Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Katastrophe.
Receiver funktioniert nur wenn er will.
Programm ist nicht mehr ausreichend,.
Kundenservice immer schlechter. War eben Sa. 17.09. 50 Minuten in der Warteschleife, wurde dann einfach rausgeschmissen.
Danke für die Zeitverschwendung!
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04.06.2023
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Unverschämt Sport anzubieten und 5min vor Anpfiff muss ich das Bundesliga Paket dazu buchen und 40min warten das es freigeschaltet wird!!!
Danke das ich die erste Halbzeit nicht gucken konnte!!!
Nach diesem Jahr ist schluss nie wieder sky
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04.12.2023
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Falsche Beratung und mehrfach angelogen worden.
Man bekommt falsche Aussagen über den Anschluss. Man wird angelogen und das gleich mehrfach. Nach 3 Telefonaten wurde ich gleich 3 mal falsch beraten, sogar angelogen.... und das bloß, damit man einen Vertrag anschließt.
Nie wieder Sky.
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Antwort von Sky
19.12.2023
Hallo,
dass es zu diesem Vorfall kam, bedauern wir sehr.
Wenn noch Klärungsbedarf besteht, dann schildere den Sachverhalt gerne über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
29.09.2023
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Schlechtes Interface und abzocke
Interface ist unübersichtlich und schlecht zu bedienen und das man für ein zahlungspflichtigen Steamingdienst ca.5 Werbung vor jeden Film/Folge geschaltet bekommt ist einfach nur scam. Leider keine alternativen für HBO Serien und so.
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14.09.2023
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Leider läuft bei Sky nichts. Es werden falsche Beträge abgebucht. Telefonische Beratung ist mangelhaft und führt meistens zu fehlerhaften Vertragsabschlüssen. Kontakt per Mail oder andere Möglichkeiten (Fax) wird nicht angeboten.
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26.07.2023
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👎
Hallo
Alles Schwachsinn Eure Sky Extra Angebote
Wie es ja Heißt „Platinum Kunde“
Permanente Bewerbung auf die Angebote und das schon auf JAHRE
🤣🤣🤣Lachhaft🤣🤣
Wünsche noch schönen Abend und auf weitere lachhafte Mails 🥵
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03.08.2023
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Nach Überweisungen von Kunden werden diese dem Kundenkonto sehr lange
nicht gutgeschrieben und die Verbindung sogar abgeschaltet. Man bezahlt dann
bis zur Wiederverfügung für Leistungen, die man gar nicht erhalten hat.
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23.08.2023
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Zu viele Passwörter und Pins/ könnte leichter gehalten werden. Habe dreimal den pin falsch eingegeben und habe keinen Zugang mehr. Website unübersichtlich und den sky pin freischalten ohne Telefonat unmöglich. Glatt 6
keine Lösung - nur Lösungsversuche, die alle nicht funktioniert haben - kann Sky nicht empfangen - werde jetzt alle meine Geräte zurück schicken, da ich rechtzeitig von meinen Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht habe
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27.08.2023
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Unflexibel und total unfreundlich am Telefon. Kein Händler vor Ort und am Telefon erzählen sie einem nur Müll. Mitarbeiter sind nur auf Verkauf getrimmt und Fehlerbehebung erzählen 4Leute 4 verschiedene Storys.
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19.06.2023
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Also, man bekommt am 13.06 eine Zahlungserinnerung, mit einer Frist von 7 Tagen ( das Geld wurde am 14.06 umgehend überwiesen), aber bereits am 14.06 wurde Sky bereits gesperrt und läuft bis jetzt noch nicht
Nach sechs Telefonaten mit dem Kundenservice konnte das Problem der Kartenfreischaltung nicht gelöst werden. Somit habe ich mein Recht auf Widerspruch wahrgenommen und die gesamten Klamotten zurückgeschickt.
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03.08.2023
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Intransparente Preisgestaltung!
Mein monatlicher Preis: 50 Euro
Angebot nach Kündigung: 35 Euro (zeitlich limitiert)
Folgeangebot: 48 Euro
Angebot nach Ablauf des Vertrages: 59 Euro + 30 Euro Gebühren
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09.05.2023
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Deutschsprechendes und freundlichers Personal am Telefon, welche auch gewillt sind Auskünfte zu erteilen, bzw. bürokratische Probleme zu lösen und nicht nur irgendwelchen Mist zusätzlich zu verkauen.
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26.09.2023
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Die Anmeldung ist kompliziert und die viele Werbung nervt
Die Anmeldung ist kompliziert. Die Qualität des Streams könnte besser sein. Die Werbung, bevor man das Angebot nutzen kann ist unverschämt, wenn man überlegt, wie hoch die Kosten für das Abo sind.
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30.09.2023
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Bestellung am 31.08. ausgelöst, bis heute (30.09.) nichts weiter erhalten. Da hatte man wohl keine Lust auf das Angebot über Corporate Benefits, sehr schade - nun kann ich auch darauf verzichten.
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18.09.2023
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Ich habe immer noch keine Verbindung. Auf dem Bildschirm erscheint die Fehlerquelle 14050. Über Internet habe ich keine Lösung finden können und einen Telefonanschluss habe ich nicht erreicht
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22.09.2023
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einfach schlecht und zu teuer. Neukunden bekommen bessere Preise als Bestandskunden. Hoffentlich hat das bald ein Ende mit Sky. Die dürften keine Rechte mehr für Bundesliga etc bekommen
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02.09.2023
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Kündigungserfahrung war schrecklich…
Zuerst wurde die Kündigung nicht bestätigt und dann wurde ich ständig belästigt und gefragt, ob ich’s mir nicht anders überlegen möchte.
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26.08.2023
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Viel zu viel Werbung. Man zahlt schon einen Haufen Geld und muss dann vor jeder Serie etc erstmal 5 Werbungen angucken. In Fußballspielen wird auch ständig Werbung angezeigt
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