keramics.com
Bewertungen:

87 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.297 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.12.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
keramics.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist mega und trendig. Der Support tut alles um die Wünsche der Kunden zu erfüllen. Bei mir war das einzuge Manko, dass die Ware nicht wie besprochen ankam. Aber es war definitiv nicht der Fehler von kersmics,sondern der Spedition. Natürlich such deshalb ärgerlich, weil Express-Zustellung einen Aufschlag beinhaltet. Ich bin zuversichtlich, dass hier eine Lösung gefunden wird. Danke nochmals für alles an keramics. Bis auf sehr bald....

Relevanteste negative Bewertung

28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum Zeitpunkt meiner Bestellung waren zwei Fliesenartikel im Onlineshop so ausgezeichnet, dass sie auf Lager und in max. drei Arbeitstagen lieferbar seien, weswegen ich sie bestellt habe. Dann erhielt ich am übernächsten Tag eine e-mail, die Waren seien nun doch nicht auf Lager. Als ich anrief, hieß es dann, die Waren seien auf jeden Fall 10 Tage nach dem Bestelldatum lieferbar. Ich sagte, dass dies der absolut späteste Termin sei, an dem ich die Ware unbedingt bräuchte. Nach 12 Tagen wurden mir dann gesagt, die Ware sei bereits zwei Tage zuvor in einer Fabrik in Deutschland auf Paletten zur Auslieferung verpackt worden. Das ist nun auch schon wieder eine Woche her und die Fliesen sind immer noch nicht in Berlin. Die Mitarbeiter sind zwar sehr freundlich, aber das Unternehmen agiert unzuverlässig und macht mehrfach falsche Versprechungen. So verschafft es sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Firmen. Sie tun so, als sei ein Artikel schnell lieferbar, obwohl er nicht auf Lager ist.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für keramics.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware im Online Shop angeblich auf Lager, nach drei Wochen noch nicht geliefert

Zum Zeitpunkt meiner Bestellung waren zwei Fliesenartikel im Onlineshop so ausgezeichnet, dass sie auf Lager und in max. drei Arbeitstagen lieferbar seien, weswegen ich sie bestellt habe. Dann erhielt ich am übernächsten Tag eine e-mail, die Waren seien nun doch nicht auf Lager. Als ich anrief, hieß es dann, die Waren seien auf jeden Fall 10 Tage nach dem Bestelldatum lieferbar. Ich sagte, dass dies der absolut späteste Termin sei, an dem ich die Ware unbedingt bräuchte. Nach 12 Tagen wurden mir dann gesagt, die Ware sei bereits zwei Tage zuvor in einer Fabrik in Deutschland auf Paletten zur Auslieferung verpackt worden. Das ist nun auch schon wieder eine Woche her und die Fliesen sind immer noch nicht in Berlin. Die Mitarbeiter sind zwar sehr freundlich, aber das Unternehmen agiert unzuverlässig und macht mehrfach falsche Versprechungen. So verschafft es sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Firmen. Sie tun so, als sei ein Artikel schnell lieferbar, obwohl er nicht auf Lager ist.
Bewertung melden
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Miserabler Service!!!!

Die Fliesen können zu dieser schlechten Bewertung nichts. Was absolut mangelhaft ist, wenn man 6 Stunden auf der Baustelle ist und auf die Anlieferung wartet. Diese aber nicht erscheint und auf Nachfrage die Antwort kommt, der Nachbar hätte gesagt das niemand da wäre. Am Haus wäre eine Klingel gewesen…. vielleicht da schon mal darüber nachgedacht. Ich habe mir für diesen Tag extra frei genommen. Stundenlang gewartet, und keine Fliesen erhalten. Bei 98€ Speditionskosten echt der Hammer. Andere Lieferanten schaffen das kostenfrei. Ganz schlechter Service!!!!!!! Deshalb bestelle ich in Zukunft meine Fliesen nicht mehr bei Keramics.
Bewertung melden
26.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Fliesen gut - Lieferung sehr schlecht

Die Fliesen von Keramics sind prinzipiell sehr schön. Sie wurden in Deutschland auch schnell auf die Reise geschickt, allerdings gibt es Probleme mit den Partnerfirmen. Die Lieferung und Zustellung nach Österreich dürfte nur dann einfach gehen, wenn man an einer großen Durchzugstraße wohnt. Im durchschnittlichen Wohngebiet ist die Spedition überfordert, sodass zwei Zustellversuche abgebrochen wurden. Dann wurde wieder an eine falsche Adresse geliefert. Aufgrund dieser Umstände würde ich nicht noch einmal bei Keramics bestellen.
Bewertung melden
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wozu bestelle ich kostenpflichtig eine Musterfliese, wenn die Lieferung dann komplett vom Muster in Farbe und vor allem in der Qualität abweicht? Verarschung?
Bewertung melden
NM
Nicole M.
Ferlach
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Musterstücke zu klein

Die Musterstücke sind sehr klein, man kann sich kein Bild machen wie es ansatzweise aussehen könnte!
Bewertung melden