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hepster
Bewertungen:

268 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.044 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin halt erst seit heute versichert. Ich hatte noch nie Kontakt mit Hepster, und trotzdem fragt mich Trust Pilot nach einer Bewertung.... Joar, aber wie bewerte ich etwas das ich nicht bewerten kann? Schlecht, gut, am besten garnicht? Na dann lass ich mal 5 Sterne da, und schau irgendwann noch mal rein und änder das ggfs ab auf meine tatsächliche Wertung. Das System mich direkt nach Bestellung zu fragen wie ich die Firma finde... Ist aber nicht ganz durchdacht.
NR

Relevanteste negative Bewertung

07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meinen Macbook Pro Anfang 2022 bei Hepster versichert und 2023 verlängert. Ende August 2023 hatte ich meinen ersten Schadensfall. Dieser wurde umgehend von mir telefonisch und via e-mail bei Hepster gemeldet. Nach einigen Rückfragen habe ich seit Anfang Oktober keine Rückmeldung mehr erhalten. Auch ein Anruf hat leider nicht weiter geholfen, ich wurde nur sehr frech zurückgewiesen und auf lange Bearbeitungszeiten hingewiesen. Dadurch habe ich über 1380€ durch die Reparatur und nicht erbrachte Versicherungsleistung verloren sowie die Zahlung der Versicherungsbeiträge. Ich werde diese Bewertung laufend aktualisieren und falls zum Q1 24 keine Schadendeckung erfolgt ist, werde ich meinen Anwalt einschalten. Danke für nichts.
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Bewertungen für hepster

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Neueste zuerst
01.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo Christine, vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön, dass du mit uns zufrieden bist. Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
30.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Fahrradversicherung ist ok.
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo Thomas, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
30.09.2024
 Verifizierte Bewertung
persönliche und kompetente Beratung, immer freundlich gute Abwicklung bei einem Schadensfall
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo Hans, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und unserem Kundensupport zufrieden bist. Deine Bewertung ist sehr wertvoll, daher freuen wir uns, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst. Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
30.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Kontakt und Abwicklung.
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo Andreas, danke für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns und unserer Schadenbearbeitung zufrieden bist. Deine Bewertung ist sehr wertvoll, daher freuen wir uns, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst. Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
30.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Probleme, hab den Service aber noch nicht in Anspruch nehmen müssen.
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo Daniel, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. Selbstverständlich werden wir auch im Schadenfall unser Bestes geben, um dir schnell und unkompliziert weiterhelfen zu können. Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
30.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo Ebehard, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
30.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo Rudy, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
OK
Oli K.
Schweinfurt
30.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Hepster Ebike Versicherung

Ging alles onlie sehr schnell,verständlich und reibungslos. Preis ist Top. Natürlich muss man erstmal abwarten falls der Versicherungsfall eintreten sollte wie dann ein Schadensfall abgewickelt wird.
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo, danke für Deine Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass du mit hepster zufrieden bist. Selbstverständlich werden wir auch im Schadenfall unser Bestes geben, um dir schnell und unkompliziert weiterhelfen zu können. Deine Bewertung ist sehr wertvoll, daher freuen wir uns, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst. Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
29.09.2024
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04.10.2024
Hallo, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
25.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte einen Schadensfall, der prompt beglichen wirde
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo Petra, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und unserer Schadenbearbeitung zufrieden bist. Deine Bewertung ist sehr wertvoll, daher freuen wir uns, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst. Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
25.09.2024
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo Sabrina, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
24.09.2024
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Einfacher Vertragsabschluss mit wenigen Klicks Preis-Leistungs-Verhältnis, Servive & Support
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo Roland, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Online Vertragsabschluss zufrieden bist. Deine Bewertung ist sehr wertvoll, daher freuen wir uns, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst. Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
RT
Ralph T.
Meckenheim
24.09.2024
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04.10.2024
Hallo Ralph, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist. Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
BK
Bernd K.
Baden-Baden
23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Service, schnell, auch bei Widerruf, problemlose Handhabung
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo, danke für Deine positive Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass du mit uns zufrieden bist. Deine Bewertung ist sehr wertvoll, daher freuen wir uns, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst. Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
23.09.2024
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
20.09.2024
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Ich habe meinen Laptop versichert und bis jetzt zwar noch keinen Schaden gemeldet, aber die Anmeldung war sehr einfach. Ich finde gut dass es auch für gewerblich gilt.
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und unserem Anmeldeprozess so zufrieden bist. Selbstverständlich werden wir auch im Schadenfall unser Bestes geben, dir schnell und unkompliziert weiterhelfen zu können. Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
18.09.2024
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
12.09.2024
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04.10.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
12.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung , schnelle Erledigung meines Anliegens
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Antwort von hepster
04.10.2024
Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass du mit uns und unserem Kundensupport zufrieden bist. Deine Bewertung ist sehr wertvoll, daher freuen wir uns, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst. Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
12.09.2024
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04.10.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Liebe Grüße, Dein Team von hepster