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hepster
Bewertungen:

233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.859 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hepster erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
HM

Relevanteste negative Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert. Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen) "Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]", nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung... So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
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Bewertungen für hepster

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Relevanz
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Für mich richtig

Im Leistungsfall schnell ohne Probleme
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18.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher alles sehr gut, ich hatte die falsche Versicherung ausgewählt, eine Stornierung und sofortige Gutschrift waren kein Problem, schnelle Antwort und umgehende kompetente und nette Hilfe. Wenn es bei eventuellen Schäden genauso unproblematisch läuft kann ich hepster uneingeschränkt empfehlen.
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05.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sofortige Erledigung - online! Prima! Ich wollte eigentlich nur gegen Diebstahl versichern. Leider war online nur die Möglichkeit einschließlich Reparaturen und Verschleiß zu buchen. Sonst wäre es bestimmt kostengünstiger.
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02.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Bergen

Ich bin gerade am Pitztaler Gletscher. Ich hatte einen schweren Sturz auf meinen Rücken. Wenn diese Weste nicht wäre, müsste mich ein Hubschrauber von hier abholen. Vielen Dank
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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Klare Aussagen was versichert ist und was nicht !!! Trsnsparent ! Gute Preis Leistung - verständlich und gut ! Die Web Seite funktioniert gut und schnell !
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Christian und Marco haben sofort mein Problem erkannt. Beide sind aufgeschlossen und konstruktiv auf meine Vertragsänderung eingegangen. Beste Beratung!
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26.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles schick

Schnelle Bearbeitung und Schadensabwicklung. Musste die Versicherung schon 2 mal in Anspruch nehmen und die Erstattung hat immer gut geklappt.
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27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Einfache und schnelle Buchung, guter Preis

Einfache und schnelle Buchung. Wie es im Versicherungsfall ist kann ich nicht beurteilen da ich glücklicher weise noch keine Schäden hatte
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BK
Ben K.
Stephansposching
31.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert und schneller Vertragsabschluss

in ein paar Klicks mit wenigen Angaben zur e-Bike Versicherung. Ob Hepster zu empfehlen ist zeigt sich wohl erst bei einem Schadensfall
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TW
Theo W.
Kleinmachnow
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Eingabe des Geburtsdatums in der App ist sehr aufwendig, darum bin ich auf den Work Station gewechselt, da ging alles ganz einfach.
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war sehr froh, dass Webster unser 13 Jahre altes aber uns sehr teures Fahrrad noch versichert. Das ist ja nicht selbstverständlich.
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03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert. Handy Versicherung auch bei gebrauchten Geräten. Auch der Screencheck hat innerhalb Sekunden geklappt
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HU
Herbert U.
Schmitten
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Soweit gut nur mit dem Handy cor dem Spiegel halten hatte gajze 20 min gedauert wollte schon aufgeben das sollte mann verbessern
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PJ
Peter J.
Mönchengladbach
03.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Start bei Hepster ist sehr gut verlaufen. Die Kommunikation war hervorragend. Es wurde immer kurzfristig geantwortet.
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MW
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Soweit ist alles gut 👍

Online lässt sich die Versicherung unproblematisch und schnell abschließen. Hoffe das es im Schadenfall auch so läuft.
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Antwort von hepster
01.12.2023
Hallo Margit, wir bedanken uns herzlich für deine Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Buchungsprozess zufrieden bist. Selbstverständlich werden wir auch im Schadenfall unser Bestes geben, dir schnell und unkompliziert weiterhelfen zu können. Kleiner Tipp: Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze für eine Weiterempfehlung gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Als Dankeschön erhältst du von uns einen Amazon-Gutschein. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
AL
André L.
Lindenfels
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
alles lief problemlos, mal schauen wie es ist wenn man die Versicherung benötigt, was hoffentlich nie passiert.
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Super einfach gebucht. Unterlagen gleich per e-mail erhalten. Und im Kundenkonto ist alles direkt einsehbar.
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Man hat ein sehr gutes Gefühl, wenn man dort versichert ist.
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe gerade meinem PC versichert, Die Firma scheint sehr zuverlässig, alles schell und ohne Probleme
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KR
Karin R.
Berlin
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Super!!

Schnell, einfach und übersichtlich das Handy versichert. Das mit der Displayprüfung ist einfach genial!!
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