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Reitshop24.de
Bewertungen:

2.134 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.943 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.09.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Reitshop24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Früher habe ich die Handschuhe ausschließlich zum Reiten benutzt.... dann habe ich die Antirutsch Vorteile auch noch für andere Aktivitäten entdeckt, z.B wenn mein Hund an der Leine zieht, habe ich ein wesentlich besseren Griff.... und natürlich habe ich im Winter am Lenkrad warme Hände und die Antirutschwirkung gibt mir einen sicheren Halt.... im Winter finden Sie sich bei mir in jeder Jacke. Kann diese "Allround" Handschuhe nur bestens empfehlen 👍👍👍

Relevanteste negative Bewertung

31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Aufgrund dessen das sich entweder meine Bewertung nicht richtig angesehen wurde, oder aber der Shop absichtlich schlechte Bewertungen versucht zu seinen Gunsten zu verschleiern, hier noch mal der Nachtrag! 3/4 Artikeln fehlerhaft, erste Retoure eingeleitet mit Abzug Versand, dieser wurde bei zweiten Artikel Retoure gutgeschrieben, der zweite Artikel wurde direkt kostenfrei retourniert. Für den dritten musste ich eine eigene Paketmarke für 4.90 kaufen, man erstellte mir kein Retourenlabel. (2 mal falsche Größe und dritter Artikel ließ sich nicht öffnen) Antwort vom shop mit der Aussage der Betrag wurde erstattet (Retourenlabel) bezieht sich auf die erste und nicht die letzte die ich auf eigene Kosten gemacht habe. Geht garnicht auch noch falsche Aussagen zu tätigen um den Kunden als dämlich hin zu stellen!
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Bewertungen für Reitshop24.de

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Neueste zuerst
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
3,95 € für die Rücksendung! Warum keine kostenfreie Rücksendung? 3,95 € für nichts.... Bestelle nie wieder bei Ihnen
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Antwort von Reitshop24.de
29.11.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24, wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben... Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen (Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht). Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt. Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unseren vergünstigten Versandkosten. Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Handschuhe waren leider schon fehlerhaft und eingerissen. Schade
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Antwort von Reitshop24.de
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Eine vorherige Kontaktaufnahme und die hier eingefügten Fotos der reklamierten Handschuhe wäre schön gewesen... Wir haben bereits eine Erstattung für die defekten Handschuhe veranlasst. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich. Dies ist die umweltfreundlichste und schnellste Abwicklung für beide Seiten. Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Möchten reklamieren....haben schon eine…

Möchten reklamieren....haben schon eine Mail abgeschickt immer noch keine Rückmeldung
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Antwort von Reitshop24.de
07.11.2023
Guten Morgen, wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben. Leider haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten... Bitte senden Sie uns diese über ... entweder über das Kontaktformular im Shop oder direkt an kontakt@reitshop24.de Viele Grüße - Ihr Team von reitshop24
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel passt nicht,trotz richtiger Angabe, bei Umtausch muss ich Porto bezahlen. Schlechter Service. Gruß
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Antwort von Reitshop24.de
17.10.2023
Lieber Kunde vom Reitshop24, wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben. Nicht jeder Artikel passt maßgeschneidert zu jedem Kunden, daher sind Rücksendungen aufgrund der Passform üblich. Dies kommt bei Textilien unterschiedlicher Hersteller gelegentlich vor. Wir bieten jedoch als Serviceleistung bereits vergünstigte Versandkosten an. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Reitshop24
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoure scheint erst in den AGBs kostenlos zu sein, da man einen Retourenschein anfordern kann, ist aber kostenpflichtig. Leider sehr schlechter Service.
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Antwort von Reitshop24.de
17.10.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24, wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben... Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen (Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht). Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt. Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unseren vergünstigten Versandkosten. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Reitshop24
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
29.08.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Allerdings geht aus dieser nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde. Über eine vorherige Kontaktaufnahme hätten wir uns gefreut. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Reitshop24
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Wo bleibt meine Bestellung???

