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Reitshop24.de
Bewertungen:

2.129 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.946 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.09.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Reitshop24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Früher habe ich die Handschuhe ausschließlich zum Reiten benutzt.... dann habe ich die Antirutsch Vorteile auch noch für andere Aktivitäten entdeckt, z.B wenn mein Hund an der Leine zieht, habe ich ein wesentlich besseren Griff.... und natürlich habe ich im Winter am Lenkrad warme Hände und die Antirutschwirkung gibt mir einen sicheren Halt.... im Winter finden Sie sich bei mir in jeder Jacke. Kann diese "Allround" Handschuhe nur bestens empfehlen 👍👍👍

Relevanteste negative Bewertung

31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Aufgrund dessen das sich entweder meine Bewertung nicht richtig angesehen wurde, oder aber der Shop absichtlich schlechte Bewertungen versucht zu seinen Gunsten zu verschleiern, hier noch mal der Nachtrag! 3/4 Artikeln fehlerhaft, erste Retoure eingeleitet mit Abzug Versand, dieser wurde bei zweiten Artikel Retoure gutgeschrieben, der zweite Artikel wurde direkt kostenfrei retourniert. Für den dritten musste ich eine eigene Paketmarke für 4.90 kaufen, man erstellte mir kein Retourenlabel. (2 mal falsche Größe und dritter Artikel ließ sich nicht öffnen) Antwort vom shop mit der Aussage der Betrag wurde erstattet (Retourenlabel) bezieht sich auf die erste und nicht die letzte die ich auf eigene Kosten gemacht habe. Geht garnicht auch noch falsche Aussagen zu tätigen um den Kunden als dämlich hin zu stellen!
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Bewertungen für Reitshop24.de

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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandzeit nicht eingehalten

Bestellbestätigung bekommen, Artikel waren jeweils mit 2-3 Tagen Lieferzeit angegeben, jedoch gab es nach 2,5 Tagen noch immer keine Versandbestätigung, sodass ich die Bestellung stornieren musste, da ich die Sachen dringend gebraucht hätte (innerhalb der angegebenen Lieferzeit). Dafür war die Stornierung unkompliziert.
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Antwort von Reitshop24.de
14.08.2023
Sehr geehrte Kundin, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Aufgrund von Störungen im Transportablauf hatten wir einige Artikel leider noch nicht von unserem Außenlager erhalten. Der Transportdienstleister hatte uns immer wieder von einen auf den anderen Tag vertröstet... Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24
AW
Anika W.
Annweiler
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schöne Produkte, aber die Lieferzeit ist zu lang

Ich bin mit den Produkten zufrieden, aber die Lieferzeit war sehr lang, es dauerte eine Woche, bis das Paket ankam.
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JL
johann l.
Dortmund
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Covalliero Reitstiefelette Monaco habe ich ich meine Enkelin gekauft. Leider die Schuhe habe ich gleich zurück geschickt. Die schuhe sehen gut aus. Innenfutter ist aus Stoff der ist sehr scharf. Ich habe Bewertung gelesen " Innen Futter aus Leder. "? Den jemand muss wissen wie die Leder aussehen muss. Porto 3,95 habe ich bezahlt.
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Antwort von Reitshop24.de
04.08.2023
Sehr geehrte Kundin, da liegt ein Irrtum vor: lt. Artikelbeschreibung ist COVALLIERO Reitstiefelette Monaco eine "Elegante Reitstiefelette aus Leder" und hat weiches Innenfutter für hohen Tragekomfort. Auf die Richtigkeit der Bewertungen unserer Kunden haben wir leider keinen Einfluss. Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen (Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht). Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt. Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
04.08.2023
Lieber Kunde vom Reitshop24, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Allerdings geht hieraus nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde. Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen...wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
04.08.2023
Sehr geehrte Kundin, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Schade, dass Sie diese abgegeben haben, obwohl wir die zurückgesendeten Artikel erstattet haben. Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
31.07.2023
Sehr geehrte Kundin, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Allerdings geht aus dieser nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde. Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen... wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung ist top! Die Größen passen mir nicht. Reitschuhe/Stiefel zu schwer und klobig
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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung erst nach 4 Tagen bearbeitet.

Ich habe an einem Samstag bestellt. Und leider wurde es erst Donnerstags bearbeitet und versendet .Ich hoffe der Versand selber dauert nicht mehr all zu lange. Theoretisch gar kein Problem wenn es länger dauert aber dann sollte bei den Versand Daten auch nicht 1-3 Werktage bei stehen.
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CL
Christina L.
Mönchengladbach
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde leider mehrmals verschoben…
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11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
13.07.2023
Lieber Kunde vom Reitshop24, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Allerdings geht hieraus nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde. Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen...wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tage und Sofotbezahlung leider immer noch keine Ware angekommen!
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Antwort von Reitshop24.de
05.07.2023
Guten Tag, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Ihre Bestellung v. 23.06.23 wurde am 27.06.23 versandt. Jeder Kunde erhält am Versandtag eine E-Mail mit der DHL Sendungsnummer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail, so dass die Sendung verfolgt werden kann. Lt. DHL Sendungsverfolgung wurde Ihre Sendung am 04.07.23, 10:21h an den Empfänger (orig.) zugestellt. Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Rotoure

Unüblich ist, dass man die Portokosten für Retouren übernehmen muss. Darüber habe ich mich geärgert.
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Antwort von Reitshop24.de
03.07.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24, wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben... Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen (Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht). Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt. Schade, dass Sie sich nicht im Vorfeld informiert bzw. uns kontaktiert haben. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Reitshop24
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Unfreundlicher Kundenservice

Lieferung ok. Kundenservice nicht Kundenfreundlich. Liefert lediglich Standardantworten. War meine erste und letzte Bestellung
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Antwort von Reitshop24.de
30.06.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24, wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben... Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen (Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht). Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt. Schade, dass Sie sich nicht im Vorfeld informiert bzw. uns kontaktiert haben. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Reitshop24
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
22.06.2023
Sehr geehrte Kundin, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Allerdings geht aus dieser nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde. Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen... wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
kostenpflichtige retouren !
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Service.
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Antwort von Reitshop24.de
13.06.2023
Lieber Kunde vom Reitshop24, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Bitte kontaktieren Sie uns zukünftig gerne telefonisch oder per E-Mail, damit wir Ihre Angelegenheit im Vorfeld klären können. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Reitshop24
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Shop reagiert falsch auf Bewertung bei Kritik

Aufgrund dessen das sich entweder meine Bewertung nicht richtig angesehen wurde, oder aber der Shop absichtlich schlechte Bewertungen versucht zu seinen Gunsten zu verschleiern, hier noch mal der Nachtrag! 3/4 Artikeln fehlerhaft, erste Retoure eingeleitet mit Abzug Versand, dieser wurde bei zweiten Artikel Retoure gutgeschrieben, der zweite Artikel wurde direkt kostenfrei retourniert. Für den dritten musste ich eine eigene Paketmarke für 4.90 kaufen, man erstellte mir kein Retourenlabel. (2 mal falsche Größe und dritter Artikel ließ sich nicht öffnen) Antwort vom shop mit der Aussage der Betrag wurde erstattet (Retourenlabel) bezieht sich auf die erste und nicht die letzte die ich auf eigene Kosten gemacht habe. Geht garnicht auch noch falsche Aussagen zu tätigen um den Kunden als dämlich hin zu stellen!
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