keramics.com
Bewertungen:

86 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.296 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.12.2017
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keramics.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist mega und trendig. Der Support tut alles um die Wünsche der Kunden zu erfüllen. Bei mir war das einzuge Manko, dass die Ware nicht wie besprochen ankam. Aber es war definitiv nicht der Fehler von kersmics,sondern der Spedition. Natürlich such deshalb ärgerlich, weil Express-Zustellung einen Aufschlag beinhaltet. Ich bin zuversichtlich, dass hier eine Lösung gefunden wird. Danke nochmals für alles an keramics. Bis auf sehr bald....

Relevanteste negative Bewertung

28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum Zeitpunkt meiner Bestellung waren zwei Fliesenartikel im Onlineshop so ausgezeichnet, dass sie auf Lager und in max. drei Arbeitstagen lieferbar seien, weswegen ich sie bestellt habe. Dann erhielt ich am übernächsten Tag eine e-mail, die Waren seien nun doch nicht auf Lager. Als ich anrief, hieß es dann, die Waren seien auf jeden Fall 10 Tage nach dem Bestelldatum lieferbar. Ich sagte, dass dies der absolut späteste Termin sei, an dem ich die Ware unbedingt bräuchte. Nach 12 Tagen wurden mir dann gesagt, die Ware sei bereits zwei Tage zuvor in einer Fabrik in Deutschland auf Paletten zur Auslieferung verpackt worden. Das ist nun auch schon wieder eine Woche her und die Fliesen sind immer noch nicht in Berlin. Die Mitarbeiter sind zwar sehr freundlich, aber das Unternehmen agiert unzuverlässig und macht mehrfach falsche Versprechungen. So verschafft es sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Firmen. Sie tun so, als sei ein Artikel schnell lieferbar, obwohl er nicht auf Lager ist.
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Bewertungen für keramics.com

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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider waren die Fliesen, die wir uns ausgesucht haben nicht in der auf der Website angegebenen Menge vorhanden. Deshalb musste die Bestellung rückgängig gemacht werden. Das ärgerliche ist, dass diese Fliesen wohl nicht mehr hergestellt werden und auch auf anderen Webshops nicht zu bekommen sind. Darum müssen wir nun mit der Suche und Auswahl von vorne anfangen. Immerhin hat die Kommunikation gut funktioniert, wir wurden zeitnah und transparent über die Probleme informiert.
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