hepsterBewertungen:
235 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.872 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
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HM
Heinrich M.
Kreuzau
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert.
Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen)
"Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]",
nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung...
So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
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Bewertungen für hepster
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
11.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist.
Kleiner Tipp: Als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein. Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze für die Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr. Übersichtliche Seite alles einfach zu erledigen
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Antwort von hepster
04.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Webauftritt zufrieden bist und dich gut auf unseren Seiten orientieren konntest.
Kleiner Tipp: Als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein. Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze dafür also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
MB
M. B.
Gevelsberg
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle übersichtliche Bestellung.
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Antwort von hepster
29.02.2024
Hallo Marcus,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Bestellprozess zufrieden bist und deine positive Erfahrung mit uns hier mit anderen teilst.
Nur noch heute: Für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
Deinen Code findest du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
27.02.2024
Hallo Anna,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit hepster zufrieden bist.
Nur noch bis Donnerstag: Für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
27.02.2024
Hallo Laura,
Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Nur noch bis Donnerstag: Für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mega gut und mega einfach
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Antwort von hepster
26.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass du mit uns zufrieden bist.
Deine Bewertung ist sehr wertvoll, daher freuen wir uns, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
Deinen Code findest du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
TJ
Torsten, J.
Hamburg
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
26.02.2024
Hallo Torsten,
wir freuen uns sehr, dass du mit hepster zufrieden bist. Vielen Dank für deine Bewertung.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
26.02.2024
Hallo Volker,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass du mit uns zufrieden bist.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher Abschluß und gute Beschreibung
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Antwort von hepster
26.02.2024
Hallo Volker,
auch für diese Bewertung möchten wir uns bei dir bedanken und freuen uns sehr, dass du deine positive Erfahrung mit hepster hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
Deinen Code findest du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unpersönlich
Formular einfach aus zu füllen, aber keine Info zur Weiterleitung an PayPal, keine Info zum Einloggen im Kundenportal, keine Info zum weiteren Ablauf oder Begrüßung das die Wahl auf Hepster gefallen ist. Hauptsache 5 Wochen vor Vertragsbeginn bezahlt. Sehr unpersönlich
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Antwort von hepster
11.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback hilft uns sehr weiter.
Wir arbeiten bereits daran, die von dir aufgeführten Mängel zu verbessern und unseren Kunden nicht nur einen unkomplizierten Buchungsprozess, sondern auch eine gute Orientierung im Kundenportal sowie weiteren Produkten und Services von hepster anzubieten. Natürlich wird in diesem Zuge auch die Kundenkommunikation berücksichtigt werden.
Liebe Grüße,
dein Team von hepster
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
26.02.2024
Hallo Andreas,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit hepster zufrieden bist.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Kontakt
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Antwort von hepster
26.02.2024
Hallo Stephanie,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass du mit uns zufrieden bist.
Deine Bewertung ist sehr wertvoll, daher freuen wir uns, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
26.02.2024
Hallo Karin,
für deine positive Bewertung möchten wir uns bei dir bedanken.
Für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Kundenfreundlichkeit
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Antwort von hepster
19.02.2024
Hallo Adolf,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Deine Bewertung ist sehr wertvoll, daher freuen wir uns, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
Deinen Code findest du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das nenne ich mal vorbildlich kundenfreundlich!
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Antwort von hepster
19.02.2024
Hallo nochmal Adolf,
vielen Dank auch für diese Bewertung. Wir freuen uns sehr über deine Zufriedenheit und auch unser Kundensupport wird sich sehr über deine Bewertung freuen. Wir arbeiten mit aller Mühe daran, dass es so bleibt.
Deinen Freundschaftscode kannst du übrigens unbegrenzt oft nutzen ;)
Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
Du findest ihn du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
19.02.2024
Hallo,
wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist und möchten uns für deine positive Bewertung bedanken.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
Deinen Code findest du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
WU
Walter U.
Ingolstadt
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
19.02.2024
Hallo,
wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist und deine positive Bewertung hier teilst. Vielen Dank dafür.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
Deinen Code findest du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Versicherung. Hatte bisher einen Schadensfall, wurde reibungslos abgewickelt.
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Antwort von hepster
19.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Deine Bewertung ist sehr wertvoll, daher freuen wir uns, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fahrrad-Versicherung
Meine Fahrrad-Versicherung hat problemlos geklappt.
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Antwort von hepster
19.02.2024
Hallo Helmut,
schön, dass du mit hepster und deiner Fahrradversicherung zufrieden bist. Deine Bewertung hilft anderen Kunden und Interessenten bei der Entscheidungsfindung. Danke, dass du sie hier teilst.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
Deinen Code findest du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Abschluss einer Fahrrad versicherungen ist sehr unkompliziert, schnell und preiswert.
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Antwort von hepster
19.02.2024
Hallo,
wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Buchungsprozess und Tarifen zufrieden bist. Vielen Dank für deine Bewertung und dass du deine positive Erfahrung hier mit anderen teilst.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
Deinen Code findest du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster