hepsterBewertungen:
233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.874 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
Weiterlesen
HM
Heinrich M.
Kreuzau
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert.
Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen)
"Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]",
nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung...
So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
Weiterlesen
Bewertungen für hepster
FT
Franzi T.
Duisburg
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das mein Vertragswunsch gut bearbeitet wurde.
Bewertung melden
KK
karl-heinz k.
geesthacht
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eingabe Geburtsdatum ist eine Katastrophe
Bewertung melden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und günstig bisher
Bewertung melden
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
25.03.2024
Hallo Yussef,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist. Teile uns gerne auch mit, was wir verbessern können, um zukünftig deine volle Zufriedenheit erreichen zu können.
***Schon gewusst? Unsere Oster-Aktion läuft gerade!***
Im Zeitraum vom 25.03. bis 01.04.2024 erhältst du von uns als Dankeschön für eine Weiterempfehlung einen Amazon.de Gutschein im Wert von 50€.
Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AM
Armin M.
Hutthurm
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden