hepsterBewertungen:
235 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.872 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
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HM
Heinrich M.
Kreuzau
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert.
Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen)
"Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]",
nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung...
So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
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Bewertungen für hepster
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Buchung, Versicherungsschein sofort per Mail erhalten! Super!
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FS
Fuat S.
Velbert
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
ich bin seher zufrieden
Alles ok, ich bin seher zufrieden,kan ich nur empfehlen.Danke
Mfg:
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ging alles sehr schnell, kundenfreundlich und sehr unkompliziert.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Für mich alles perfekt weiß nicht wie man es besser machen könnte
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrag ist sehr schnell und unkompliziert zustande gekommen
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wird sehr gut erklärt und ist unkompliziert zu buchen
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichneter Service bei der Versicherung meines EBikes.
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KK
K. K.
Bremen
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gut und günstig
Smartphone schnell, unkompliziert und günstig versichern
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JL
Jürgen L.
Wolfsburg
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bike-Versicherung und schneller Abschluss,
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Buchung einer Versicherung in wenigen Minuten - toll!
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JS
Jürgen S.
Edermünde-Haldorf
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Handyversicherung
Leider habe ich den Screencheck nicht hinbekommen, 😟
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Antwort von hepster
08.11.2023
Hallo Jürgen,
melde Dich gerne telefonisch im Kundenservice.
Wir werden den Screencheck manuell durchführen.
AN
Alexander N.
Geesthacht
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt mit der Hotline.
Faire Tarife
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IS
Ilse S.
Leverkusen
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut verständlich und einfach zu händeln
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslos, schnell, freundlich, kompetent.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte anmeldung
Gute Übersicht
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BG
Berndt G.
Neu-Anspach
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war Spitze !
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles sehr übersichtlich dargestellt
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MK
Mustafa K.
Berlin
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
schnell, einfach und empfehlenswert
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es was einfach und ohne Bürokratie
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Antwort von hepster
01.12.2023
Hallo,
wir schätzen deine Bewertung sehr. Es freut uns zu lesen, dass der Buchungsprozess bei uns deinen Erwartungen entspricht.
Kleiner Tipp: Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze für eine Weiterempfehlung gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Als Dankeschön erhältst du von uns einen Amazon-Gutschein.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
CB
Christian B.
Hannover
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und einfach. Danke.
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