Zertifikat für jh-profishop.de

No. X4CA466ADD135FDF20B103A2C3B7AAF88
 

Zertifiziert seit
03.04.2013
Gültig bis
02.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für jh-profishop.de



Gut

4.38/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 352 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat jh-profishop.de schon 2.516 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
18.07.2019
Leider war die Lieferzeit mit 10 Tagen zu lange.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
16.07.2019
schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
15.07.2019
Problemlose Bestellung - prompte Lieferung - ordentliche, der Beschreibung entsprechende Ware. Sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
15.07.2019
Lieferung kam ohne Ankündigung, was (bei einem 100 KG-Paket aus diversen Metallteilen) doch einige Schwierigkeiten verursacht hat, da so keine Vorkehrungen (Helfer zum tragen .B.) getroffen werden konnten (ausserdem war es Glück, dass überhaupt jemand da war). Kundenservice kann ich nicht beurteilen, da kein Kontakt.
3.50
Gut

jh-profishop.de antwortet: 16.07.2019
Sehr geehrter Kunde, gerne geben Sie bei Ihrer nächsten Bestellung eine telefonische Avisierung unter Versandhinweise an, dann kündigt die Spedition sich vorher an. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
06.07.2019
Statt einer Rechnung war nur der Lieferschein im Paket.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
05.07.2019
Superschnelle Lieferung, Top Gerät
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
02.07.2019
Alles in bester Ordnung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
02.07.2019
Alles wie man sich es wünscht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
02.07.2019
Schnelle Lieferung, das Preisleistungsverhältnis ist ok.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.06.2019
1. Die Anstoßkappe war ein Testkauf, und ich bewerte diese als OK (vier von fünf Sternen).

2. Der Alu-Plattformwagen, hatte trotz guter Verpackung einige Kratzer an der Alu-Plattform sowie einige Farbplatzer am Griff (auch vier von fünf Sternen).
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
alles super abgewickelt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
24.06.2019
Leider sind beide Gabeln zerkratzt.
4.00
Gut

jh-profishop.de antwortet: 25.06.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass die Ware beschädigt geliefert wurde, ich werde Sie persönlich kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Lieferzeit ca. 5 Monate. Erst auf Nachfrage, zwecks Verbleib der Bestellung, wurde das Lieferdatum angepasst
3.33
Befriedigend

jh-profishop.de antwortet: 25.06.2019
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihren Auftrag nicht zuordnen. Bitte informieren Sie uns unter service@jh-profishop.de, damit wir Ihren Vorgang prüfen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
24.06.2019
ok,
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
23.06.2019
wie immer alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
20.06.2019
Sehr späte Lieferung
2.33
Ausreichend

jh-profishop.de antwortet: 21.06.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
20.06.2019
prompte lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Trotz Anzeige eines Lieferverzuges wurde die Ware nur kurz nach dem ursprünglichen Termin geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
wie immer alles schnell, pünktlich zur Zufriedenheit geliefert. Qualität top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
Leider warte ich immer noch auf einen Rückruf, ich hatte beim bestellen eine Frage zur Waage ... leider lässt der Rückruf bis heute auf sich warten....
4.00
Gut

jh-profishop.de antwortet: 18.06.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
Zeitnahe Abwicklung der Bestellung, qualitativ hochwertige Ware wie bestellt, erhalten, Informationsfluss auch bei etwaigen Verzögerungen (andere Bestellung) ist sehr gut.
Wir als Kunde fühlen uns bei Firma Jungheinrich in guten Händen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.06.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.06.2019
Super gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
1. Ich hatte eine Reklamation bezüglich eines Hubwagens Ich habe bis heute keine Antwort erhalten.
2. Habe ich eine Sackkarre bestellt Drei Wochen Lieferzeit und dann wird sie vor die Tür gestellt
2.00
Ausreichend

