Ich bin halt erst seit heute versichert. Ich hatte noch nie Kontakt mit Hepster, und trotzdem fragt mich Trust Pilot nach einer Bewertung.... Joar, aber wie bewerte ich etwas das ich nicht bewerten kann? Schlecht, gut, am besten garnicht?
Na dann lass ich mal 5 Sterne da, und schau irgendwann noch mal rein und änder das ggfs ab auf meine tatsächliche Wertung.
Das System mich direkt nach Bestellung zu fragen wie ich die Firma finde... Ist aber nicht ganz durchdacht.
Ich habe meinen Macbook Pro Anfang 2022 bei Hepster versichert und 2023 verlängert.
Ende August 2023 hatte ich meinen ersten Schadensfall. Dieser wurde umgehend von mir telefonisch und via e-mail bei Hepster gemeldet. Nach einigen Rückfragen habe ich seit Anfang Oktober keine Rückmeldung mehr erhalten.
Auch ein Anruf hat leider nicht weiter geholfen, ich wurde nur sehr frech zurückgewiesen und auf lange Bearbeitungszeiten hingewiesen.
Dadurch habe ich über 1380€ durch die Reparatur und nicht erbrachte Versicherungsleistung verloren sowie die Zahlung der Versicherungsbeiträge.
Ich werde diese Bewertung laufend aktualisieren und falls zum Q1 24 keine Schadendeckung erfolgt ist, werde ich meinen Anwalt einschalten.
Danke für nichts.
Hallo Vivian,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass du mit hepster zufrieden bist.
Teile uns gerne auch mit, was wir verbessern können, um zukünftig deine volle Zufriedenheit erreichen zu können.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
30.09.2024
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vor 10 Tagen
Hallo Heidi,
danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist.
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Dein Team von hepster
30.09.2024
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vor 10 Tagen
Hallo Rudy,
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Dein Team von hepster
30.09.2024
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vor 10 Tagen
Hallo Dariusz,
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Dein Team von hepster
Ging alles onlie sehr schnell,verständlich und reibungslos.
Preis ist Top.
Natürlich muss man erstmal abwarten falls der Versicherungsfall eintreten sollte wie dann ein Schadensfall abgewickelt wird.
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vor 10 Tagen
Hallo,
danke für Deine Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass du mit hepster zufrieden bist. Selbstverständlich werden wir auch im Schadenfall unser Bestes geben, um dir schnell und unkompliziert weiterhelfen zu können.
Deine Bewertung ist sehr wertvoll, daher freuen wir uns, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst.
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Dein Team von hepster
Hallo,
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Dein Team von hepster
25.09.2024
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Hatte einen Schadensfall, der prompt beglichen wirde
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vor 10 Tagen
Hallo Petra,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und unserer Schadenbearbeitung zufrieden bist.
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Dein Team von hepster
25.09.2024
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vor 10 Tagen
Hallo Josef,
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25.09.2024
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vor 10 Tagen
Hallo Sabrina,
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24.09.2024
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Einfacher Vertragsabschluss mit wenigen Klicks
Preis-Leistungs-Verhältnis, Servive & Support
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vor 10 Tagen
Hallo Roland,
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Dein Team von hepster
Hallo Ralph,
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Dein Team von hepster
Super Service, schnell, auch bei Widerruf, problemlose Handhabung
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Antwort von hepster
vor 10 Tagen
Hallo,
danke für Deine positive Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass du mit uns zufrieden bist.
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23.09.2024
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vor 10 Tagen
Hallo,
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20.09.2024
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Ich habe meinen Laptop versichert und bis jetzt zwar noch keinen Schaden gemeldet, aber die Anmeldung war sehr einfach. Ich finde gut dass es auch für gewerblich gilt.
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Antwort von hepster
vor 10 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und unserem Anmeldeprozess so zufrieden bist.
Selbstverständlich werden wir auch im Schadenfall unser Bestes geben, dir schnell und unkompliziert weiterhelfen zu können.
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Dein Team von hepster
18.09.2024
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vor 10 Tagen
Hallo,
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Dein Team von hepster
12.09.2024
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Antwort von hepster
vor 10 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
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Hallo,
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12.09.2024
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vor 10 Tagen
Hallo,
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10.09.2024
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vor 10 Tagen
Hallo Lothar,
danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist.
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