Sehr schnelle, problemlose Lieferung. Alles gut verpackt und vollständig.
Die Verarbeitung der Lampe ist gut und die Montage mit den mitgelieferten Materialien vergleichsweise einfach. Der Bewegungsmelder ist in diesem Modell gut einstellbar, insbesondere weil die Empfindlichkeit angepasst werden kann. Die Einstellungen für Zeitdauer und Helligkeit haben eine (grobe) Skalierung, so dass man sieht, was man ungefährt eingestellt hat.
Wir hatten die gleiche Lampe seit 2011 rund 13 Jahre im Einsatz, dann war der Bewegungsmelder defekt. Der Bewegungsmelder sieht etwas anders aus als im neuen Modell. Die Glaselemente sind in der Lampe eingeklebt und haben gehalten. Wir haben eine ähnliche Lampe bei der sich so etwas auch mal an einer Stelle gelöst hat.
Nach dem Bezahlvorgang bin ich erneut auf die Bestellseite geleitet worden. Dort war nicht ersichtlich, ob der Bezahlvorgang funktioniert hat.
Es war auch nicht klar, ob die Bestellung bereits erfolgt ist oder nicht, da ich erneut meine Mobilnummer eingeben und die AGBs bestätigen musste, was ich bereits vor dem Zahlvorgang gemacht habe.
Es kam sogleich die Bezahlbestätigung von paypal. Erst nachdem von Mesem keine Bestätigung kam habe ichnoch einmal die Bestellung ausgelöst. Erst dann ist sie auch erfolgt.
Dieses Vorgehen birgt Unsicherheiten für den Kunden, da ab dem Bezahlvorgang nicht klar ist, ob die Bestellung ausgelöst wurde.
Hier ist eine Eindeutigere Vorgehensweise wünschenswert.
Ausserdem mus bei der Bestellung das Geburtstadum durch klicken durch die Jahre angebeben werden. Das ist in meinm Fall mit 58 Klicks auf dir rückwärts zählenden Jahe verbunden. Auch das geht kundenfreundlicher.
Herzliche Grüße
Gefallen hat mir die Abwicklung mit Nesem selbst. Alles top.
Weniger gut war der Spediteur. Es wurde ein Liefertermin Mttwochs zwischen 8 und 16 Uhr angekündigt. Nur kam niemand. Eine Mitteilung erhielten wir auch nicht. Erst nach unserem Telefonat am Folgetag wurde dann recht zeitnah geliefert. Daher nur eine "gute" Bewertung.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war ok.
Die Lieferung war - vermutlich wegen Osterferien - etwas später als erwartet, aber ok. Die Ankündigung des Liefer-Termins war vorbildlich, eine Verschiebung leicht machbar.
Leider sind einige der Zaunlatten nicht präszise angeschraubt, sondern sehr nah am Rand - daher einen Stern Punktabzug.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
promte Bestätigung der Bestellungen und des Rechnungseinganges
Zahlungsmöglichkeiten eingeschränkt
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Günstig im Preis
Pünktliche Lieferung
Waren leider leicht beschädigt
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Paypal als Zahlungsdienstleister stärkt nicht mein Vertrauen
Die Beratung von Mesem war gut, die Abwicklung und Versand absolut professionell.
Allerdings wurden einer von zwei Schwingstühlen falsch geliefert. Das Unterteil passte technisch nicht zum Sitz.
Die Behebung des Fehlers wurde prompt eingeleitet. Die Ersatzlieferung steht noch aus.
Deshalb nicht die volle Punktzahl
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.