jh-profishop.de antwortet: 07.06.2019
Sehr geehrter Kunde, eine Reklamation ist uns nicht bekannt. Wir werden Sie dazu persönlich kontaktieren. Die Sackkarre wurde entgegengenommen, einen Ablieferbeleg lassen wir Ihnen zukommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
Alles bestens Schnelle Reaktion bei Nachfrage zur Lieferzeit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Bestellung:KW12
1.AB: LT KW15 (Keine Lieferung)
1.geä. AB: LT KW17 (Keine Lieferung)
2.geä. AB: LT KW20 (Keine Lieferung)
Auch in KW20 erfolgte keine Lieferung, da es unsere Firma am angegebenen Standort angeblich nicht gibt. Nun folgten über mehrere Wochen Telefonate und E-Mails zur Klärung eines definitiven Liefertermins. In KW23 erhielten wir endlich die so dringend benötigten Schränke.
3.00
Befriedigend

jh-profishop.de antwortet: 05.06.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die lange Lieferzeit seitens des Vorlieferanten sehr. Die zusätzliche Problematik wegen der Lieferanschrift hat die Zustellung weiter verzögert. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
03.06.2019
Eine sehr schnelle Lieferung, die Tonnen machen einen robusten Eindruck.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
03.06.2019
Alles ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
02.06.2019
Lange Lieferzeit. Support war gut
3.00
Befriedigend

jh-profishop.de antwortet: 03.06.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bitten die Lieferverzögerung von unserem Vorlieferanten nochmals zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
02.06.2019
Leider bin ich sehr enttäuscht von gesamte Jungheinrich Service ,
Ich habe eine Handhubwagen Am 22 bestellt aus versehen mit Plastik Lenkräder, wollte tauschen lassen auf Gummi ,leider geht nur wenn ich Hubwagen zurück schicke auf meine Kosten oder kaufe neu Räder bei Jungheinrich direkt(Angebot Retourn 95 € ,die Räder ca. 100 € mit 0 Rabatten Netto) Das ist aber gute Angebot Amazon 60€
2.00
Ausreichend

jh-profishop.de antwortet: 05.06.2019
Sehr geehrter Kunde, wir können gerne noch eine Retoure für Sie veranlassen, sollten Sie die falsch bestellte Ware zurückgeben wollen. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
29.05.2019
Ware war nicht sofort verfügbar, Liefreung in zwei Teillieferungen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
28.05.2019
Alles top, bis auf eine Kleinigkeit: der Ständer ist nicht ganz so stabil und bei etwas Zug fällt er um. Habe aber 2 Bleigewichte zur Verstärkung angebunden, jetzt passt es. Preis-/Leistung istsehr gut.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
28.05.2019
Kippbehälter A#100985-4AE wurde unverpackt, ohne Folie
oder ähnliches angeliefert, dadurch an den Seiten Schrammen und verkrazt.
3.67
Gut

jh-profishop.de antwortet: 03.06.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu einem Transportschaden gekommen ist. Wir werden uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
27.05.2019
Leider war die Lieferzeit länger als gewohnt.
Die Ware entsprach der Beschreibung. Sie ist jedoch nicht so wertig, wie ich erwartete.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
24.05.2019
Super, gerne wieder ,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
23.05.2019
Habe bereits mehrfach bei Jungheinrich bestellt, bisher wie bestellt auch geliefert. Die Produkte entsprachen meinen Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Gute Ware, schnelle Lieferung, alles Super, gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
18.05.2019
Alles nach unseren Vorstellungen. Gerne wieder.....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
17.05.2019
Sehr schnell
sehr schön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
17.05.2019
Bestellung und Lieferung perfekt
5.00
Sehr gut

jh-profishop.de Bewertungen

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Transport, Lager & Arbeitsschutz

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Der Jungheinrich PROFISHOP, Unternehmensstart im Jahr 2006, ist das Versandhandels-Unternehmen der Jungheinrich AG, einem der international führenden Anbieter in den Bereichen Flurförderzeug-, Lager- und Materialflusstechnik. Mit über 100.000 Artikeln aus sieben Themenwelten deckt der PROFISHOP den gesamten Bedarf der Betriebsausstattung ab. Dieser Online-Shop, und auch der gedruckte Katalog, sind somit für Entscheider aus Produktion, Logistik, Einkauf und Verwaltung die unverzichtbare Einkaufshilfe.

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit jh-profishop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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