Sehr gute Beratung und netter Kontakt, telefonischer Rückruf erfolgt zeitnah. Qualität der Balkonumspannung fühlt sich gut an, das Material ist nicht so steif und lässt sich gut einflechten in das Geländer. Wie die Haltbarkeit des Materiales und das Ausbleichen der Farbe sich in unseren Breitengraden bewährt, wird die Zukunft zeigen. Einzig die wiederverwendbaren Befestigungsschlaufen könnten etwas länger sein.
Habe die Ware am 11.10.23 bestellt. Die Abbuchung erfolgte am 12.10. Die Lieferung sollte am 13.10. erfolgen, obwohl wir zuhause waren wurde ein Abholschein erstellt und die Ware 3 Tage später in einen Paketshop gebracht. Dieser lag noch nicht mal in unserem Ort (wo einer vorhanden ist) sondern 7,5 km entfernt. Habe die Firma angemailt und diese hat mir mitgeteilt dass ich die Ware im Shop abholen kann. Ich war 2x da ,mit meinem Abholschein, aber mit der Nummer war nichts da.
Ich wollte mein Artikel zurückschicken, soll die Rücksendung selber bezahlen, die weit über 40 Euro kostet, aber meine Rechnung nur knappe 36 Euro beträgt.
Aber der Verkäufer keinen kostenfreien Rücktransport übernimmt.
Kann ich nur sagen nicht empfehlenswert.
MfG
Enrico Reulecke
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Antwort von sichtschutz-welt.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wie bereits mitgeteilt haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit die Ware jederzeit an uns zurück zu senden. Sollte eine Reklamation vorliegen, kommen wir nach Prüfung des Sachverhalts für die Rücksendekosten auf. Doch dazu benötigen wir, wie schon beschrieben eine Ausführliche Fehler Beschreibung + Bildmaterial von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sichtschutz-Welt Team
Sehr schnelle Lieferung aber Warenqualität ist unterirdisch. Schilfsichtschutz mit angeblich verzinktem Draht kam bereits mit großen verrosteten und ausgefallenen Stellen an. Das Foto zeigt nur einen kleinen Teil. So etwas darf nicht verkauft werden! Also Achtung.
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