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hepsterBewertungen

: 1.499Sehr gut

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zertifiziert seit: 28.6.2017
aktualisiert am: 16.8.2022
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Bewertungen für hepster

389 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

1.499 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 2 Monaten
Verbesserung: kein Kleingedrucktes verwenden. Sonst wirkte es sehr transparent. Doch dann gibt's ein kleines Erwachen nach dem Abschluss einer Versicherung.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 4 Monaten
14 Tage Meldefrist bei Eintreten eines Versicherungsfall — und steht natürlich nur im kleingedruckten auf einer 18-seitigen PDF (AVB) Das nenne ich Mal schlechten Informations-Service. Schade eigentlich. Es kann vieles so transparent sein. (Vor allem zentrale Infos.) Zu spät gemeldet und natürlich abgelehnt. Und außerdem noch 120€ Selbstbehalt via PayPal mehrere Wochen lang unzugeordnet einbehalten. — Erst pünktlich zum Ende der "14 Tage Frist" zurückerstattet. Telefon-Support meinte sogar, "Zahl doch einfach doppelt die 120€ Selbstbehalt (wäre kurz-zeitig insgesamt 240€ gewesen), vetrau uns ruhig, kriegst die erste sicher auch wieder. Garantiert." — Sehr vertrauenserweckend — oder eben eher nicht. Wenn man also das absolute Minimum an Service Versicherung braucht, kostengünstig zwar, aber... naja... Das melde-Formular ist wohl auch nicht das smarteste. — Hätte man ja programmieren können, dass wenn es länger als 14 Tage her ist gleich eine Meldung/Warnung kommt "Im Normfall nicht Versicherungsfähig" oder ähnliches. Aber, nein... Nichts derartiges und man wird im Glauben geladen und zur Kasse gebeten, als gäbe es eine Chance Falsche Hoffnungen, fehlende Transparenz und auch kein besonders vertrauenserweckender Support am Telefon. Aber hey, vielleicht macht ein anderer ja andere Erfahrungen bzw vielleicht mach ich irgendwann auch nochmal andere... Jetzt kenn ich ja die versteckte "14 Tage Frist"
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für hepster

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Sortierung Neueste zuerst 
(311)
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Es hat alles sehr gut geklappt, einfacher Verlauf online, gute Sortierung, wie Manie e-Bike Vers. haben möchte.
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Ich hatte schon mal eine Versicherung bei Hepster. Die Schäden an meinem Rad wurden problemlos ersetzt. Deshalb habe ich nun für mein neues, hochwertigeres Rad erneut eine Versicherung hier abgeschlossen. Bei der Hotline wurde ich sehr angenehm, freundlich, kompetent und ohne Wartezeit und lange Menüs beraten. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ebenfalls unschlagbar.
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vor 3 Monaten
Einfache Abwicklung
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vor 3 Monaten
alles bestens
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
alles bestens
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten 
Rasche Beantwortung meines Versicherungsantrags. Bis jetzt alles OK....
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Schnell und unkomplizierte Abwicklung
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vor 3 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten 
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vor 3 Monaten
Was really a nice experience .. everything is clear and I was able to finish the insurance of my new smartwatch in 3 minutes
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vor 3 Monaten
Freundliche und schnelle telefonische Beratung.
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vor 3 Monaten
Besser geht es nicht. Einfach, schnell und am günstigsten. Sehr empfehlenswert.
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vor 3 Monaten
Der versicherungsabschluss ist schnell gemacht worden die Unterlagen schnell geschickt ein sehr gutes kompliment
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten 
Ich habe zwei Diensträder bei denen die Inspektion über Hepster ganz unkompliziert abgewickelt wurde. Nachdem ich diese selbst übernommen habe, ist für mich klar, dass die Versicherung weiterhin über die Hepster erfolgen soll
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vor 3 Monaten
More streamed line.
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vor 3 Monaten
Antworten dauern lange. Würde mir eine App wünschen
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vor 3 Monaten
Hat alles unkompliziert geklappt!
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vor 3 Monaten
Ich bin sehr zufrieden mit der Fahrradversicherung. Unkomplizierte und einfache Kommunikation und Schadenmeldung.
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vor 3 Monaten
Gute Leistung zum fairen Preis.
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