hepsterBewertungen:
235 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.876 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
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HM
Heinrich M.
Kreuzau
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert.
Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen)
"Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]",
nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung...
So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
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Bewertungen für hepster
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Buchung, guter Preis. Service noch nicht getestet.
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Antwort von hepster
11.03.2024
Hallo,
Wir freuen uns, dass du mit unserem Buchungsprozess und unserem Preismodell zufrieden bist. Vielen Dank für Deine Bewertung und dass du deine positive Erfahrung hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst.
Selbstverständlich werden wir auch im Schadenfall unser Bestes geben, dir schnell und unkompliziert weiterhelfen zu können.
Kleiner Tipp: Als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein. Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze für die Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr. Übersichtliche Seite alles einfach zu erledigen
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Antwort von hepster
04.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Webauftritt zufrieden bist und dich gut auf unseren Seiten orientieren konntest.
Kleiner Tipp: Als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein. Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze dafür also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
gute Information, schnelle Bearbeitung
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Antwort von hepster
25.03.2024
Hallo,
wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist. Vielen Dank für deine Bewertung und dass du deine Erfahrung hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst.
***Schon gewusst? Unsere Oster-Aktion läuft gerade!***
Im Zeitraum vom 25.03. bis 01.04.2024 erhältst du von uns als Dankeschön für eine Weiterempfehlung einen Amazon.de Gutschein im Wert von 50€.
Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
MB
M. B.
Gevelsberg
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle übersichtliche Bestellung.
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Antwort von hepster
29.02.2024
Hallo Marcus,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Bestellprozess zufrieden bist und deine positive Erfahrung mit uns hier mit anderen teilst.
Nur noch heute: Für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
Deinen Code findest du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und einfache Abwicklung
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Antwort von hepster
25.03.2024
Hallo Dieter,
wir freuen uns zu lesen, dass du mit hepster zufrieden bist. Vielen Dank für deine Bewertung und dass du andere Kunden und Interessenten auf diesem Weg an deiner positiven Erfahrung mit uns teilhaben lässt.
***Ach übrigens, unsere Oster-Aktion läuft gerade!***
Im Zeitraum vom 25.03. bis 01.04.2024 erhältst du von uns als Dankeschön für eine Weiterempfehlung einen Amazon.de Gutschein im Wert von 50€.
Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mega gut und mega einfach
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Antwort von hepster
26.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass du mit uns zufrieden bist.
Deine Bewertung ist sehr wertvoll, daher freuen wir uns, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
Deinen Code findest du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonische hotline
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Antwort von hepster
11.03.2024
Hallo Suatisin,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Kundenserivce zufrieden bist und deine positive Erfahrung hier mit anderen teilst.
Kleiner Tipp: Als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein. Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze für die Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
es war sehr einfach
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Antwort von hepster
27.02.2024
Hallo Klaus,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist. Falls du konkrete Verbesserungsvorschläge hast oder einen Tipp, wie wir bei der nächsten Bewertung fünf Sterne erreichen können, teile uns diese gerne mit :)
Ach übrigens: Für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis Donnerstag (29.02.2024) erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
Deinen Code findest du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
25.03.2024
Hallo Yussef,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist. Teile uns gerne auch mit, was wir verbessern können, um zukünftig deine volle Zufriedenheit erreichen zu können.
***Schon gewusst? Unsere Oster-Aktion läuft gerade!***
Im Zeitraum vom 25.03. bis 01.04.2024 erhältst du von uns als Dankeschön für eine Weiterempfehlung einen Amazon.de Gutschein im Wert von 50€.
Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
25.03.2024
Hallo Annalena,
wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Vielen Dank für deine Bewertung und dass dud eine positive Erfahrung hier mit anderen teilst.
***Schon gewusst? Unsere Oster-Aktion läuft gerade!***
Im Zeitraum vom 25.03. bis 01.04.2024 erhältst du von uns als Dankeschön für eine Weiterempfehlung einen Amazon.de Gutschein im Wert von 50€.
Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
25.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist.
***Schon gewusst? Unsere Oster-Aktion läuft gerade!***
Im Zeitraum vom 25.03. bis 01.04.2024 erhältst du von uns als Dankeschön für eine Weiterempfehlung einen Amazon.de Gutschein im Wert von 50€.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
25.03.2024
Hallo Roland,
wir freuen uns sehr, dass du mit hepster zufrieden bist. Vielen Dank für deine Bewertung.
***Schon gewusst? Unsere Oster-Aktion läuft gerade!***
Im Zeitraum vom 25.03. bis 01.04.2024 erhältst du von uns als Dankeschön für eine Weiterempfehlung einen Amazon.de Gutschein im Wert von 50€.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
25.03.2024
Hallo Anne,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Teile uns gerne auch mit, was wir verbessern können, um zukünftig voll fünf Sterne zu erhalten. Wir sind für jeden Hinweis dankbar.
***Ach übrigens, unsere Oster-Aktion läuft gerade!***
Im Zeitraum vom 25.03. bis 01.04.2024 erhältst du von uns als Dankeschön für eine Weiterempfehlung einen Amazon.de Gutschein im Wert von 50€.
Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
CH
Christian H.
Lüneburg
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
25.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist.
***Schon gewusst? Unsere Oster-Aktion läuft gerade!***
Im Zeitraum vom 25.03. bis 01.04.2024 erhältst du von uns als Dankeschön für eine Weiterempfehlung einen Amazon.de Gutschein im Wert von 50€.
Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
09.03.2024
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Antwort von hepster
11.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist. Über dein Feedback, was wir verbessern und den Stern Abzug zukünftig vermeiden zu können, würden wir uns ebenfalls sehr freuen.
Kleiner Tipp: Als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein. Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze für die Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
11.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist.
Kleiner Tipp: Als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein. Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze für die Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
27.02.2024
Hallo Anna,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit hepster zufrieden bist.
Nur noch bis Donnerstag: Für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
Deinen Code findest du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
27.02.2024
Hallo Laura,
Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Nur noch bis Donnerstag: Für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
Deinen Code findest du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
TJ
Torsten, J.
Hamburg
24.02.2024
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Antwort von hepster
26.02.2024
Hallo Torsten,
wir freuen uns sehr, dass du mit hepster zufrieden bist. Vielen Dank für deine Bewertung.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
NR
Nick R.
Köln
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin halt erst seit heute versichert. Ich hatte noch nie Kontakt mit Hepster, und trotzdem fragt mich Trust Pilot nach einer Bewertung.... Joar, aber wie bewerte ich etwas das ich nicht bewerten kann? Schlecht, gut, am besten garnicht?
Na dann lass ich mal 5 Sterne da, und schau irgendwann noch mal rein und änder das ggfs ab auf meine tatsächliche Wertung.
Das System mich direkt nach Bestellung zu fragen wie ich die Firma finde... Ist aber nicht ganz durchdacht.
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Antwort von hepster
19.02.2024
Hallo Nick,
selbstverständlich ist es bei einem Versicherungsprodukt wichtig, wie die Bewertung bei einem Schadenfall ausfällt. Aber auch der Buchungsprozess, der allgemeine Webauftritt oder das Preis-Leistungs-Verhältnis kann schon vor Eintritt eines Schadenfalls beurteilt werden. Trotzdem danke, dass du die Gelegenheit genutzt und eine Bewertung für uns verfasst hast.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon.de Gutschein im Wert von 25€.
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Dein Team von hepster