Habe am 30.7. Reitstiefeletten zum Geburtstag meiner Enkelin bestellt. Angeblich am 31.7. an DHL übergeben. Bis heute, 10.8.23 wurde nichts geliefert. Auch keine Info. Meine Enkelin ist traurig. Ich bin sehr verärgert.
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Antwort von Reitshop24.de
14.08.2023
Sehr geehrte Kundin, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Sie haben am Verandtag (31.07.23) eine Versandmail mit der DHL Sendungsnummer erhalten. Sobald eine Sendung unser Haus verlassen hat, haben wir keinen Einfluss auf den weiteren Verlauf... Aufgrund Ihrer Nachricht vom 09.08.23 haben wir umgehend eine Ersatzlieferung für Sie veranlasst, die lt. DHL auch am 11.08.23 zugetellt wurde. Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24 Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
04.08.2023
Lieber Kunde vom Reitshop24, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Allerdings geht hieraus nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde. Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen...wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
04.08.2023
Sehr geehrte Kundin, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Schade, dass Sie diese abgegeben haben, obwohl wir die zurückgesendeten Artikel erstattet haben. Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tage und Sofotbezahlung leider immer noch keine Ware angekommen!
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Antwort von Reitshop24.de
05.07.2023
Guten Tag, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Ihre Bestellung v. 23.06.23 wurde am 27.06.23 versandt. Jeder Kunde erhält am Versandtag eine E-Mail mit der DHL Sendungsnummer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail, so dass die Sendung verfolgt werden kann. Lt. DHL Sendungsverfolgung wurde Ihre Sendung am 04.07.23, 10:21h an den Empfänger (orig.) zugestellt. Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Unfreundlicher Kundenservice

Lieferung ok. Kundenservice nicht Kundenfreundlich. Liefert lediglich Standardantworten. War meine erste und letzte Bestellung
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Antwort von Reitshop24.de
30.06.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24, wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben... Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen (Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht). Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt. Schade, dass Sie sich nicht im Vorfeld informiert bzw. uns kontaktiert haben. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Reitshop24
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
22.06.2023
Sehr geehrte Kundin, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Allerdings geht aus dieser nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde. Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen... wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Service.
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Antwort von Reitshop24.de
13.06.2023
Lieber Kunde vom Reitshop24, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Bitte kontaktieren Sie uns zukünftig gerne telefonisch oder per E-Mail, damit wir Ihre Angelegenheit im Vorfeld klären können. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Reitshop24
HP
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket immer noch!

Paket immer noch, obwohl meherer Nachfr agen beim reitshop 24 oder DHL, irgendwo unterwegs. Konnte auf Grund der Adressierung in die Postfiliale 563 Königswinter, nicht zugeordnet werden.
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Antwort von Reitshop24.de
26.05.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24, mit Bedauern haben wir Ihr negatives Feedback zur Kenntnis genommen. Nach Ihrer Kontaktaufnahme haben wir umgehend die erforderlichen Schritte beim Versanddienstleister eingeleitet. Offenbar wurde Ihr Paket bei DHL mehrfach fehlgeleitet. Dieses befindet sich nun in Zustellung an die korrekte Lieferanschrift. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns dennoch bei Ihnen entschuldigen. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Reitshop24
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
16.05.2023
Sehr geehrter Kunde, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Allerdings geht aus dieser nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde. Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen... wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt war kaputt.
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Antwort von Reitshop24.de
16.05.2023
Sehr geehrte Kundin, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Eine Kontaktaufnahme mit aussagekräftigem Foto des reklamierten Artikels wäre schön gewesen... Dann hätten wir uns ein Bild von der Beschädigung machen können und hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Möchte Beschädigten Artikel zurück geben, aber Service ist schlecht!
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Antwort von Reitshop24.de
12.05.2023
Sehr geehrte Kundin, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Eine Kontaktaufnahme mit aussagekräftigem Foto des reklamierten Artikels wäre schön gewesen... Dan hätten wir uns ein Bild von der Beschädigung machen können und hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
25.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Kleidung nicht sauber, Flecken übermalt.
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Antwort von Reitshop24.de
28.04.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24, wir bedauern, dass Sie uns ein negatives Feedback hinterlassen haben. Für den Fertigungsfehler an dem Produkt wurde Ihnen ein Rabattvorschlag unterbreitet, den Sie abgelehnt haben. Daraufhin haben wir Ihnen umgehend ein kostenloses Retourenlabel für den Rückversand und Austausch des Artikels zukommen lassen. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Reitshop24