen.
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23.04.2023
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Lieferung war wie vereinbart. Alles heile, und nun an der Wand sieht es sehr schick aus.
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HL
Helga L.
Hofstetten/Hitzhofen
12.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst ist perfekt!
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PW
02.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität wie beschrieben. Sehr schnelle Lieferung und freundlicher und kompetenter Telefonsupport. Danke
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