SkyBewertungen:
3.328 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.411 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.07.2023
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Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn der Vertrag zustande gekommen wäre, wäre ich mit Sky sehr zufrieden. Den Leuten auch mal eine Chance geben auch wenn sie in der Schufa stehen und schlecht dran sind.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Menü ist z.T. unübersichtlich.
Es sollte nur das dargestellt werden was ich abonniert habe.
Die Werbung nervt auch, deshalb ist die Preisleistung nicht ausreichend
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GM
Gerhard M.
Großefehn
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
SKY Empfänger hat W-LAN Probleme und kann nicht autom.zwischen 2,4 und 5Ghz auswählen bzw.schaltet hin und her und Unterbricht.SKY Service wie angeboten gibt es nicht!
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Antwort von Sky
19.12.2023
Hallo,
dass es zu Schwierigkeiten mit dem Internet kommt, tut mir leid.
Ist denn die Nutzung von On Demand aktuell nicht möglich? Melde dich gerne via Messenger und teile die Fehlermeldung mit, welche erscheint. Schaue auch, wie es über LAN sowie mobilen Handy-Hotspot aussieht. Hier findest du sonst auch noch Tipps: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/problem-mit-der-internetverbindung-deines-sky-q-receivers
Dein Sky Team
27.08.2023
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Benutzeroberfläche besser gestalten!
Benutzeroberfläche besser gestalten; man sage nur das Stichwort „KI“ und bessere Übersichtlichkeit! Ich spreche hier vom Streaming-Dienst „WOW“, da ich SKY nicht habe!
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BS
Besim S.
Dortmund
15.09.2023
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keine bestättigungsmail erhalten für zwei bonusfilme 4.9 und
zwei bonusfilme 11.9
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19.11.2023
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Lieferung super! Aber Werbung für skystore machen und dann nicht verfügbar für Neukunden und keine Antwort wie lange es dauert bis es funktioniert
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Antwort von Sky
21.11.2023
Hi,
entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten. Es wird daran gearbeitet, auch dir Sky Store zur Verfügung zu stellen. Leider können wir dich aktuell nur um Geduld bitten. :/
Dein Sky Team
CJ
Carl Heinz J.
Alzey
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Hinweis, dass kein Videotext empfangen werden kann.
Receiver ist verpflichtend und die Anwendung zu umständlich mit zwei Fernbedienungen.
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23.10.2023
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zu viel Werbung
Besser machen, wenn man eine Serie guckt, möchte ich keine Werbung haben. Dann gucke ich lieber Netflix ist günstiger und man hat kein Werbung.
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Antwort von Sky
24.10.2023
Hallo,
es handelt sich bei den Unterbrechungen nur um Kurze Spots und die Werbung bleibt Bestandteil. Mit den Einnahmen werden neue Inhalte sowie Innovationen für unsere Abonnenten produziert.
Vielen Dank für dein Verständnis und viele Grüße,
Dein Sky Team
02.05.2023
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Werbung bei Bezahldienst
Anmelden hat nicht funktioniert. Mußte umständlich über die Hotline erledigt werden.
Warum muß ich bei einem Bezahldienst Werbung schauen?
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24.08.2023
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Bessere Angebote für Bestandskunden!
Übernahme der Funktionalität vom Sky Q Receiver in die Sky Go App (wie z. B. Übernahme der Favoriten)
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25.07.2023
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Der Service ist sehr gut. Kann aber nicht kompensieren, was eine völlig deplatzierte Geschäftsführung so langsam in den Sand setzt.
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30.09.2023
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Bei dem Angebot wurde ein Bundesliga-Trikot nach Wahl angeboten. Bisher habe ich keine Möglichkeit gehabt, ein Trikot zu bestellen.
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19.12.2023
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Es wäre prima wenn beim installieren der Sky Reciever alles passen würde und man nicht ewig nachtelefonieren oder schreiben muss.
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Antwort von Sky
27.12.2023
Hallo,
da stimmen wir dir vollkommen zu und verstehen deinen Ärger dahingehend. Natürlich ist es nicht unser Ziel unvollständige Pakete zu verschicken und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Sky Team
15.07.2023
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Zu umständlich mit zusätzlichem Receiver. Warum nicht bereits im TV gespeicherte Skysender einfach etwa mi CI Karte freischalten?
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MJ
Mike J.
Limburg
30.10.2023
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Viel zu teuer für das was geboten wird!!! Sehr komplizierte Abwicklung bei Vertrgasabschluss, sehr schlechte Erreichbarkeit etc
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Antwort von Sky
30.10.2023
Hallo,
Sky mag nicht billig sein. Dafür ist unser Angebotsumfang unvergleichbar. :) Sky ist kein reiner Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir dir alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können. :)
Wir sind über mehrere Kontaktwege erreichbar und antworten immer schnellstmöglich. Solltest du noch Hilfe benötigen oder Fragen haben, melde dich doch gerne über unseren Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
30.05.2023
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Wollte mein Vertrag verlängern aber geht es nicht warum es geht gibt mir keiner Auskunft frag mich nur warum nur LG Martin
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15.07.2023
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Je nach Interessen ist es nicht verkehrt. Mir persönlich hat es nicht gefallen. Die suchmenu lest auch zu wünschen übrig.
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17.10.2023
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Bessere Betriebsanleitung für Neukunden
Bei Neukunden solllte eine umfassende Betriebsanleitung beigefügt werden. Ich selbst hatte Probleme beim Text aufrufen.
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Antwort von Sky
23.10.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du dich für uns entschieden hast. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein erstklassiges Benutzererlebnis zu bieten und bemühen uns, unsere Produkte so intuitiv und einfach wie möglich zu gestalten. Wir werden deine Anregung, neuen Kunden eine Bedienungsanleitung zur Verfügung zu stellen, weitergeben.
Dein Sky Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Noch Luft nach oben
Positiv: Schnelle Abwicklung, schneller Versand.
Negativ: Grotten schlechter SkyQ Receiver, Bedienung zu umständlich.
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Antwort von Sky
27.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es freut uns, dass bei der Vertragsaufnahme alles schnell funktioniert und dich das Paket zügig erreicht hat. :-)
Gerne unterstützen wir dich bei aufkommenden Fragen rund um den Sky Q Receiver. Melde dich dafür bitte über einen unserer Kontaktkanäle: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
MK
Monika K.
Leutershausen
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ist eigentlich schon teuer, gerade dann wenn man z.B. nur Formel 1 darauf schaut. Und ab den 2. Jahr noch schlimmer.
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