Zertifikat für masters.de - Der Fachhändler

No. X4CDAF9DBD46FD395A82A83C0A41D6C62
 

Zertifiziert seit
20.11.2013
Gültig bis
19.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für masters.de - Der Fachhändler



Gut

4.48/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 338 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat masters.de - Der Fachhändler schon 5.867 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
20.06.2018
nach anfänglichen Problemen und Missverständnissen, wurde mir kulat vom Kundendienst geholfen - vielen Dank!
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
14.06.2018
Super Preis, schnelle Lieferung, alles richtig toll.
Sehr empfehlenswert, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
14.06.2018
Es hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
13.06.2018
Lieferung erfolgte schnell.

Kundenservice de facto nicht vorhanden. Telefonisch ist der Service nicht zu erreichen. Bitte um Rückruf per E-Mail wird ignoriert. E-Mails werden nur sporadisch beantwortet. Wenn der Kunde nicht Texte vorformuliert und der "Service" die E-Mail nur weiterleiten braucht, sollte man nicht unbedingt auf Hilfe hoffen. Schnelle Klärung von Beanstandungen so nicht möglich
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
13.06.2018
Alles super gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
09.06.2018
Die Lieferung war sehr schnell, die Verpackung ideal, nicht zu viel oder zu wenig. Das Gerät macht einen sehr guten Eindruck und funktioniert prima.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
07.06.2018
Alles bestens. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
04.06.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
03.06.2018
Netter Kontakt, fairer Preis und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
03.06.2018
Sehr gute Abwicklung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
24.05.2018
Ware ist unversehrt angekommen.
Die Auslieferung aus dem Lager ging auch sehr schnell,
nur hat es DHL nicht wirklich zufriedentellend hinbekommen.
Ich wurde Freitag telefonisch benachrichtigt, dass eine Lieferung an mich bereit liegt, man könnte aber erst Mittwoch zustellen.
Evtl. sollte Master's darüber nachdenken den Versand zukünftig über einen anderen Dienstleister abzuwickeln, z.B. iloxx.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
23.05.2018
Top gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
22.05.2018
Ware Montag bestellt, Dienstag Versandbestätigung, Mittwoch Tracking-Nummer. Freitag konnte ein Zustelltag vereinbart werden jedoch erst drei Werktage später. Insgesamt dauert es von Bestellung bis zum ersten möglichen Anliefertag 7 Werktage bzw. 10 Kalendertage.
Ware ist noch nicht da, deshalb Bewertung nur für den Punkt Lieferung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
15.05.2018
Top. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
15.05.2018
Super Preis-/Leistungsverhältnis. Schnelle und gute Lieferung. Kontakt über Chat auch freundlich.
Immer wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
14.05.2018
Abwicklung mit Master´s war gut, leider war das Gerät defekt. Deswegen eine mittlere Bewertung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
14.05.2018
Keine Probleme gehabt. Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
14.05.2018
Extrem schnelle Lieferung - alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
13.05.2018
Alles prima gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
13.05.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
11.05.2018
Alles in Ordnung. Danke dafür
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
09.05.2018
Alles top gelaufen - Service, Ware & Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
07.05.2018
Schnelle Lieferung, netter Kontakt, super Ware zu super Preisen. Einzig allein die Hotline ist ein Graus, dauerhaft belegt und AB-Schleife. Mail-Kontakt aber einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
01.05.2018
Top Angebot
Super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
30.04.2018
Schnelle Liegerung, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
25.04.2018
Leider war die angegebene Lieferzeit nicht korrekt, sonst TOP
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
23.04.2018
Alles prima, auch wenn die Lieferung später als erwartet kam
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
22.04.2018
schnelle Lieferung, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
16.04.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
16.04.2018
Alles super. Ware war super schnell da.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
14.04.2018
schnelle Lieferung, Gerät entspricht optisch den Vorstellungen, wurde jedoch noch nicht in Betrieb genommen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
13.04.2018
Super netter Service, wieder sehr angenehm und problemlos. Ich war wieder sehr angetan. Freue mich schon aufs nächste mal. Grosse Klasse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
11.04.2018
Prompte schnelle Lieferung, alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
09.04.2018
Trotz einiger negativen Kommentare, lief in der Abwicklung alles perfekt. Schnelle Infos zu dem aktuellem der Bestellung, pünktliche Lieferung, alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
07.04.2018
Nichts zu beanstanden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
05.04.2018
Abc
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
04.04.2018
Alles Bestens. Gerne wieder. Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
30.03.2018
Alles Super jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
29.03.2018
top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2018
Datum der Kauferfahrung
21.03.2018
28.03.2018
Bestellung vor 8 Tagen. Angegebene Lieferzeit 1-3 Tage. Bis jetzt keine Lieferung noch Versandbestätigung.
1.00
Mangelhaft

masters.de - Der Fachhändler Bewertungen

masters.de - Der Fachhändler

TV, Hifi, Lifestyle, Waschen, Trocknen, Einbau

masters.de - Der Fachhändler wurde am 20.11.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Burgkirchener Straße 64-66
84489 Burghausen
Deutschland
kundenservice@masters.de
masters.de - Der Fachhändler
Anbieter
Master`s Elektromarkt GmbH
Burgkirchener Straße 64-66
84489 Burghausen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Traunstein HRB 5050
Vertretungsberechtigter
Karl-Heinz Stellmach
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit masters.de - Der Fachhändler in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.