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hepster
Bewertungen:

233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.859 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hepster erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
HM

Relevanteste negative Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert. Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen) "Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]", nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung... So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
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Bewertungen für hepster

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 Sortierung  
Relevanz
HM
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
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CH
Christian H.
Lüneburg
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Handyversicherung... leicht gemacht!

Einfach zu bedienende Internetseite. Benötigte Informationen sind einfach zu finden. Gutes Preis Leistungsverhältnis. Display Überprüfung ist etwas kompliziert.
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

schnell und unkompliziert

Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung gefällt mir sehr. Im Kundenkreis sehe ich meine Versicherung und kann alles bei Bedarf schnell abrufen.
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AG
Adrian G.
Hamburg
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Abschließen und Kündigen der Fahrradversicherung hat wunderbar funktioniert. Ich musste sie bis heute nicht verwenden und nächstes Jahr endet die Versicherung. Dann ist mein Fahrrad bereits drei Jahre alt und es lohnt sich nicht mehr so sehr. Am Ende finde ich es hinsichtlich der Komponenten einfacher, selbst neue zu kaufen (wie Kassette, Kette oder Pflegemittel). Dementsprechend bleibt das Geld dafür dann übrig.
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach unkompliziert versichern. Das macht Hepster. Bis jetzt kann ich nichts negatives berichten. Den Support angeschrieben wegen einer Rückfrage nach einem halben Tag hatte ich die Antwort. Für mich absolut in der Toleranz. Danke.
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07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert beim Vertragsschluss. Kundenservice reagiert sofort und super hilfreich. Das ist schon die 2. Versicherung, die ich abschließe - hatte schon 2 Schadensfälle, die super reguliert wurden.
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Abwicklung beim Schaden

Ich hatte einen Schaden gemeldet. Dies wurde sehr schnell abgewickelt und mir wurde kompetent, freundlich weitergeholfen.
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Für mich richtig

Im Leistungsfall schnell ohne Probleme
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18.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher alles sehr gut, ich hatte die falsche Versicherung ausgewählt, eine Stornierung und sofortige Gutschrift waren kein Problem, schnelle Antwort und umgehende kompetente und nette Hilfe. Wenn es bei eventuellen Schäden genauso unproblematisch läuft kann ich hepster uneingeschränkt empfehlen.
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05.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sofortige Erledigung - online! Prima! Ich wollte eigentlich nur gegen Diebstahl versichern. Leider war online nur die Möglichkeit einschließlich Reparaturen und Verschleiß zu buchen. Sonst wäre es bestimmt kostengünstiger.
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02.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Bergen

Ich bin gerade am Pitztaler Gletscher. Ich hatte einen schweren Sturz auf meinen Rücken. Wenn diese Weste nicht wäre, müsste mich ein Hubschrauber von hier abholen. Vielen Dank
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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Klare Aussagen was versichert ist und was nicht !!! Trsnsparent ! Gute Preis Leistung - verständlich und gut ! Die Web Seite funktioniert gut und schnell !
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Christian und Marco haben sofort mein Problem erkannt. Beide sind aufgeschlossen und konstruktiv auf meine Vertragsänderung eingegangen. Beste Beratung!
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26.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles schick

Schnelle Bearbeitung und Schadensabwicklung. Musste die Versicherung schon 2 mal in Anspruch nehmen und die Erstattung hat immer gut geklappt.
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27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Einfache und schnelle Buchung, guter Preis

Einfache und schnelle Buchung. Wie es im Versicherungsfall ist kann ich nicht beurteilen da ich glücklicher weise noch keine Schäden hatte
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BK
Ben K.
Stephansposching
31.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert und schneller Vertragsabschluss

in ein paar Klicks mit wenigen Angaben zur e-Bike Versicherung. Ob Hepster zu empfehlen ist zeigt sich wohl erst bei einem Schadensfall
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TW
Theo W.
Kleinmachnow
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Eingabe des Geburtsdatums in der App ist sehr aufwendig, darum bin ich auf den Work Station gewechselt, da ging alles ganz einfach.
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war sehr froh, dass Webster unser 13 Jahre altes aber uns sehr teures Fahrrad noch versichert. Das ist ja nicht selbstverständlich.
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03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert. Handy Versicherung auch bei gebrauchten Geräten. Auch der Screencheck hat innerhalb Sekunden geklappt
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HU
Herbert U.
Schmitten
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Soweit gut nur mit dem Handy cor dem Spiegel halten hatte gajze 20 min gedauert wollte schon aufgeben das sollte mann verbessern
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